Veliki vođa je uvijek sjajni komunikator. Vođa vodi cijelu grupu prema nekom cilju. Proces zahtijeva mesijansku izreku u kojoj će se sljedbenici očarati i predati vođi. Dobar komunikator nije uvijek sjajan govornik ili slušatelj, već je kombinacija i drugih i drugih dodanih značajki. U školama ili bilo kojoj ustanovi ne uči se komunikacijska vještina. Škola ili akademski život daje osnovne aspekte dobrog govora poput vokabulara, pravilnog izbora riječi, izgovora, sposobnosti prezentacije, gramatike, sintakse i drugih važnih stvari.
Čitav akademski život uči se usredotočiti na te parametre i usredotočiti se na svoj osobni razvoj. Ovi važni parametri su osnova dobrog komunikatora. No postoje i drugi vrlo važni elementi koji moraju imati na umu da omogućuju dobru komunikaciju. Navedeni se elementi ne nalaze ni na jednom akademskom zasjedanju i potrebno ih je sve uzgajati kako bi postali dobar vođa.
Dobar vođa mora biti dobar komunikator unatoč prisutnoj buci. Osobine koje mora imati dobar komunikator ne mogu se uzgajati ili razvijati preko noći. Potrebna je marljivost i predanost kako bi se pravovremeno prilagodila i usvojila snagu. Sa svim unutarnjim osobinama postoje određene vanjske osobine koje stvaraju razliku između sjajnog komunikatora i interaktivne osobe.
Ako stvarno promatrate način na koji su naši veliki vođe u povijesti komunicirali sa običnim ljudima, onda lako možete razumjeti karakteristike koje su imale razliku. Poruka koju dostavlja komunikator kad ulazi duboko i stvara trag u glavi ljudi znak je pobjede za vođu. Uspješni voditelji izuzetno su sjajni komunikatori jer su njihove poruke vrlo učinkovito projicirane prema publici, a stupanj prihvaćanja bio je vrlo visok.
Bit komunikacije u svakom životnom krugu
Komunikacija je potrebna u gotovo svakom krugu života. Njegova se važnost ne može zanemariti i osobe koje su savladale vještinu izvrsno se snalaze na odgovarajućem terenu. Komunikacija je vrlo bitna za interakciju i rješavanje problema. Nepravilna komunikacija može dovesti do dodatnih problema. Pogrešno komuniciranje jedan je od glavnih razloga neuspjeha organizacije. Zato voditelj mora savladati vještinu za postizanje profesionalnog uspjeha.
Kanali za komunikaciju mogu biti interpersonalni, unutar-grupni, među-grupni, organizacijski ili u vanjskom krugu. Različite razine imaju svoje različite aspekte i čimbenike. Obraćati se grupi ljudi potpuno se razlikuje od komunikacije s jednom osobom. Vještine se razlikuju i razumijevanje istih može im se činiti lako, ali usvajanje ih može biti teško. Stupanj vrijednosti stečenog znanja i stečenih vještina ovisi o stupnju upotrebe ili praktičnoj primjeni.
Najvažnija stvar velikih komunikatora je povišeni osjećaj situacije i svjesnost konteksta. Veliki vođe u povijesti bili su sjajni promatrači i slušatelji. Njihova moć analize navela ih je da izgrade savršen govor koji publika želi čuti. Skupina publike prepuna je raznolikih ljudi različitih od više aspekata. Sposobnost komunikatora da prosuđuje brige i dinamiku publike puno im pomaže da shvate raspoloženje javnosti. I nakon ovog koraka slijedi formiranje najboljih govora koji svakoga dodiruju na pravom mjestu.
10 komunikacijskih tajni velikih vođa
U nastavku je nabrojeno deset principa kojih možete pronaći kod svih uspješnih i vrlo cijenjenih vođa.
-
Most povjerenja
Povjerenje je najvažnije što vođa mora steći od ljudi. To se ne može zahtijevati. Povjerenje možete dobiti samo ako djelujete ispravno i pokažete se vrijednim tijekom akcije. Ljudi će automatski naučiti vašu vrijednost i počet će pokazivati svoju vjeru. Ljudi traže integritet i vodstvo u osobi prije nego što mu vjeruje. Kad se otkriju tražene karakteristike, započet će s rizikom. Vjerujući u ugled koji ste stekli u prošlosti, ljudi će se pretvoriti u vjerne sljedbenike. Snažan karakter i integritet vođe su ono što drži sljedbenike da vjeruju u ono što vođa kaže.
Povjerenje može učiniti čuda na polju vodstva. Pravilna akcija, logično razmišljanje i vješto donošenje odluka najvažnija su suština karaktera vođe. Razvijanje tih osobina može vas učiniti uspješnim i možete steći povjerenje mase. U stvari, nakon što steknete povjerenje ako se bilo kakva situacija pobrka bit će vam oprošteno i greška će biti zaboravljena. Ali odsutnost povjerenja ne može ljudima donijeti oprost.
-
Osobni dodir u komunikaciji
Naredbe i zahtjevi zvuče nepristojno kad se komunikacija odnosi na korporativna pitanja. Preporuča se davanje dijaloga osobnom dodiru. Razgovori moraju imati emocionalni dodir, tako da osoba s druge strane mora osjetiti svoju važnost u toj situaciji. Čarobna emocija brige, pomiješana u razgovorima, cjelokupni događaj postaje osobnim i privlačnim. Publika će slušati s više pozornosti. Oni će se brinuti u zamjenu za brigu koju ste im pružili putem komunikacijskog postupka.
Ljudi manje brinu koliko znate, ali više briga kada počnete brinuti. Klasična teorija poslovanja prikazuje da lideri moraju biti u dosegu grupe kako bi pronašli njega ili nju u potrebi. Sve se radi na razvijanju i održavanju odnosa. Veza mora biti duboka i smislena jer u suprotnom ne možete uroniti u njihove emocije i shvatiti što im se zapravo događa. Da biste razumjeli misli druge strane, morate se prepustiti stvaranju odgovarajućeg smislenog odnosa s ljudima.
-
Do točke
U komunikacijskom dijelu se uvijek cijeni sažeto i precizno. Publika ne tolerira bilo kakvu dvosmislenost. U stvari, postavljanje konteksta do točke također ukazuje na hrabrost vođe. Sve se odnosi na pojašnjenje i pojednostavljenje poruke kako bi ciljana publika mogla u potpunosti razumjeti i percipirati. Vrijeme je suština u ovom aspektu. Koncizan materijal može se dostaviti vrlo lako bez stvaranja zbrke. Što je tema dulja, ona postaje složenija. Publika će se lako nadražiti uz korelaciju s navedenim točkama i izgubit će pažnju.
Davanje govora ili razgovor s ljudima prilika je gdje možete dodirnuti publiku do najdublje razine jezgre. Nepotrebne riječi i dugačak govor mogu postati nedostatak koji će ometati proces povezivanja između komunikatora i publike.
-
Potaknite i vizualizirajte
Dobar komunikator može učiti o publici samo razgovorom s njima i dijeljenjem misli. Prikupljanje informacija vrlo je važno tijekom komunikacije s publikom kako bi se razumjelo o čemu razmišljaju i što ih očekuje. Ali da biste postali izvrstan komunikator, morate slijediti put velikih vođa. Oni ne samo da su saznali za ljude, nego su također pružali san i nadu među građanima. Sjajan vođa majstor je u ulijevanju ideja, nadahnjujućem djelovanju i razbijanju nade kako bi povećao viziju ljudi. Glavni ključ za pristup unutarnjim osjećajima ljudi jest pokazati im da ste potpuno posvećeni da im služite i marljivi da ispunite svoja obećanja. Razgovori moraju biti više fokusirani na doprinos, a ne na primanje. Unatoč tome što se fokusirate na svom dnevnom redu, upalite svjetla željama, potrebama i željama građana i pustite ih da osjećaju da ste jedan od njih. Ako postanete dobro zaljubljenik u zajedničke oči, pola posla je obavljeno.
-
Otvorene svijesti
Kada želite istražiti nove mogućnosti, tada je otvorenost uma najbolje oružje koje možete imati za opstanak. Da biste postali dobar vođa, morate razumjeti temelj djelovanja ljudi. Vođa kada preuzme odgovornost mora ga predati na takav način da se cijeli scenarij prebaci na novu paradigmu. U ovom aspektu, vođa mora biti spreman da bude kritiziran i suočen sa suprotnim stavovima. Te su stvari također važne za pravilno razumijevanje i izvršavanje misije. Ne možete se bojati kritike i pesimističkih pogleda publike. Obični će um biti zbrkan sa različitim vrstama misli. Radije pokažite svoju otvorenost i pretvorite ih u optimističan i važan dio događaja. Interakcija i suočavanje s onima koji vam se suoče i izazovu da pokažete svoju svestranost. Pokažite svoju volju da raspravljate o ovoj temi sa svima i pružite široko promišljen pogled da promijenite svoju percepciju o vama.
-
Dobar slušatelj
Jedan od najvažnijih čimbenika koji treba razmotriti da postanete sjajni komunikator je biti dobar slušatelj. Ne možete se uvijek uključiti u razgovore. Ponekad je vrlo važno osluškivati što druga osoba želi reći. Slušajte kako biste razumjeli i reagirajte na isti način. Ako je razgovor jednostran, vrlo je vjerojatno da kraj neće biti plodan. Učinkovita komunikacija je dvosmjerni proces koji uključuje dvije strane. Slušanje je velika vještina svladati da postanete sjajan vođa, a usmjeravanje razgovora je plodan tečaj.
-
Empatija, a ne ego
Razgovor prekriven empatijom, a ne ego, djeluje poput magije. Veliki su vođe zaslužili poštovanje i uspjeh pokazujući građanima suosjećajne vizije. Arogancija zamršena egom uvijek utječe na sliku vođe i polako dovodi do katastrofalnog rezultata. Komunikator koji daje empatiju ne egu čini razgovor jasnijim i transparentnijim. Publika lako razumije namjeru koja stoji iza dijaloga i reagira na isti način. Ovo načelo komunikacije lišeno napuhanog i krhkog ega ima moć pretvoriti sumnju u vjeru, povjerenje i poštovanje. Pokazivanje brige sentimentalan je pristup kako bi se publika zbližila.
-
Uočite neizgovorene riječi
Ako mislite na bilo kojeg sjajnog lidera u povijesti, onda možete otkriti da su oni imali eminentnu kvalitetu razumijevanja neizgovorenih riječi. Super moć osjetiti neizgovoreno, nesvjesno ili nečuveno ono je što komunikator čini sjajnim. U ovo doba brze tehnologije i manje vremena komunikacija je vrlo mala. Vjerojatnost zablude vrlo je velika. Stoga, kako bi postali sjajna komunikacija, potrebno je razumjeti nameru koja stoji iza kratkih razgovora ili onoga što osoba želi reći, ali to ne uspijeva opisati. Ostvarenje stvarne namjere može komunikatora učiniti ne samo jačim već i sigurnijim u pružanju plodonosne poruke.
-
Znate što govorite
Domaća zadaća je i uvijek je pravi način da se čvrsto uhvati tema. Morate posjedovati stručnost u vezi s materijom koju ćete dostaviti, a inače postaje teško razgovarati i odgovoriti na znatiželje publike. Nitko ne želi slušati gluposti ili tragove razgovora. Pokušajte toj temi dodati više vrijednosti i pokažite se vrijednom. Glatki i brzi bijegovi od teme također neće biti primjeri. Unošenje odgovarajućeg znanja i uvida će donijeti razliku. Ponekad nije važno što govorite, ali bitno je kako zastupate činjenice. Cijelu poruku morate formulirati na takav način da ponekad uobičajeni detalji izgledaju unosno i vrijedno su razmisliti.
-
Razmatranje grupa kao pojedinačnih entiteta
Voditelji možda nemaju luksuz govoriti i slušati svakog pojedinca. Kako bi stekli povjerenje i pažnju svih u grupi obraćajte im se jedinstvenom imenicom. Govorite na način da se poruka prenosi svakom pojedincu pojedinačno što im daje važnost. Govor mora biti u izravnom načinu interakcije s publikom. To povećava vjerodostojnost govornika, gradi povjerenje i približava se publici. Ovaj korak rezultira uspješnom interakcijom i plodnim rezultatima. Zapravo, držite poruku na stazi i vodite računa da ne postane loše ili dosadno. Razvijte sposobnost za promjenu formata ako je potrebno.
Zaključak
Slijedom ovih 10 koraka možete promijeniti način komuniciranja. Saznajte kako su sjajni lideri osvojili svačije srce i postanite uspješni lider u budućnosti. Sjetite se samo da je komunikacija dvostrani događaj koji se odvija paralelno. Riječ je o razumijevanju potreba i pomaganju im da to ostvare i zajedno kreću naprijed.