Upoznavanje s alatima za web analitiku

Ljudi širom svijeta počeli su je prihvaćati kako bi dobili pristup informacijama o najrazličitijim temama. To znači da kad kupci žele kupiti usluge i proizvode određene marke, tada traže informacije o navedenoj marki prije nego što konačno donesu odluku. To znači da će često kupci na Internetu prvi put komunicirati s robnim markama. Sve to znači da brendovi moraju sebi da postave pitanje, prvo pitanje koje moraju sebi postaviti: "Hoće li nas brandovi moći pronaći na mreži?", Sljedeće će biti: "Jesu li informacije koje traže lako dostupne na našim odgovor na sve njih i puno više leži u alatima za web analizu.

Što su točno alati za web analitiku?

Mjerenje, analiza i izvještavanje podataka prikupljenih s web stranice naziva se alatima za web analitiku. Optimizirajući sadržaj web stranice, alati za web analitiku pomažu markama da sustavno postižu svoje ciljeve, a u isto vrijeme udovoljavaju i povećavaju potrebe klijenta.

Alati za web analitiku mogu pomoći menadžerima marki da shvate i poboljšaju svoje znanje o posjetiteljima koji dolaze na njihovu stranicu. To im zauzvrat može pomoći da steknu bolje razumijevanje kako kupci komuniciraju s određenom web stranicom, a to im, zauzvrat, može pomoći i da na učinkovit način postignu svoje ciljeve.

Provedba bilo kojeg dobrog i pravilnog okvira analitike zahtijeva neku temeljnu razinu utemeljenja i moraju se dogoditi neke učinkovite promjene, koje se izvršavaju u upravljanju i strategiji organizacije tako da ciljevi i izazovi

mogu se udovoljiti na odgovarajući način.

Za početak, evo pet stvari koje svaki web tim mora na početku pokušati implementirati. To uključuje sljedeće:

  1. Prepoznajte ključne pokazatelje performansi (KPI) i mikro konverzije (MC)
  2. Iskoristite događaje tako da mogu pratiti MC-ove i KPI-jeve
  3. Proces vanjskog marketinga mora biti u mogućnosti na učinkovit način pratiti praćenje kampanje
  4. Iskoristite segmentaciju podataka
  5. Stvaranje izvještaja putem kojih se mogu poduzeti radnje, ovisno o ciljevima i potrebama podataka tvrtke

Govoreći o gore navedenom, jedan od ključnih elemenata tijekom razvoja analitičkog okvira su mikro pretvorbe i ključni pokazatelji uspješnosti. Oboje su elementi pomoću kojih brendovi doista mogu rasti i osnažiti se u pravom smislu. Stvaranjem određenih mjernih podataka, ključni pokazatelji uspješnosti mogu pomoći organizacijama da odrede put kojim robne marke idu putem kada govore o svojim ciljevima.

Od bolje prodaje pretplate na biltene do slanja podataka o obrascima do većeg organskog prometa, ključni pokazatelji uspješnosti mogu biti širok izbor stvari koje marke smatraju važnima za njihov cjelokupni razvoj i rast. Ako brandovi ne razumiju pravilno svoj KPI, oni ne mogu raditi na tome, a to zauzvrat može utjecati na putanju rasta tvrtke, pa čak i rezultirati neuspjehom.

Kao što kaže Googleov evangelista Avinash Kaushik, dobri alati za web analitiku teže čemu svaki menadžer marki teži i definiraju se kao oni dijelovi strateških podataka koji su zakopani u moru podataka. Upravo te konkretne informacije pomažu robnim markama da odluče rade li dobro ili umiru sporu smrt.

Iako su mjerni podaci važni, nije ih lako lako dešifrirati i razumjeti. No, važno je da brendovi moraju gledati ispred svog vremena kako bi mogli znati svoje ključne mjerne podatke i započeti s njima raditi što je brže moguće. Dakle, prvo pitanje je koja je glavna svrha naše web stranice i što pokušavamo postići ovim medijem? Kad brandovi mogu uspješno odgovoriti na to pitanje, oni ne mogu samo odrediti svoje ključne metrike performansi, već i raditi na njima na takav način, što ih omogućuje sustavno i jednostavno postizanje.

Ako je odgovor na gornje pitanje, iz perspektive marke, da je web stranica alat za potencijalne kupce da znaju o njima ili da je medij za marke, onda je to nejasan i nemjerljiv odgovor. Iako bi robnim markama mogli biti dovoljni da počnu na putu alata za web analizu, oni nisu baš specifični. Ako sa druge strane, brendovi žele da njihova web stranica bude alat za generiranje olova, onda imaju određeni cilj koji je mjerljiv i izvediv. Na primjer, ako potencijalni kupac u tvrtki sretne osobu iz vaše robne marke, vjerojatno će se vratiti kući i provjeriti njihovu web stranicu. Ako je kupac impresioniran web stranicom, veće su šanse da uloži u proizvode i usluge marke.

Sve to znači da kad brandovi utvrde ključnu metričku izvedbu branda, tada moraju povezati radnje poduzete nakon što pronađu cilj s konačnim rezultatima. Dakle, ako je glavna svrha web mjesta robne marke poboljšati potencijalni položaj web stranice, tada je važno pratiti je li web stranica uspješna u zatvaranju poslovnih ugovora za marku. Na kraju će se konačni utjecaj temeljiti na zaposlenicima na osobnom i zamršenom povezivanju s markom, što će s jedne strane pomoći u zadovoljavanju potreba kupaca s jedne strane i boljoj povezanosti s robnim markama s druge strane.

Zašto su KPS i MC toliko važni?

Iako bi bilo zaista nevjerojatno da su svi posjetitelji djelovali na ključne pokazatelje performansi marke, ali to nije češće slučaj. Zapravo, prema studiji koju je proveo Marketing Sherpa, samo 10 posto posjetitelja koji posjete web stranicu uglavnom pretvore i postanu stvarna prodaja, dok ostalih 90 posto napušta web stranicu bez stvarne prodaje. To je razlog zašto je važno da članovi robne marke shvate što su njihovi elementi mikro pretvorbe. Da su marke slijedile gore navedeni postupak, čak bi mogli razumjeti ključne pokazatelje performansi, dok oni koji to nisu bili. Kad znate koji pokazatelji uspješnosti ne rade, možete im pomoći u provedbi promjena tako da one postanu korisnije i pomognu kupcima da učinkovito pretvaraju svoje radnje u prodaju.

I mikro pretvorbe i ključni pokazatelji uspješnosti pokretni su ciljevi i zato će voditelji marki morati inteligentno koristiti svoje resurse i taktike kako bi se mogli učinkovito prilagoditi. To znači da je analiza određenog web mjesta kontinuirani proces koji zahtijeva posvećeno vrijeme i trud, a ne nešto što marka može jednom učiniti, a zaboravite!

Budući da se tehnologija razvija tako brzo, važno je shvatiti da praćenje relevantnih informacija može postati složen zadatak, ali kako se navodi, postoje mnogi alati poput Google Analyticsa koji mogu pomoći robnim markama u postizanju ovog cilja na sustavan i sveobuhvatan način, To znači da za uspješan alat za web analitiku menadžeri robnih marki trebaju pratiti uspjeh KPI-ova i MC-ova, a za to moraju pratiti Događaje. S tehničkog stajališta, događaji su način na koji posjetitelji komuniciraju s određenom web stranicom nakon što su posjetili samo jednu stranicu navedene web stranice. Gledanje videa ili klikom na vezu do druge web stranice dvije su situacije. To znači da postavljanje događaja može biti vrlo korisno kada voditelji marki moraju okupiti analitičke nalaze svojih web stranica.

Nakon što odluče koji alat može pomoći markama da prate njihovu web stranicu, mogu jednostavno aktivirati praćenje događaja. U većini slučajeva događaji zahtijevaju tri kategorije, uključujući kategoriju, radnju i oznaku kako bi marke mogle razlikovati više događaja. Prvi dio tijekom praćenja događaja je svrstavanje u kategoriju. Svi se videozapisi na web mjestu mogu obuhvatiti u jednoj kategoriji koja se naziva videozapisi. Na sličan način sve se audio veze mogu sastaviti u jednu kategoriju koja se između ostalog može nazvati podcastom. Prilikom stvaranja kategorija važno je da ne budete previše kreativni i da vam bude teško pronaći ih u kasnijoj fazi. Jedini razlog za kreativnost je kada brandovi moraju razlikovati potkategorije da bi analizirali informacije. Druga stvar je djelovanje, koje je po svojoj naravi samorazumljivo. To je u osnovi radnja koju korisnici poduzimaju na nekom događaju, na primjer za videozapis koji će se reproducirati ili za vezu koja će biti klik. To je opet nešto što se može na jednostavan i jednostavan način imenovati. Element oznake je naziv događaja, koji može biti i naslov pojedinačnog dokumenta. Jednom su se menadžeri marki odlučili odlučiti naprijed navedene stvari kako bi mogli učinkovito analizirati svoje web stranice.

Praćenje kampanje još je jedan važan korak u procesu analitike

Sljedeći korak za pokretanje softverskog softvera za web analitiku je omogućavanje praćenja kampanja, što je sastavni dio razumijevanja prometa web stranica. Jednom kada su menadžeri marki započeli sa prikupljanjem podataka o web mjestu, posebno ključni pokazatelji uspješnosti i mikro pretvorba, a to bi trebalo pomoći markama da razumiju postupak kojim posjetitelji dolaze na web mjesto. Mnogi softverski programi za web-analitiku imaju osnovni pregled kako bi pomogli menadžerima marki da razumiju, a tri standardne metrike uključuju izravan promet, promet preporuke s web stranice izvan prometa i promet s pretraživača. Važno je razumjeti sve te izvore, jer oni čine samo dio cjelokupnog procesa, a važno je pratiti i druge izvore poput marketinga putem e-pošte, društvenih medija i offline marketinga (poput tiskanog oglasa koji ljude usmjerava na web mjesto). Jednom kada se svi ovi podaci prikupe, samo menadžeri marki mogu dobiti cjelovitu sliku o prometu koji se generira na web mjestu, a nakon toga marke mogu preusmjeriti fokus na svoje metode i tehnike što im može pomoći u postizanju boljih rezultata i rezultata.

Analizom podataka menadžeri marki ustanovit će da je vjerojatnije da će posjetitelji učiniti određene stvari, ovisno o tome gdje su pronašli vezu na vašu web stranicu. Na primjer, recimo da ljudi pronađu stranicu za prijavu na vaš newsletter, tada će obrazac biti ključni pokazatelj uspješnosti. To je zato što će kroz ovaj oblik ljudi poboljšati svoj odnos s markom tražeći ponudu, zatražiti demonstraciju i postaviti između ostalog sastanak. Pretpostavimo da marka želi povećati svoje pretplate za određeni broj, tada to može biti učinjeno slijedećim taktikama:

  1. Dodajte veze na stranicu s pretplatom kad zaposlenici vaše organizacije šalju bilo kakvu profesionalnu e-poštu
  2. Započnite kampanju e-pošte koja ima izravan poziv na akciju kako bi se poboljšale stope pretplate
  3. Za promociju biltena koristite društvene medije poput LinkedIna i Twittera
  4. Na newsletteru sveobuhvatno prikazujte na početnoj stranici marke

Praćenje kampanje može pomoći u prve tri spomenute gore spomenute taktike, a to zauzvrat može brandovima pomoći da razumiju i postignu svoje ciljeve na brži i jednostavniji način. Posljednji korak softvera za web analitiku je evaluacija procesa. Ako brandovi ne procjenjuju svoj softver softvera za web analitiku, oni se ne mogu naučiti od svojih neuspjeha i uspjeha. Kao web analitičaru važno je da oni pružaju vrijedne uvide o tome kako brandovi ne mogu samo naučiti učinkovito upravljanje resursima poput vremena, novca i ljudi, već i provoditi strategije koje su izvan okvira i inovativne u pravom smislu, čime pomažu u izgradnji moć i odanost marke.

Općenito, ovo nije jednostavan zadatak i zahtijeva visoku razinu vještina i inteligencije digitalnih trgovaca i kampanja. To znači da voditelji marki moraju imati jasnu predodžbu o problemu kao i inovativnu za rješavanje problema na učinkovit način. To znači da će ogromne količine podataka konačno početi imati smisla za tvrtke kada ih budu u stanju podijeliti u odgovarajuće segmente i razumjeti ih na sveobuhvatan način. Na kraju, kada kreirate isto izvješće, tada možete prkosno dodati ogromnu vrijednost i prednosti za marke u pravom smislu.

Preporučeni članci

Ovo je vodič za alate za web analitiku koji pomažu robnim markama da sistemski postižu svoje ciljeve, a u isto vrijeme ispunjavaju i poboljšavaju potrebe kupca. Ovo su sljedeća vanjska veza povezana s alatima za web analitiku.

  1. Važne stvari o boljem razvoju prodaje
  2. Top 6 koraka do učinkovite gradnje veza za web stranice
  3. 5 učinkovitih načina za privlačenje organskog prometa na vašu web stranicu
  4. 32 Korisni alati za mobilne aplikacije koje svi moraju koristiti u industriji

Kategorija:

Razvoj poduzetništva