Telefonski razgovor -

Kad god je riječ o pronalaženju novog posla, telefonski razgovor je nešto što svi moramo proći. Prije svih intervjua i prije završnog razgovora te tek nakon odabira životopisa, telefonski će razgovor osigurati da li ćete dobiti sljedeći razgovor ili ne. U osnovi, puno je jahanja na ovom jednom pozivu. I zbog vrlo očitih razloga, htjeli biste biti sigurni da sve ide po planu. Iako bi većina vas mislila da je telefonski razgovor lakši u usporedbi s osobnim intervjuom, jer ne morate sjediti licem u lice s anketerom i stoga možete izbjeći sitne sitnice tjeskobe ili nervoze. Pa, onda, u tom slučaju, morate preispitati svoje misli. Telefonski razgovor može biti puno teži nego što je predviđeno jer ne možete vidjeti anketara i ne možete vidjeti njegove izraze, pa stoga ne možete prosuđivati ​​da li vam se sviđa ili ne. A isto vrijedi i za vas. Ne može vas vidjeti i stoga ne može prosuđivati ​​ni vas ni vašu osobnost i ne može prosuđivati ​​koliko ste sigurni u to.

Ali ne brinite, evo vam vodiča za telefonski razgovor i stvorite dobar dojam u očima anketara. Uostalom, imate samo dvije stvari koje možete koristiti, jedna je vaš glas, a druga je koliko ste dobro pripremljeni.

Slijede savjeti za telefonski razgovor koji biste trebali slijediti kada se zaustavite na telefonskom razgovoru i nemate pojma što biste trebali raditi. Samo se unaprijed pripremite za intervju i ne čekajte da vam se pojavi neki intervju kako biste se počeli pripremati za njega. Savjeti za telefonski razgovor prilično su jednostavni i lako se pamte, tako da ne bi trebalo biti puno problema.

Savjeti za telefonski razgovor:

Ispod je 9 važnih telefonskih razgovora za savjete koje treba slijediti.

  1. Znajte možete li preuzeti poziv kad dođe

Pa većinu puta možete unaprijed zakazati intervju. Zato pazite da se u vrijeme razgovora nalazite na mjestu gdje vam je ugodno i nikoga ne uznemiravate. Ne želite da vas ometaju neugodno okruženje ili da vam ljudi postavljaju glupa pitanja usred poziva. Odušena osoba nikada ne može izvući najbolje stopalo prema naprijed iz očitih razloga. Dakle, pobrinite se da vrijeme koje odaberete i mjesto koje odaberete odgovara vama i budite sigurni da ste poštivali sve savjete za telefonski razgovor. Ako se dogodi da vas sugovornik iznenadi i zakaže improvizirani intervju, pitajte ga može li intervju zakazati neki drugi put koji je obojici prikladan. Ako je ispitivač dovoljno fleksibilan, to možete učiniti. Ali ako smatrate da se sugovornik pomalo ustručava preurediti razgovor, jednostavno krenite s onom pripremom intervjua koju ste već napravili. Jer ovo bi mogla biti jedina šansa da napravite sliku u očima anketara i pucate u posao.

  1. Dokumente držite spremnima

Uvijek držite dokumente spremnima i na raspolaganju. To vam pomaže u boljem odgovaranju na pitanja telefonskog razgovora i, naravno, neće biti mucanja pokušavajući saznati dokumente. Imajući spreman odgovor na pitanja telefonskog razgovora anketara može ostaviti dobar dojam na anketara. Ali imajte na umu jedno, nemojte biti previše spremni. Ne pokušavajte popuniti praznine ili nemojte dovršiti izjave anketara jer to možda neće imati tako dobar rezultat kao što očekujete. Nakon svega viška svega je loše.

  1. Budite spremni na pitanja o telefonskom razgovoru

Spremite se odgovoriti na pitanja telefonskog razgovora koja se često postavljaju u intervjuu, poput recite nam o sebi ili zašto želite taj posao ili zašto radite s ovom tvrtkom ili ste dovoljno opremljeni da podnesete pritisak koji posao može postaviti na tebi. Ako mislite da će vas odgovor "da" i "ne" držati poredani, tada moram razjasniti tu misao. Jedino što će te dvije riječi učiniti jest sabotirati vaš telefonski razgovor i skratiti ga te vam ne dati dovoljno vremena da zaista ostavite dojam na sugovornika. Savjeti za telefonski razgovor koji vas treniraju trebate reći anketaru o vašim postignućima i kako ste ih postigli. Ispričajte im svoju priču i o tome koliko ste daleko imali. Učinite ih da vas zanimaju i onemogućite im da vas odbace. Stvarno se dobro pripremite tako da ne bude šanse da biste se mogli rasprsnuti tijekom intervjua. Neka se vaši odgovori ističu. To će vam definitivno dati prednost.

  1. Nasmiješite se, čak i ako ste na telefonu

Često nismo dovoljno zaslužni za osmijeh na našem licu, ali može stvoriti čuda kad se smiješite. I to ne samo zbog osobnog intervjua, nego i telefonskog razgovora. Učinićete da zvučite puno brže i entuzijastičnije. Zato se nasmiješite kad dajete intervju. Možete usvojiti ovaj mali trik kako biste bili sigurni da se smiješite dok ste na intervjuu. Stavite malo ogledalo u sebe i pogledajte i nasmiješite se. Uvijek možete uključiti ovaj trik u sesiju pripreme kako biste se navikli na osmijeh u ogledalo. Jednostavan osmijeh može ostaviti izvrstan dojam na anketara i stvarno povećati vaše šanse za još jedan intervju. Samo se pobrinite da ispitivač može 'čuti' vaš osmijeh.

  1. Usmjerite anketara na vaš web portfelj, ako ga ima

Ako za to imate LinkedIn profil ili bilo koji drugi web portfelj, usmjerite svog anketara na taj portfelj. Kao prvo, anketar će reći o vašim profesionalnim sposobnostima, a drugo, anketar će vam olakšati prosudbu jer će vam taj portfelj detaljno objasniti sve web projekte koje ste poduzeli i koliko dobro nastupio si u njima. A tu je i dodatna prednost za vas. Zamislite situaciju u kojoj vas anketar pita o vašim projektima, a vi im to samo usmeno objašnjavate, a u drugoj situaciji tražite da od ispitanika pogleda obrise ključnih projekata. Ovo će vam pomoći da malo više kreativnosti objasnite svoje sudjelovanje u različitim projektima, a također će i proces učiniti zanimljivim i za anketara i za vas. Osim toga, pružit će vam prednost nad svim ostalim podnositeljima zahtjeva. Ali svakako se raspitajte o pristupu internetskom ispitivaču prije nego što krenete i recite im da posjete vaš web-portfelj, ili u protivnom možete napraviti budalu od sebe.

  1. U telefonskom razgovoru posebno pazite na svoj jezik i glas

Neće trebati Ainstein da pretpostavi da je vaš glas od najveće važnosti u telefonskom razgovoru. Stoga u razgovoru jasno govorite. Nastojte da ne lupite ili ne gnjavite. Držite duh i pokušajte zvučati motivirano i oduševljeno. Pripremite se, čujte neke ismijane intervjue putem interneta, pokušajte i razgovarajte pred ogledalom. Vježbajte modulirati ton i način govora kako biste mogli ostaviti dobar dojam. Također, ne samo vaš ton, već i riječi ili izrazi koje koristite mogu donijeti ogromne razlike. Zato pokušajte i upotrijebite dobre riječi. Ne pokušavajte i nikoga spustiti. Ponavljam, ne pokušavajte i nikoga spustiti. Nema ništa gore nego što biste mogli učiniti. Uostalom, sve se svodi na riječi koje ste odlučili upotrijebiti ili koliko ćete entuzijastično zvučati koje će odrediti vaš dojam. Da budem iskren, nemate šta drugo da se zastupate. Zato se posebno potrudite i budite spremni.

  1. Zadržite sebična pitanja o intervjuu za telefon kasnije

Bez obzira koliko loše želite znati koje biste koristi mogli dobiti, nije vrijeme da ih postavljate. Upravo sada samo pokušavate prodavaču i prodati sebe i svoje sposobnosti i talente. A ako se spustite tražiti plaću koju biste mogli dobiti ili dodatne pogodnosti koje bi vam tvrtka mogla dati, to će samo značiti da ne pokušavate biti najbolji za tvrtku, već tražite ono što ima za vas. Pokušajte i odložite ova pitanja telefonskog intervjua o plaći i dodatnim naknadama dok ne budete sigurni da ste ta osoba koju će tvrtka zaposliti. Pokušaj postavljanja ovih pitanja u ovoj fazi se ne preporučuje, jer u ovoj fazi postoje brojni drugi podnositelji zahtjeva koje tvrtka mora odabrati. Zato upravo sada pokušajte i provjerite jeste li vi ta koja je tvrtka odabrala. Kasnije ćete imati dovoljno mogućnosti za postavljanje ovih pitanja. Sada nije u redu postavljati ta pitanja za telefonski razgovor.

  1. Ne zaboravite uzeti podatke za kontakt

Možete osjetiti da se vaš razgovor bliži kraju, ali ispitivač nije napravio nikakav potez da zakaže sljedeći razgovor. Stoga u ovoj situaciji možete zatražiti kontaktne podatke i pitati se o sljedećem koraku. Ovo će vam pomoći da zvučite entuzijastično za rad s tvrtkom. Pokušajte i ležerno pitajte: „pa kada trebam očekivati ​​sljedeći poziv od vas?“ Ili „pa gdje bih trebao nazvati i pitati o sljedećem razgovoru?“ Postavljanje ovih pitanja za telefonski razgovor može imati dvostruku prednost, onu koju će ispitanik dobiti dojam da ste zaista entuzijastični raditi s njima i da želite ovaj posao koji će vam dobro doći. Drugo, odgovor koji anketar daje vam reći koliko ste dobro radili u svom intervjuu, pa će znati hoćete li očekivati ​​povratni poziv ili ne. Ali pokušajte i nemojte biti previše naporni. Nastojte da ne nailazite na nekoga tko polaže sve nade u ovaj posao, bez obzira je li to upravo vaša situacija. Previše očajnički za posao nije dobro za vas. Zato samo držite sredinu.

  1. Završite intervju lijepom gestom

Pa, sada je razgovor završen i sve što bi se moglo reći, rekli ste da ste ostavili svoj dojam u glavi anketara. ali još jedna stvar, posljednji čavao u lijesu je još uvijek ostao. Samo odvojite malo vremena i zahvalite osobi na intervjuu. Ovo će vas staviti u bolji položaj od ostalih podnositelja zahtjeva. Samo napišite malo zahvalnice i napišite je anketeru o načinu komunikacije koji ste sve to koristili. Iskoristite ovu priliku s naglaskom na radnom mjestu i kompaniji i recite im kako bi vam bilo drago da posao imate i kako biste dali sve od sebe da ispunite standarde tvrtke. Ali opet, ne pokušavajte biti laskavi.

Pa, razumijem da vam nije potrebno puno raditi kada se radi o telefonskom razgovoru, ali vjerujte mi, slijedeći ove male korake mogu vam dugo proći put. možda mislite "kako da znam koliko je previše", ali da odgovorite na ovo pitanje, molio bih vas da se zadržite u položaju anketara i zamislite da li je netko vama učinio iste stvari kao i vi onda biste bili impresionirani. Samo se držite srednjeg. Ne pokušavajte zvučati previše tupo, ali nemojte ni previše entuzijastično zvučati. A uspjeh vašeg intervjua ne ostavljajte slučajnim. Ustanite i pripremite se za to i uzmite stvari u svoje ruke. Ništa nije preteško ako ste na to spremni i isto vrijedi i za telefonski razgovor.

Preporučeni članci

Ovo je vodič za razgovor s telefonom. Ovdje smo razmotrili 9 Važnih savjeta za razgovor putem telefona koje ćete slijediti kako biste ih prošli. Možete pogledati i sljedeće članke da biste saznali više -

  1. Vodič za uspjeh razgovora s ključevima 10 telefona (savjeti)
  2. 13 korisnih pitanja i odgovora za razgovor o dubokom učenju
  3. 5 Pitanja o intervjuu na temelju strahovitog informatičkog scenarija
  4. Vrhunski vrijedni savjeti za pripremu intervjua

Kategorija:

Razvoj poduzetništva