Vještine poslovnog upravljanja - Poslodavci na današnjem konkurentnom tržištu pregledavaju uobičajene vještine dok zapošljavaju svoje osoblje za poslovno upravljanje. Oni traže više znanja, više potencijala i više poslovnih vještina i sposobnosti. Ali koji su to specifični setovi i znanja koja poslodavci najviše nagrađuju u budućem zaposleniku?

Burning Glass, firma za analitiku tržišta rada sa sjedištem u Bostonu, skenirala je gotovo dva milijuna radnih mjesta za uloge u poslovnom upravljanju u 2015. kako bi otkrila vrhunske vještine poslovnog upravljanja koje tvrtke traže. Otkrića su ostavila mnoge radnike u poslovnom menadžmentu grebanje po glavi. Osim tipičnijih osobina kao što su nadahnuće i motiviranje te iskazivanje poštenja i visokog integriteta, tvrtke traže i dubinsko znanje iz funkcionalnih područja poslovnog upravljanja.

Studija nakon ispitivanja koju su izradile konzultantske kompanije za radnu snagu, otkrila je da poslodavcima dosade arhetipske fraze koje se nalaze u odjeljku "ključne kvalitete" tražitelja posla. Čini se da se nitko ne razlikuje od ostalih, a oni koji nemaju sreće, lamenuju o "nepoštenim izborima".

Ali istina je daleko od onoga što diplomirani studenti poslovnog menadžmenta možda žele vjerovati. Riječ je o onome što daje angažiranom zaposleniku prednost nad vršnjacima. Ako ste jedan od onih koji su lizali svoje rane nakon intervjua koji je krenuo užasno pogrešno, u nastavku su 10 vještina hardcore poslovnog upravljanja koje bi vas mogle katapultirati u veliku ligu u sljedećoj vivi.

10 vještina upravljanja malim poduzećima

  1. Upravljanje proračunima

Svaka tvrtka ima svoju metodu upravljanja proračunima. U poslovnom upravljanju morate se po svaku cijenu pridržavati proračuna. Pa, doslovno. Proračun tvrtke uglavnom se temelji na praćenju potrošnje u odnosu na vrijeme. Direktor poduzeća to može učiniti, uljudajući bilo koji dobar softver za proračunske tablice. Oni mogu pratiti mjesečne troškove s ciljem da svaku aktivnost i projekt zadrže u proračunu.

Međutim, odnos vremena i potrošnje ne mora biti linearan. Dio potrošnje mogao bi se preklapati na sljedeće mjesece zbog premještanja članova projekta, promjene prekretnica ili zapošljavanja novog osoblja i / ili konzultanata koji bi trebali biti mentorirani prije uvođenja u tim. Na primjer, ako nitko u timu za izvršavanje projekta nema potrebnu stručnost za postizanje roka za kasni projekt, rukovodilac mora angažirati posao kako novi član osoblja ne bude prerano izabran za projekt i od njega se očekuje da postigne vrhunske performanse dan jedan sam.

Prebačeni menadžeri često nasljeđuju ekspertizu proračuna od svojih prethodnika. Novi induktori moraju naučiti tehnike u svom probnom razdoblju. Prije ili kasnije od njih će se tražiti da vode projektne timove, a nedostatak proračunskog znanja mogao bi pustiti troškove da se spirale izmaknu kontroli.

  1. Planiranje i održavanje učinkovitih sastanaka

Ovo je glavna vještina poslovnog upravljanja i evo što možete učiniti kako bi sastanak bio uspješan.

  • Ispravno planirajte sastanak i pravovremeno pratite. Definirajte ciljeve sastanka, kao i željeni ishod, u fazi planiranja. Definiranje onoga što želite postići u samom početku učiniće sastanak uspješnim.
  • Sastavite dnevni red prije nego nastavite sastanak. Pomoću njega odredite koji ljudi moraju prisustvovati sastanku. U idealnom slučaju, popis polaznika svesti na minimum. Pošaljite dnevni red svim sudionicima dosta unaprijed. Uključi cilj sastanka u vrh dnevnog reda. Na ovaj način će se vaši sudionici pripremiti i ponuditi inteligentne komentare na sastanku.
  • Odlučite da li će vam trebati alat za održavanje sastanka na tragu. Iskusni voditelji mogu prepoznati previdjena područja i ponovno im usmjeriti fokus.
  • Odredite potrebnu tehnologiju uoči sastanka. Da li su vam potrebne bijele ploče, flip-karte, LCD projektor i laptop kako biste olakšali prezentaciju na sastanku? Trebate li zamijeniti osobu da bilježi zapisnike? Imajte na umu sve ove točke prije sazivanja sastanka.
  • Vrijeme sastanka je stiglo. Za upravljanje sastankom koristite sve aktivnosti pred-sastanka. Osigurajte da se svi sudionici uključe u dnevni red i ponude odgovarajuće informacije. Koristite svoje vještine upravljanja vremenom kako biste svaku točku dnevnog reda ograničili na raspored.
  • Post-sastanci su podjednako važni. Morate pregledati točke djelovanja o kojima je odlučeno na sastanku, osobe odgovorne za svaku radnju i vrijeme završetka. Zapisnici sastanka mogu podsjetiti prisutne na njihove dužnosti i obavijestiti odsutne o rezultatu.

  1. Upravljanje lutajući uokolo

Gurui poslovnog upravljanja Bob Waterman i Tom Peters, u svojoj epohalnoj knjizi "U potrazi za izvrsnošću", istaknuli su tvrdnju da bi upravljanje poslovanjem lutanjem okolo (MBWA) moglo biti vrlo korisno u modernom poslovnom upravljanju. No, vještina je uglavnom zanemarena, s obzirom na zahtjeve koje menadžer mora zadovoljiti.

Moglo bi se vjerovati da "lutanje", kao dio žargona, zvuči besmisleno. Stvarnost je, međutim, posve drugačija. MBWA znači povremeno, potpuno neformalni hod kroz različite odjele i razgovor o radu s osobljem. Atmosfera MBWA uvijek je opuštena. Studije su pokazale da vaše osoblje može izraziti zabrinutost u takvoj situaciji, što bi inače mogli reći u pregledu performansi, zakazanom za nekoliko mjeseci.

MBWA također pomaže menadžerima da izraze zabrinutost. Budući da su menadžeri angažirani u svom poslu, osoblje osjeća da je njihov rad važan. To zauzvrat jača uključenost.

  1. Rukovodstvo

Neosporno, najvažnija vještina koja se zahtijeva u poslovnom upravljanju je liderstvo. Poslovno upravljanje više je od puke administracije, a donošenje učinkovitih i pravovremenih odluka čini ključni dio vodstva. Vođe moraju prikupiti informacije, razmotriti alternative i odrediti pravilan način djelovanja.

Tijekom donošenja odluke menadžeri moraju uravnotežiti napetosti između dugoročnih i kratkoročnih interesa tvrtke. Oni također moraju uzeti u obzir izborne jedinice: rukovoditelji na visokoj razini, zaposlenici, dionici, dobavljači, kupci i drugi. Donošenje ključnih odluka obično nije lako i možda neće zadovoljiti sve četvrti u tvrtki. Donošenje ispravne odluke u točno vrijeme je imperativ i ključna vrlina svih profesionalaca u poslovnom upravljanju.

  1. Upravljanje vanjskim istraživanjem i razvojem

To se posebno odnosi na upravljanje industrijskim projektima. Industrijska istraživanja i razvoj (R&D) sve se više provode kroz otvorene inovacijske procese. Voditelji radova i drugo kvalificirano osoblje moraju igrati ključnu ulogu u odabiru otvorenih inovacijskih partnera i pomoći u definiranju uvjeta partnerstva s organizacijama trećih strana. Morate se voditi računa o pitanjima poput definiranja uloga za svakog partnera, rokova projekta, uvjeta sudjelovanja i sličnih stvari. Rad sa svim trećim stranama u većini slučajeva je zatvoren ugovorima. Uvjeti ugovora moraju biti osmišljeni na način koji će biti od koristi za obje strane. Ovo zahtijeva ključnu pregovaračku vještinu u dijelu voditelja radova.

Nakon potpisivanja ugovora, menadžer mora biti usko uključen u održavanje radnog odnosa između tvrtke i vanjskih tvrtki.

  1. Više s manje

Većina tvrtki danas mora raditi sa smanjenim proračunima zbog sporog gospodarskog oporavka. Tvrtke se bore da izađu iz nereda i njihove žice za torbice još nisu u potpunosti rastezljive. Menadžeri moraju raditi u takvim okolnostima, tj. Moraju raditi više s manje, vještinu koju većina tvrtki sve više promatra.

Promjena HR prakse mogla bi biti način pregovaranja kroz pokušajna vremena. Razmislite o zapošljavanju iskusnog stručnjaka za rad sa skraćenim radnim vremenom, a ne zaposlenika sa punim radnim vremenom. Zapošljavanje honorara dovodi do istog posla s manje utjecaja na financijske podatke tvrtke. Mnogi nezaposleni koji traže posao mogu biti i više nego voljni raditi za manje plaće, a ne zaposliti se uopće. Iako uglavnom ovisi o širokoj kompanijskoj politici poduzeća, sposobnost upravljanja više s manje sve se više smatra ključnom osobinom u životopisu menadžera.

  1. Upravljanje suprotnim prioritetima

Sa uskim financijama i manjim brojem osoblja, menadžerima je danas teško uravnotežiti sukobljene prioritete. Sukobi između upravljanja poslovanjem i operacija uobičajena su u svim branšama industrije i menadžeri ih moraju riješiti. Menadžeri, posebno novozaposleni, moraju se savjetovati sa svojim nadređenim u kritičnim situacijama. Sa članovima osoblja se također može savjetovati o tome kako učinkovito izbalansirati takve prioritete.

  1. Upravljanje raznolikošću

Danas se menadžeri moraju suočiti s mnogim pitanjima koja proizlaze iz etničke i geografske raznolikosti članova osoblja. Treba boriti se za rasna, rodna i kulturna pitanja. Oni iz takozvanog Gen-X i milenijala (poznatiji kao Gen-Y) imaju različite stavove od baby booma. To se odražava i na djelo. Milenijci uravnotežuju rad i obitelj na drugačiji način od prethodne generacije. Obrazac rada također varira. Uspješan poslovni menadžer mora se nositi s tim problemima koji su često lukavi.

Iako se od novoimenovanog menadžera ne može očekivati ​​da se bavi delikatnim pitanjima, oni moraju s vremenom naučiti što motivira njihovo osoblje i usrećiti ih. Može se odrediti politika kojom se potiče angažman i nagrađuje izvrsne zaposlenike za njihov učinak.

  1. Čuvanje osobnog integriteta

Osobni integritet ključan je za zadržavanje poštovanja i povjerenja vašeg osoblja i vršnjaka. Rukovodilac se mora pridržavati etike. Ako ne znate odgovor ili vam je zabranjeno objavljivanje informacija zbog klauzula o korporacijskoj povjerljivosti, ne biste trebali lagati, samo dokazivati ​​poantu.

Menadžeri su često suočeni s pravnim i moralnim izborima za rješavanje poslovnog pitanja. Etički je izbor ono što trebaju učiniti. Na primjer, u vodećoj farmaceutskoj tvrtki patentni spor razvio je bivši zaposlenik. Dio laboratorijskih izvješća i bilježnica u tom je pogledu trebao biti pravilno ispitan. U vrijeme inspekcije pokazalo se da je jedan od izumitelja izostavljen iz prijave patenta. Iako se izumitelj nikada nije žalio, poslodavac je učinio etično da u ime patenta uključi ime izumitelja, unatoč tome što je prošao više od dvije godine.

U drugoj situaciji, mladi perspektivni ljekar ostao je bez posla. Njezine su kolege bile uznemirene zbog saznanja o incidentu. Direktor odjela nazvao je osoblje i objasnio situaciju. Ali lagao je o tome zašto je kemičar izgubio posao. U jednom je trenutku izgubio poštovanje osoblja i nikad ga nije vratio. Situacija je negativno utjecala na učinkovitost upravitelja i moral odjela.

  1. Učenje novih vještina

Menadžeri su često upućeni u programe obuke i zadatke poslovnog upravljanja kako bi osvježili svoje vještine. Ali to je uglavnom ograničeno na velike tvrtke. Manje tvrtke obično ne mogu priuštiti programe obuke, pogotovo u vrijeme kada organizacije pokušavaju smanjiti uglove. Iako će vam ono što ste naučili u poslovnoj školi dobro doći u vašem profesionalnom životu, jačanje kapaciteta je kontinuirani trend. Morate stalno brzati svoje meke vještine. Svog neposrednog nadređenog možete koristiti kao mentora. Pažljivo ga promatrajte. Naučite kako se on nosi sa situacijom. Tada možete primijeniti isti postupak za prisustvovanje i rješavanje problema.

Čak i nakon što savladate trenutne odgovornosti, morate rasti i učiti. Prihvaćanje zadataka s potezanja često je dobra opcija za proširenje vaših mogućnosti. Također pomaže u povećanju baze znanja.

Na kraju

Istina je da ne možete naučiti sve vještine potrebne za posao prije nego što započnete svoju profesionalnu karijeru. Oni se također razlikuju ovisno o upravljačkoj razini na kojoj ste. No, tvrtke i danas traže nekoliko širokih vještina poslovnog upravljanja među kandidatima za posao. Ako ste na izvršnoj razini, morate biti u mogućnosti pretvoriti svoje ideje u izvedive strategije. Srednji menadžeri, sa svoje strane, trebali bi biti vješti za izvršavanje ovih strategija, delegiranje zadataka i dovršenje projekata na vrijeme. Očekuje se da će linijski rukovoditelji dobro koristiti i ljudske i materijalne resurse dok rade pogoni.

Zapamtite, uspješni menadžeri sjajni su u vještini međuljudskih odnosa i izgradnje odnosa. Moraju usko surađivati ​​s timom, dodijeliti im posao i osigurati da se pravilno osposobe za posao. Oni moraju stalno motivirati osoblje, a odgovorni su i za angažiranje i otpuštanje. Kao menadžer morate biti suosjećajni, pristupačni, diplomatski i iznad svega, imati vrhunske komunikacijske vještine za slušanje i nagrađivanje svog osoblja.

Preporučeni članci

Evo nekoliko članaka koji će vam pomoći da saznate više detalja o upravljanju poslovima, pa samo prođite vezu

  1. Pobijedite stvari da biste naučili o analitičkim vještinama za upravljačku razinu
  2. Najbolje stvari Saznajte o poslovnim vještinama
  3. Koliko je važno lean logističko upravljanje za posao (brzo)
  4. 12 glavnih principa upravljanja brendom za uspješno poslovanje
  5. Savjeti za upravljanje klijentima za bolji i glatki posao

Kategorija:

Razvoj poduzetništva