Sve o certifikatu Lean Six Sigma Green Belt
certificiranje zelenog pojasa sa šest sigma koristi se za označavanje stupnja postignuća za praktičare metodologije poboljšanja procesa naziva Six Sigma. Međutim, nemojte pogriješiti: postignuća primanja Zelenog pojasa Six Sigma nisu ništa drugo nego lomljenje daske! Lean šest sigma certifikata zelenog pojasa mora se praktički uključiti u procese tvrtke kako bi postigli napredne rezultate. Za svoj trud i postignuća, umjesto pojasa, nagrađeni su certifikatom.
Što je točno certifikacija zelenog pojasa sa šest sigma zelenih pojaseva?
Prije nego što razumijemo mršav certifikat zelenog pojasa sa šest sigma, moramo razumjeti što je certifikacija zelenog šestog sigma zelenog pojasa. Ako vam zvuči kao grčki i latinski, to je zato što jest! Sigma je grčko slovo koje se koristi za označavanje varijacija u odnosu na standard.
Six Sigma sustavna je metodologija na temelju podataka za uklanjanje nedostataka i poboljšanje kvalitete procesa ili proizvoda. Kada to statistički analiziramo, kaže se da proizvod ili postupak postiže Six Sigma kada je broj oštećenja (ili pogrešaka) jednak manje od 3, 4 na milijun transakcija!
Pogledajmo to detaljnije s primjerom:
Recimo da se bavite izradom i isporukom uredskih ručkova. Ali u posljednje vrijeme posao ne ide dobro. Broj ponovljenih kupaca opada. Vaša organizacija želi postići maksimalnu učinkovitost na širokoj razini, ali ne može utvrditi što ide po zlu. Six Sigma bi mogla biti samo filozofija koju trebate usvojiti.
Možda ste čuli za pojam Pareto načelo, koji se također naziva principom 80/20 ili Principom vitalnog malog broja. Ukratko, kada želimo riješiti problem, moramo napomenuti da se 80% bilo kojeg problema može pripisati 20% uzroka.
Ako se možemo usredotočiti na tih 20% uzroka i primijeniti na njih alate Six Sigma, učinkovitost procesa može se eksponencijalno poboljšati.
Na primjer, u našem primjeru može postojati nekoliko problema koji vode do nedostataka.
Možda je potrebno vrijeme za pripremu ručka predugo ili su procesi dostave slučajni. Također bi moglo biti da kvaliteta hrane nije dobra ili čak i da jelovnik nije prikladan. Primjenom metodologije Six Sigma, neki ili svi problemi mogu se prepoznati i riješiti.
Iako se može činiti da je cilj: manje od 3, 4 oštećenja na milijun transakcija, nekoliko tvrtki je to uspješno učinilo.
Najpoznatiji od njih su vjerojatno mumbajski DabbaWallahs. To znači da od milijuna isporučenih Dabbasa (kutije za ručak) samo 3 (ili manje) budu isporučene pogrešnoj osobi. Ovdje je standard definiran kao Dostava Dabbe pravoj osobi, a kvar znači pogrešno isporučivanje.
Koraci za oslanjanje na certifikat o zelenom pojasu sa šest sigma: DMAIC
Izvor slike: pixabay.com
Sve je dobro čuti o DabbaWallahsima, ali kako ide od problema do postizanja onog što se čini nemogućim ciljem?
Plan je DMAIC, imenovan za pet faza: definirati, mjeriti, analizirati, poboljšati i kontrolirati.
- Definirati fazu: Prije svega moramo definirati problem. Što želimo poboljšati? Da bismo to učinili, možemo koristiti alate kao što su dijagram tijeka procesa, povelja o projektu ili SIPOC dijagram (dobavljači, ulaz, obrada, izlaz i kupci)
Problem u našem primjeru je „Smanjena prodaja zbog smanjenja broja kupaca“.
Povelja za trenutni projekt mogu biti sljedeća:
Zahtjevi kupaca: da im kutije za ručak budu isporučene između 13 i 14 sati (uredsko ručak) i da dobiju kvalitetnu hranu.
Dijagram toka procesa može se nacrtati da prikazuje tijek poslovanja od dobavljača do potrošača.
- Mjera: Sada moramo problem pretvoriti u mjerljive brojeve. To je možda najizazovniji dio mape puta. Moramo kvantificirati problem i definirati pojmove defekt, prilika, jedinica i metrike za trenutni problem.
Moramo također odlučiti kako će se podaci prikupljati i uspostaviti funkcionalni odnos između problema i podataka: Y = f (x)
U našem primjeru možemo definirati parametre na sljedeći način:
Standardno : Dostava kutije za ručak u ruke kupca između 12 i 1 sata. Defekt: Dohvaćanje ruku kupca prije 12 ili poslije 1 sata.
Jedinica : Broj kutija za ručak
Prikupljanje podataka : Osoba koja prima kutiju za ručak mora svaki dan bilježiti vrijeme primitka i slati tjedno izvješće.
Sada se s navedenim podacima mora uspostaviti funkcionalni odnos. Podaci bi trebali dokazati da postoji povezanost između smanjenih kupaca i kašnjenja u isporuci.
Y (manje kupaca) = funkcija (pravodobno odustajanje od ručka)
- Analiza: Nakon uspostavljanja funkcionalnog odnosa moramo analizirati različite uzroke problema i konačno doći do temeljnog uzroka. Za to bismo mogli koristiti alate poput Histograma, Pareto grafikona i Fishbone dijagrama.
U našem primjeru možemo analizirati različite uzroke zakašnjele isporuke: kašnjenje u pripremi hrane, manji broj dječaka za dostavu, zastoj u prometu itd. Pomoću alata možemo utvrditi koji je glavni uzrok.
- Poboljšanje: Nakon što utvrdimo osnovni uzrok problema, moramo pronaći rješenja. U ovoj je fazi obično vrijeme za brainstorming i out-of-the-box rješenja! Opcije se mogu ispitati u malim jedinicama kako bi se uspostavila djelotvornost.
U našem primjeru dostave ručka, pretpostavimo da je glavni uzrok kašnjenja promet, mogli bismo razmotriti različite alternative poput korištenja vlaka umjesto ceste za dostavu, mijenjanja ruta za izbjegavanje prometa ili postavljanja ranije nego inače.
- Kontrola: Kad je rješenje doneseno i implementirano, moramo tijekom procesa graditi kontrole kako bismo osigurali da se ovo poboljšanje kontinuirano prati i provodi.
Pretpostavimo da smo pronašli da se jednostavnim uređivanjem ruta, cilj može postići s minimalnim troškovima, to rješenje usvajamo. Kad promijenimo rute isporuke, možemo instalirati sustav praćenja da bismo utvrdili pridržava li se svaki agent za isporuku na ruti. Možemo mjeriti pravovremenost isporuke prema svakom agentu za isporuku i povezati njegovu razinu Sigma s njegovim poticajima.
Pojasevi: prvak, zeleni i crni
1988. u tvrtki Unisys Corp, Harry i Cliff Ames stvorili su dostignuća u šest sigma zelenog pojasa, besplatno koristeći "pojaseve". Kad dva ljubitelja karatea nešto stvore, prirodno je da koriste izraze koji odgovaraju Karateu. I otuda su rođeni pojasevi. Osoba koja nauči pojedine alate i tehnike Six Sigma dodjeljuje se odgovarajući pojas.
Najosnovnija razina certifikata sa vitkim šest sigma zelenim pojasom je Six Sigma Champion. To je osoba koja poznaje koncept i značenje šest sigma zelenog pojasa bez certifikata, ali još nije obučena za metodologiju. Zalažu se za šest besplatnih certifikata zelenog pojasa u organizaciji i odaberu zeleni ili crni pojas koji će voditi tim.
- Yellow Sigma Žuti pojas je onaj koji je završio Six Sigma obuku, ali do sada nije radio na nijednom projektu.
- Zeleni pojas Six Sigma prošao je intenzivnu obuku Six Sigma. Voditelj je malih projekata unutar svoje funkcije i može biti član tima za projekte Crnog pojasa. Obavlja većinu provedbenih poslova u okviru projekta. Većina vježbača Six Sigma potpada pod ovu kategoriju, a kasnije ćemo se osvrnuti na 20 bitnih stvari koje moraju znati.
- Crni pojas poznaje napredne statističke metode i vodi višefunkcionalne projekte. U svojim projektima zapošljava mnogo Zelenog pojasa Six Sigma. Provodi dosta vremena u implementaciji i integriranju Lean Six Sigma u organizaciju. U mnogim je slučajevima vrstan profesionalac kvalitete.
- Majstorski crni pojas je sredstvo za promjene. On stratezira filozofiju Lean šest sigma zelenog pojasa i skrbnik je iste u organizaciji. Krajnji je čuvar tradicije besplatnih certifikata zelenog pojasa sa šest sigma zelenih pojasa.
20 stvari koje zeleni pojas šest sigma treba znati:
Six Sigma Greenbelt dodjeljuje se onome koji dobro poznaje alate i tehnike metodologije Six Sigma i zna kako to provesti u projektima poboljšanja koji se tiču njegove funkcije. Crni pojas je trener zelenog pojasa Six Sigma i ima veću ulogu u provedbi projekata multifunkcionalnog poboljšanja.
Podrazumijeva se da je zeleni pojas Six Sigma potreban za poznavanje osnova metodologije Six Sigma. Koje su ostale stvari koje bi trebali znati? Nabrojmo neke od tih stvari.
- Zeleni pojas Six Sigma trebao bi znati važnost Six Sigma u njihovoj organizaciji. Dok će svi Six Sigma zeleni pojas znati osnove Six Sigma, komad koji nedostaje često je: Sve je to vrlo lijepo, ali kako ga koristiti u poslu proizvodnje / trgovine / usluga? Taj će odgovor donijeti sve.
- Zeleni pojas Six Sigma trebao bi biti u stanju vidjeti i objasniti vrijednost implementacije Six Sigma. Budući da se top koncept mora upustiti u koncept, Zeleni pojas mora biti u stanju objasniti prednosti koje će se pribaviti.
- Šest sigma Zeleni pojas trebao bi biti dobro svjestan uloge i odgovornosti Zelenog pojasa u organizaciji. Koliko će vremena potrošiti na Six Sigma projekte? Hoće li imati trenera Crnog pojasa?
- Zeleni pojas trebao bi znati koliko vremena troši na projektu Zelenog pojasa. Predložena norma je 25% njihovog ukupnog rada, ali to nije uvijek moguće.
- Zeleni pojas trebao bi biti u mogućnosti voditi projekt u cjelini i koristiti razne alate za osmisliti odgovarajući DMAIC model.
- Zeleni pojas mora znati koji projekt odabrati za poboljšanje: može biti mnogo projekata kojima je potrebno poboljšanje, ali on bi trebao primijeniti alate i tehnike poput Pareto analize ili Fishbone dijagrama kako bi odabrao odgovarajući projekt. Mora za to izgraditi poslovni slučaj.
- Zeleni pojas mora znati detaljno definirati problem. On će također moći definirati standarde, nedostatke, jedinice i mjerne podatke za taj određeni projekt.
- Zeleni pojas tada bi trebao biti u mogućnosti definirati procese koji trebaju poboljšati, koristeći različite alate.
- Zeleni pojas trebao bi biti u mogućnosti osmisliti različite strategije prikupljanja podataka za uočavanje trendova.
- Zeleni pojas trebao bi imati znanje o osnovnim statističkim alatima, konceptima i metodama kao što su krivulja normalne raspodjele i dijagram zvona. Oni bi trebali biti u mogućnosti analizirati podatke pomoću ovih alata.
- Trening certifikata zelenog pojasa sa šest sigma trebao bi biti u stanju analizirati koji je mjerni sustav prikladan za njegov konkretni projekt. To je poznato kao analiza mjernog sustava (MSA).
- Zeleni pojas trebao bi biti u mogućnosti analizirati uzroke oštećenja / problema pomoću tehnika brainstorminga i testiranja hipoteza.
- Zeleni pojas trebao bi biti u stanju utvrditi ispunjava li trenutni proces zahtjeve i procijeniti sposobnost procesa.
- Zeleni pojas šest znakova trebao bi znati korelacijsku i regresijsku analizu da bi razumio i analizirao funkcionalni odnos problema i oštećenja.
- Zeleni pojas trebao bi znati koristiti statističke alate poput Minitaba i razumjeti njegov značaj u cijelom projektu.
- Zeleni pojas šest sigma trebao bi biti u mogućnosti uspostaviti sustav kontrole za nastavak mjerenja šest nivoa obuke za certificiranje zelenog pojasa i njegovo integriranje u poticaje zaposlenika.
- Zeleni pojas Six Sigma trebao bi biti u mogućnosti zakazati redovne sastanke radi procjene napretka projekta i ažuriranja upravljanja.
- Zeleni pojas također bi trebao biti u stanju motivirati svoj tim da sudjeluje i aktivno sudjeluje u projektu.
- Zeleni pojas mora znati o certifikaciji i kako tvrtka može održati certifikaciju. Na primjer, neke tvrtke zahtijevaju da zeleni pojasevi završe barem jedan projekt godišnje kako bi održali certifikate.
- Napokon, lean Six Sigma zeleni pojas mora znati gdje Lean Six Sigma neće raditi. Možda neće raditi za sve projekte, posebno one u kojima poboljšanja procesa očito neće utjecati na očite probleme. Dakle, vrijeme je da polirate te vještine i nastavite primati tu mršavu šest sigma zelenog pojasa!
Preporučeni
Dakle, evo nekoliko tečajeva koji će vam pomoći da saznate više detalja o Lean Six Sigma zelenom pojasu, šest sigma zelenog pojasa bez certifikata i o šest sigma certifikata o zelenom pojasu, pa samo prođite dolje navedenu vezu.
- šest sigma treninga zelenog pojasa
- Šest Sigma Primer treninga
- Lean Six Sigma u IT-u
- DMAIC model sa zadivljujućim primjerima (snalažljiv)
- Povelja projekta Six Sigma