Zaposlenici - Ako već imate nekoliko godina iskustva u korporativnom svijetu, znali biste da postoje određene stvari za koje poslodavci uvijek očekuju da ih zaposlenici znaju. Očekivanja ovih zaposlenika možda nisu zapisana u politici tvrtke, ali takva su ponašanja dana u svim okolnostima.
Ako ste novi u organizaciji i tek počinjete, možda nećete odmah pogoditi očekivanja poslodavaca od vas. Trebate provesti neko vrijeme u organizaciji i morate razumjeti kulturu tvrtke, strukturu i način na koji stvari funkcioniraju. Tada ćete možda razumjeti što biste trebali ili ne biste trebali učiniti.
Da bismo vam olakšali posao, tu smo da vam pomognemo. U ovom ćemo članku artikulirati stvari koje poslodavci očekuju od vas, čak i ako ih prethodno ne znate.
Obratite pažnju na njih, pauzirajte, razmislite, a zatim odlučite što trebate poduzeti (ako postoji). Čitanje ovog članka može vam uštedjeti godine nerazumijevanja i puno napora da razumijete svoje poslodavce.
Prije nego što ulazite u stvari koje poslodavci očekuju od zaposlenika, morate znati zašto poslodavci te stvari očekuju od zaposlenika. Dakle, počet ćemo s zašto, a zatim razgovarati o čemu .
Zašto poslodavci očekuju od zaposlenika?
Da, tu smo da iskopamo rupe. Otkrićemo zašto poslodavci očekuju da se zaposlenici ponašaju na određeni način (objasnit ćemo u kasnijem odjeljku).
-
Ulaganje
Kada poslodavci zapošljavaju zaposlene, u njih ulažu mnogo novca, vremena i truda. Stoga, kao gospodarstvenici, žele da im zaposlenici daju dobru zaradu od svojih ulaganja. Misli na tebe. Kad svoj novac uložite u dobar uzajamni fond, ne očekujete li dobar povrat ulaganja od ulaganja? "Naravno!" - rekli biste. Stoga poslodavci očekuju da se zaposlenici ponašaju na način koji će osigurati velik povrat ulaganja.
-
Organizacijsko izdržavanje
Poslodavci žele da njihova organizacija uspije i nastavi što duže. Da bi održali održivost organizacije, potrebni su im ljudi da marljivo rade i neprestano pružaju vrijednost na tržištu. Ako ne donesu vrijednost na tržištu, uskoro će ostati bez posla. Tako kao poslodavci očekuju da zaposlenici razumiju njihovo stajalište i ponašaju se u skladu s tim.
-
Smanjivanje troškova
Poslodavci ne žele samo zaraditi više; oni također žele uštedjeti više novca. Dakle, ako zaposlenici to ne razumiju i koriste više resursa nego što je potrebno, zaposlenici zapravo nisu u mogućnosti osigurati ono za što su angažirani. Zaposlenici moraju smanjiti troškove kako bi ostvarili bolju zaradu.
-
ekspanzija
Rečeno je da "ako ne rastete, propadate." To vrijedi i za pojedince i za organizacije. Ako organizacije ne rastu, sve su manje i manje utjecaja, vrijednosti i korisničke usluge. Dakle, ako kao zaposlenici ne pomognete poslodavcima da ostvare svoje ciljeve, bit će teško održati srdačnu vezu.
-
dostava
Ako ove stvari ne učinite, čak i ako vam ne kažu, nećete moći isporučiti ono što očekujete. Nitko ne govori vrhunskom izvođaču da - biti vrhunski izvođač, učini to i učini to. Ona odlazi vani, razumije potrebu sata i djeluje. I ča! Ona postaje najviši izvršitelj u organizaciji.
Stvari za koje poslodavci očekuju da zaposlenici znaju
To su osnove kako postati dobar zaposlenik bez obzira na to očekuje li vaš poslodavac od vas ili ne.
# 1. Posjedovanje mjesta
Čak i ako ste zaposlenik, poslodavac uvijek očekuje da preuzmete odgovornost za dane odgovornosti. Vaš poslodavac ne ide kod vas i govori vam da trebate preuzeti odgovornost i biti proaktivni, ali to biste trebali znati. Kad vam se daju odgovornosti za obavljanje, morate. Sada je svaki dan nemoguće da vam šef ili poslodavac kažu da biste trebali to učiniti, a ne smijete to činiti. Morate shvatiti razliku između onoga što treba učiniti i onoga što ne bi trebalo biti. Morate se ponašati kao poslodavac tvrtke YOU Inc., čak i ako ste zaposlenik organizacije. Preuzejte odgovornosti svojih zaposlenika i vidjet ćete razliku u rezultatima i u načinu na koji vaši poslodavci komuniciraju s vama.
# 2. Mogućnost razmišljanja
Vaš poslodavac želi da mislite na ružu, kada ima trnja. Da biste bili sjajan zaposlenik, morate biti mislilac mogućnosti. Ako očekujete da će to biti zapisano u politici tvrtke, onda je suludo. Nitko to ne piše u priručniku tvrtke. Na primjer, kad vidite da vaš tim radi na regrutaciji i ništa se već mjesecima ne događa, morate se držati i motivirati svoj tim da nastavi s radom. Možda biste mogli dati neke ideje koje bi pomogle vašem timu da istrenira nekoliko stvari i možda će oni dobiti rezultate. Razmišljanje o mogućnosti važan je aspekt uspješne tvrtke. Ako zaposlenici tvrtke ne razmišljaju pozitivno, teško je da se tvrtka dugo održi.
# 3. Ne dijeli podatke tvrtke
Ovo je dano. Ne biste trebali dijeliti nikakve podatke o tvrtki ili ih koristiti u svoje komercijalne svrhe. Budući da ste zaposlenik organizacije, prirodno je da će vam poslodavci vjerovati i dijeliti osjetljive i povjerljive podatke s vama. I trebali biste zadržati njihovo povjerenje u vas. Ako to ne učinite, možda nitko ne bi znao, ali izgubit ćete vlastito povjerenje. Najbolje je shvatiti vrijednost ovih podataka i ostaviti ih u uredskom računalu. Ako trebate nositi prijenosno računalo, zaštitite ga lozinkom tako da mu nitko ne može pristupiti kod kuće. Ako ste iskreni i pouzdani, vidjeli biste da je i vaš rast dano. I nitko vas ne može spriječiti da postanete obični zaposlenik tvrtke.
# 4. Suradnja
Organizacija je poput obitelji. Poslodavci su poput vlasti u obitelji, a zaposlenici su članovi obitelji. Dakle, ako ste jedan od zaposlenika, trebali biste se ponašati kao član obitelji. Trebali biste razumjeti probleme s poslodavcima i pokušati im pomoći da to riješe. Da, morate voditi svoju obitelj i ne biste trebali tolerirati bilo kakvu nepravdu, ali suradnja znači očekivanje da shvatite vrijednost vašeg rada, rada svojih suradnika i pomažete jedni drugima da rastu. Svijet je sve o međuovisnosti. Nitko ne može postojati sam. Svima nam je svima potreban. Organizacija se ne može voditi bez suradnje zaposlenika. Ako se ustručavate prihvatiti ovo, jednostavno pročitajte osnovnu definiciju organizacije i pročitajte riječ 'zajednički cilj'. Mislite li da bilo koji cilj može biti zajednički bez suradnje?
# 5. Integritet
Većina zaposlenih bori se s tim, ali to je jedna od stvari koju poslodavci očekuju da održe. Što je integritet? To je sposobnost da učinite ono što kažete da biste učinili bilo da su okolnosti u korist ili protiv vas. Većina zaposlenika pravda svojim riječima kada su situacije u njihovu korist. Obećavaju i isporučuju. Ali kad okolnosti ne ostanu u njihovoj dobrobiti, oni postaju panični i lako je to učiniti za vrijeme panike odustati od zadatka koji su im obećali ispuniti. Najbolji način za održavanje integriteta je obećati manje i isporučiti bolje. Budite muškarac ili žena s manje riječi i više djela. Pričaj manje. Kad vas poslodavci pitaju, samo se nasmiješite ili kimnete glavom, ali isporučite više nego što poslodavci očekuju od vas. Ako možete ostaviti sve ostale, ova jednostavna gesta pomoći će vam da rastete.
# 6. Izvrsna usluga kupcima
Poslodavci zapošljavaju zaposlenike za što? Da, za pružanje izvrsne usluge kupcima. Pitajte bilo kojeg bankara koji sjedi u tom kutku u vašoj banci i ona će vam reći da je to najvažnija stvar. Ali ako ste u organizaciji koja se bavi različitim vrstama klijenata, pristup koji je orijentiran na kupca i dalje je od presudne važnosti. A u priručniku nije napisano da bi svaki zaposlenik trebao pružiti izvrsnu korisničku uslugu bez obzira na to što se dogodilo. Dok se bavite sa klijentom, zapamtite da ste lice tvrtke. Klijent možda ne zna vašeg poslodavca. Ali poznaje vas i kako razgovarate, hodate, dostavljate, dajete povratne informacije, nudite detalje o proizvodu i ponašate se s njim reći će sve o tvrtki.
Poznavat će tvrtku preko vas. Na primjer, vi ste marketinški tip i svakodnevno idete na tržište i upoznajete nove kupce. Ako vaša gesta nije prijateljska i podržavajuća i ako je vaša svrha samo izvaditi novac iz kupca, mislite li da bi vam on vjerovao? Nikada. Dakle, ponašajte se sa svim svojim kupcima kao da upravljate tvrtkom. Ako je čuo nešto pogrešno o tvrtki, pružite protuvratnost s uljudnošću. Ne gubite kontrolu i ne dopustite da vaši kupci nadvladaju vas i vašu tvrtku i istovremeno pružite izvrsne usluge kupcima, pružite ono što kupci žele.
# 7. Nije loše oplakivati tvrtku ili suradnike
Ako ste razvili tu naviku, zaustavite je ili napustite tvrtku. Ali nemojte se pretvarati da ste odani kada zapravo gadite. Nijedan poslodavac ne očekuje od vas da kažete loše stvari o tvrtki. Čak i ako to učinite sa članovima svoje obitelji, prestanite odmah. Da, to je vaš osobni život i imate slobodu govora. Ali ako to radite dugo, to će vam vremenom postati navika, a navika ne zna razliku između osobnog i profesionalnog života. Povratak natrag može se izraziti kao "nezahvalan". Tvrtka za koju kažete možda se ne ponaša dobro s vama i možda vam ne naplaćuje. Ali još uvijek pruža hranu na vašem stolu. A ako ste stvarno nesretni, zašto ne biste se oprostili sa svojim poslodavcima?
Ako tvrtku ne pustite da to ode, to znači da imate još nešto što možete dobiti od tvrtke za koju znate da bi je bilo teško naći vani! I također nemojte loše govoriti o svojim suradnicima iza njihovih leđa, čak i kada oni ne rade. Ako se suočite s bilo kojim problemom, razgovarajte s njima izravno, ali nemojte reći ništa loše o njima iza njihovih leđa. Učinite to umjesto toga. Napravite brzi popis zašto ste zahvalni svojoj tvrtki (čak i kad se ne osjećate baš zahvalno) i svojim suradnicima (čak i kad ne rade). Trebalo bi postojati nešto dobro u vašoj tvrtki i suradnicima. A onda razgovarajte o tom popisu iza njihovih leđa. Umjesto da širite loše riječi, širite dobre riječi i to će učiniti čuda u vremenu koje dolazi.
# 8. Pravilno korištenje vašeg vremena
Nijedan poslodavac ne očekuje da dođete kasno u ured i odlazite ranije. U priručniku s uputama nisu uvijek napisane stvari. Ali kada vas tvrtka zaposli to znači da trebate raditi dok radite i ne gubite vrijeme na radnom mjestu. Najbolji način na koji možete iskoristiti svoje vrijeme je održavanje strukture od dana prvog rada u organizaciji. Ne slijedi ničiju strukturu. Jedinstveni ste i sasvim drugačiji od ostalih. Napravite svoje. Trebali biste znati kada ste najproduktivniji i kada se osjećate pospano. Iskoristite svoje produktivno vrijeme za obavljanje teških i teških zadataka koje biste mogli odložiti i vršiti jednostavne sitnice kad ste u vrtoglavici. Samo znate zašto ste na platnoj listi i vi ćete sami dobro iskoristiti svoje vrijeme.
U konačnoj analizi
Na kraju je vrijeme da sliku vidite naopako. Što zaposlenici očekuju od poslodavaca da urade za njih? Evo malog popisa-
- Zaposlenici žele biti cijenjeni zbog svog rada i doprinosa. Ako ih poslodavci tretiraju kao resurse, trebali bi se baviti i amortizacijom radnih sati.
- Zaposlenici žele primati lijepu plaću. Ne plaćajte hranu s piletinom i očekujte da ćete dobiti bogatstva.
- Zaposlenici očekuju da će ih poslodavci preferirati prije, čak više nego kupci. Ako želite provjeriti činjenice, možete pročitati o "Prvo zaposleni, kupci na drugom mjestu" - inicijativi koju je pokrenuo HCL.
- Zaposlenici žele dati im prostor za rast. Ostat će u organizaciji ako vide rast, širenje svog intelektualnog i ekonomskog blagostanja.
Prije nego što očekuju da se zaposlenici pridržavaju onoga što poslodavci očekuju, važno je da i poslodavci razumiju potrebe i želje zaposlenika. I bit će sretna obitelj koja će raditi u zajedničkom cilju u godinama koje dolaze.