Alati za ponovno usmjeravanje društvenih medija
Tvrtka reklamira proizvod u masovnim medijima, mnogi čitatelji ga vide, neki odlaze u najbližu trgovinu da se raspitaju, a mnogi na njega zaborave. Naknadni oglasi na TV-u ili ostavama mogu potencijalnog kupca potražiti proizvod ili opozoriti marku u robnoj kući ili trgovačkom centru. U internetskim oglasima povratak potencijalnom potrošaču moguć je putem alata za ponovno ciljanje Jednostavno rečeno, alati za ponovno ciljanje odnose se na posluživanje reklama s natpisima posjetiteljima koji su već posjetili vašu web lokaciju putem kampanje cijene po kliku (CPC). Alat za preusmjeravanje nije ograničen na posluživanje posjetitelja na web stranici s natpisima s oglasima, ali može se dogoditi i putem društvenih medija - Twittera, Pinterest-a, Facebooka, LinkedIna i drugih platformi.
Evo 6 strategija koja se trebaju usvojiti za uspješne mrežne alate za ponovno usmjeravanje na društvenim mrežama:
-
Koristite CPC kampanju u suradnji s alatima za ponovno ciljanje
Jedan od najčešće korištenih internetskih oglasa je Googleov CPC (plati po kliku) koji ciljanu publiku dovodi na vašu odredišnu stranicu ili web mjesto. Kupnja ili konverzija se ne događa linearno. Mnogi posjetitelji odbijaju web mjesto ili još uvijek, drugi se registriraju kako bi dobili informacije o proizvodima, ali ne postaju kupci. Takvim se potencijalnim potrošačima može poslužiti prikazni oglas kada ponovo pretražuju ključnu riječ na webu. Omogućeno je putem kolačića ili piksela.
Dostupne su dvije vrste alata za ponovno ciljanje: jedna se temelji na kolačićima, a druga na popisu. U strategiji ponovnog ciljanja, pikseli ili kolačići instaliraju se preko programiranog Javascripta postavljenog na preglednik posjetitelja. Kolačići omogućuju praćenje kretanja posjetitelja na raznim web lokacijama i platformama za ponovno ciljanje kako bi se posluživali prikazni oglasi. Prednost ciljanja na temelju piksela je u tome što se to može učiniti trenutno.
Druga opcija stvara popis ID-ova e-pošte na temelju odgovora dobivenih u PPC kampanji i preusmjerava ih putem e-mail kampanje ili putem društvenih medija - Twittera, Facebooka, Linkedina kada se posjetitelji prijave s određenim ID-om e-pošte.
I piksele i popis strategija ponovnog ciljanja imaju prednosti i nedostatke. U strategiji ponovnog usmjeravanja, volumen ljudi na koje se u bilo kojem trenutku vraćaju troškovi možda je mali i mora biti instaliran na svim stranicama. Ciljanje popisa se možda neće dogoditi ako više ljudi koristi različite ID-ove e-pošte za razne platforme društvenih medija.
Ako tvrtka proizvodi proizvode za zdravlje, kozmetiku i wellness, svaki proizvod može odgovarati nizu ključnih riječi i njihovim povezanim CPC kampanjama. U takvim je slučajevima bolje imati odvojene odredišne stranice s različitim kolačićima kako bi alati za ponovno ciljanje bili učinkoviti. Na primjer, netko tko je tražio prehrambene proizvode posluživat će se s prikaznim oglasima koji su s tim povezani, dok netko tko je tražio kozmetiku može vidjeti reklame s natpisima poslužene kroz strategiju ponovnog ciljanja.
-
Koristite alate za ponovno ciljanje pomoću SMS-a
Imate web lokaciju koja ima uobičajene rezultate u organskom pretraživanju određenih ključnih riječi i također vodi plaćene kampanje (CPC). Ako ste mobilne brojeve snimili putem registracijskog obrasca na odredišnim stranicama, posjetiteljima se mogu uručiti ponude s popustom, pokretanje novih proizvoda, pozdrav festivala ili bilo koje vijesti važne za kupca. To omogućuje tvrtki da ostane u kontaktu s perspektivom više platformi i učini da se kupac osjeća željeno. Prednost SMS kampanja je u tome što su jeftinije, omogućuju veći doseg po povoljnim troškovima.
-
Alati za ponovno ciljanje pomoću društvenih medija
Jedna od prednosti internetskog oglašavanja jest mogućnost korištenja više platformi za privlačenje publike. CPC kampanja može dovesti potencijalne kupce na vašu odredišnu stranicu koji se tada mogu ciljati putem Twittera, Facebooka, Instagrama, Linkedina i drugih platformi. To je zato što se pretvaranje ili prodaja ne događa linearno kao što je spomenuto na početku ovog članka. Dakle, vaš brand mora biti vidljiv na svim platformama ciljanoj publici koja utječe na njega da pretvori u vašu marku. Trenutno su alati za ponovno ciljanje mogući samo na web-lokacijama koje imaju više od 10 000 posjetitelja dnevno, jer Twitter smatra da će publika za ponovno ciljanje biti manja za web stranice s malim prometom. Slično tome, Instagram se sada povezao s tvrtkama koje se bave retretiranjem da ponude ovu uslugu.
-
Alati za ponovno ciljanje e-poštom
Baš kao što su kolačići instalirani na svakoj odredišnoj stranici kampanje, kad započnemo s slanjem kampanja putem e-pošte može se instalirati kolačić koji nam pomaže da znamo anonimnog čitatelja koji nam je otvorio poštu i nakon toga nam pomaže da postavimo prikazne oglase ili tekstualne poruke kada nastavi pretraživati za teme ili ključne riječi koje se odnose na naše poslovanje.
Preporučeni tečajevi
- Tečaj upravljanja performansama
- Tečaj certificiranja u elementima zrakoplovstva
- Kompletna obuka za digitalni marketing
-
Alati za statički vs dinamički retargeting
Najčešće se publici u ponovnom ciljanju poslužuju statični oglasi što znači da svi posjetitelji vide iste oglase. U dinamičkim alatima za ponovno usmeravanje, slike proizvoda, cijene i poruke mogu se mijenjati. To znači da će postojati skup kreativnosti koji se mogu odabrati alatima za ponovno ciljanje za isporuku prema određenoj ključnoj riječi, ponašanju pretraživanja ili kriterijima pretraživanja. Netko tko dođe na početnu stranicu tvrtke može poslužiti oglase koji generiraju svijest o robnoj marki, a oni koji idu na stranice s proizvodima mogu poslužiti oglase koji promoviraju proizvode i ponude.
-
Alat za mobilno preusmjeravanje
Ovih dana potrošači mogu koristiti radnu površinu u uredu za pretraživanje podataka ili informacija. Tada tijekom putovanja mogu pretraživati podatke vezane uz prijenosno računalo i kod kuće putem mobilnog telefona. Neki alati za ponovno ciljanje, poput Perfect Audience, koriste oznaku za praćenje generiranu Marin Identity Graphom tako da je preusmjeravanje moguće čak i ako se prebacuju naprijed i natrag s tri uređaja za pregledavanje.
Oglasni oglasi za mobilne uređaje mogući su u 320 x 50 piksela, međuprostorni oglasi (320 x 480, 480 x 320). Svi oglasi moraju biti u gif, jpg.webp ili png veličini datoteke manjoj od 70 kb. Animacija je također moguća.
3 cilja alata za ponovno ciljanje
-
Povećanje svijesti
Prva razina svijesti generirana je CPC kampanjom i opisom na odredišnoj stranici ili putem vaše web stranice. Međutim, ovu početnu svijest možete povećati komunikacijom s klijentom putem različitih platformi. Ponovljene kampanje pomažu vam ostaviti trag vašeg logotipa, zaštitnih znakova, informacija o tvrtki, proizvoda i marki među ciljanom publikom. Jedan je nedostatak što se veliko ciljanje vrši i na potencijalno slabim klijentima koji su samo jednom posjetili odredišnu stranicu.
-
Konverzije prodaje
Očigledni rezultat koji kompanija koja ulaže u alate za ponovno usmeravanje očekuje pretvorbu u prodaju. Kada posjetitelj dođe na odredišnu stranicu i registrira se, njegova svijest o tvrtki i proizvodima je ograničena. Ako ste u konkurentnoj industriji kao što su sportska roba, kućna odjeća ili kuhinjski uređaji, daljnje promotivne poruke putem poticaja - popusta, ograničene ponude mogu navesti potencijalne potrošače na djelovanje. Pretvaranje prodaje može se dogoditi i zbog poznavanja robne marke putem više kanala. Ili strategija ponovnog ciljanja može neke korisnike prevesti da se prijave za besplatno probno razdoblje. Tako kvalificirani vodiči mogu se približiti lijevku za kupnju korak bliže.
-
Rast veličine tržišta u industriji
Izdržavana strategija retargetinga glavnih sudionika u vertikali može pomoći povećanju tržišne veličine industrije kroz povećanje svijesti. To se može dogoditi posebno u novim tehnologijama kao što su perilice posuđa, roboti za čišćenje kuće, novi proizvodi za odjeću, pretvarač klima uređaja i tako dalje. Čak i ako bi povećanje tržišne veličine ili prometa moglo značiti ulazak više igrača, svaki igrač može dobiti od takve ekspanzije. Također će dovesti do inovacija postojećih proizvoda radi zadržavanja tržišnog udjela.
Kako implementirati alate za ponovno ciljanje?
Alat za preusmjeravanje bolje funkcionira za tvrtke čije web stranice imaju dnevno posjetitelje od 10 000 i više. Pikseli ili kolačići moraju biti instalirani na preglednike koje posjetitelji koriste. Odredišne stranice trebaju imati dobar dizajn i tekstualni sadržaj koji je privlačan posjetitelju i zahtijeva od njih da se registriraju ili prijave.
S obzirom na raznolikost rada (preusmjeravanje na platformi) i intenzitet istog, tvrtke moraju koristiti zadatak ili platformu za ciljanje da bi ispunile zadatak. Na raspolaganju je nekoliko alata za ponovno ciljanje, ali popularni su Savršena publika, Bizo, Adroll i Retargeter. Mogući su i putem Facebooka, Twittera i Linkedina.
Prvi korak u alatima za preusmjeravanje društvenih medija uključuje izradu popisa odredišnih stranica i drugih izvora i izvoz datoteke Facebookovom upravitelju prilagođene publike.
Na stranici Facebook Upravljanje oglasima moguće je razdvojiti publiku na temelju adrese e-pošte, telefona ili korisnika. Usvojite odgovarajuće konvencije o imenovanju tako da ih je kasnije lako naći i pratiti rezultate.
U odjeljku Stvaranje oglasa moguće je definirati cilj strategija ponovnog ciljanja, poput više posjeta web mjestu ili konverzija u prodaju. URL alata za ponovno ciljanje trebao bi sadržavati UTM kôd za praćenje, nekoliko riječi teksta relevantnih za kampanju.
Idealna veličina FB oglasa treba biti 1200 x 628 piksela, a tekst teksta ne bi trebao zauzimati više od 20% oglasa. Moguće je provjeriti pomoću samog FB alata. Vašem je oglasu moguće dati opis s ograničenjem od 200 znakova.
Glavna prednost FB oglasa je u tome što je to lakše kreirati od natpisa, a stope pojavljivanja na bočnoj traci su i do 60% niže u odnosu na promocije CPM-a (Cijena po pojavljivanju) na tražilicama.
Da bi Instagram preusmjeravanje uspjelo, na vašu web stranicu mora biti postavljen Facebook Pixel, što se može učiniti pomoću FB Power Editora. Za Instagram Retargeting potrebno je stvoriti prilagođenu publiku pomoću kartice Pixel Facebook. Jedan bi kriterij mogao biti ciljanje ljudi koji su posjetili stranicu u posljednjih 15 dana. Tada se oglas za Instagram može izraditi pomoću skupa oglasa.
Prema izvješćima, idućih godina predstoje još veće integracije oglasa na Facebooku i Instagramu. Mercedes ga je prvi put upotrijebio 2014. godine za pokretanje modela GLA. FB kampanja je praćena Instagram-ovim vizualnim brendiranjem. To je pomoglo tvrtki da privuče 54% više posjetitelja na Mercedesovoj web stranici. Nadalje, daljnje praćenje oglasa s izravnim odgovorom rezultiralo je 580% rasta posjećenosti web mjesta. Instagram inovira pomoću gumba za pozivanje na akciju poput Registracija, Registracija, kupnja sada itd.
Zaključak
Strategija ponovnog ciljanja najnovija je pojava u digitalnom marketingu i još uvijek prolazi kroz mnoge promjene. Stručnjaci upozoravaju da strategija ponovnog ciljanja ima svoja ograničenja i ne može pomoći u vraćanju velikog broja posjetitelja na vašu web stranicu usprkos nekim zabilježenim uspjesima. Prema Retargeteru, tvrtke bi se trebale pridržavati nekih načela tijekom retargetinga. Nisu svi posjetitelji trebali ciljati jer prekomjerna izloženost može rezultirati jakom reakcijom. To može rezultirati sljepoćom transparenta. Negativni osjećaji nastali čestim izlaganjem mogu naštetiti marki.
Umjesto toga, trebalo bi ograničiti učestalost oglasa kojima će posjetitelj s označenim ili kolačićima biti izložen. Drugi veliki problem povezan sa strategijom ponovnog ciljanja je bombardiranje postojećeg kupca s više oglasa koji bi ih mogli naljutiti. To se može izbjeći primjenom koda opeklina u ponovnom ciljanju kako konvertirani kupci nisu izloženi daljnjem promotivnom materijalu. Oglasima se trebaju poslužiti samo za proizvode koji nisu kupili ili o novom pokretanju proizvoda od strane tvrtke.
Važno je postaviti ciljeve strategije za ponovno usmjeravanje i imati proračune izdvojene u početku. Neke su tvrtke izvijestile o manjoj stopi klikova pri ponovnom ciljanju u usporedbi s CPC-om na Googleu. Ali ako je cilj ponovnog ciljanja povećana informiranost branda, tada sam omjer klikova nije važan. Bolje je raditi s jednim alatom ili pružateljem usluga na preusmjeravanju jer rad s više timova može rezultirati svakom od ponuda za iste natpise ili slotove na Facebooku, Twitteru, Instagramu itd. To će također povećati troškove kampanje. Oglasi bi se trebali mijenjati na svakih nekoliko mjeseci, jer pokretanje istih tih mjeseci može dovesti do smanjenja klikova. Kao i u tiskanim oglasima, potrebno je uložiti dovoljno napora i resursa za stvaranje kreativne slike za natpise jer je to više pogodno za prepoznavanje robne marke.
strategija ponovnog ciljanja treba biti specifična jer su posjetitelji već svjesni tvrtke i proizvoda, a ne generički. Web stranice i društveni mediji imaju sezonu s niskim, srednjim i visokim prometom i prikladan kalendar preusmjeravanja, baš kao što će i priprema uredničkog kalendara pomoći u boljem povratu ulaganja (ROI).
Preporučeni članci
Ovo je vodič za alate za ponovno ciljanje nije ograničen na posluživanje posjetitelja na web mjestu s natpisima s oglasima, ali može se dogoditi i putem društvenih medija-Twitter, Pinterest platforme. Ovo su sljedeća vanjska veza povezana s alatima za ponovno ciljanje.
- 12 Google marketinški alati koje morate koristiti za bolje rezultate | Strategije
- 8 najboljih strategija za analizu raspoloženja za izgradnju vašeg branda
- 12 najboljih alata predstavljenih u Adobe Photoshop Elements 14
- Iznenađujući vodič na C vs C ++
- Želite znati što se tiče izvedbe C i C ++