Startup Analytics - biti poduzetnik jedan je od najtežih poslova na svijetu. Možda se suoče sa usponima i padovima i neočekivanim preokretima u životu. Ove neočekivane situacije navele su poduzetnike da iskoriste startup analitiku. Pojam analitika pokretanja izgleda posebno zbunjujuće pojmovima kao što su "sjeckanje rasta" i "mršavi startapovi". Ali nije zastrašujuće kako izgleda. Poduzetnici mogu pokrenuti analizu pokretanja korisnijom i udobnijom. Pokretanje analitike je logičnije i racionalnije.

Pokretanje analitike sadrži dva važna elementa - Metrike i Analytics. Pogledajmo detaljno ove elemente u ovom članku.

  • Što je analitika?

Analitika mjeri kretanje vaše tvrtke prema svojim ciljevima.

  • Što su mjerni podaci?

Mjerni podaci mjerenja su potrebna za postizanje Vaših definiranih poslovnih ciljeva.

Što čini dobru metriku?

  • Metrika mora biti usporediva s prethodnim stečenim podacima.
  • Metriku treba lako razumjeti i ljudi trebaju razumjeti što se mjeri mjernim podacima
  • Mjerna vrijednost trebala bi biti djelotvorna i trebala bi vam pomoći u odlučivanju
  • Mjerna vrijednost treba biti omjer ili brzina
  • Dobri mjerni podaci trebali bi se promijeniti ako dođe do promjene u vašem poslu ili definiranih ciljeva

Zašto su mjerni podaci važni?

  • Mjerni podaci logični su pokretači za bilo koji posao. Oni pomažu startapima da postave ciljeve.
  • Metrike pomažu poduzetnicima da donose pametne odluke o svojim startapima.
  • Bez mjernih podataka nemoguće je napredovati prema ciljevima
  • Mjerni podaci pomažu prepoznati trendove, obrasce i problematična područja u poslovanju
  • Prije donošenja bilo kakve važne odluke startup će se konzultirati s mjernim podacima ako je pravo vrijeme za odluku
  • Napredak je važan razlog za korištenje mjernih podataka. Bez mjernih podataka teško je znati gdje u poslu postoji problem ili rizik

Vrste mjernih podataka

Dvije vrste metrika su kvalitativne i kvantitativne;

Kvalitativni su izravan kontakt s kupcima, na primjer razgovori s klijentima ili povratne informacije. Ova se povratna informacija smatra vrednijom za mjerne podatke.

Kvantitativni su brojevi koje dobivate.

Informacije dobivate kvalitativno i pretvarate ih u kvantitativne.

Pod ove dvije glavne vrste mjernih podataka podrazumijevaju se i drugi mjerni podaci kao što su

  • Metode ispraznosti - Ove metrike ne mijenjaju vaš način ponašanja, ali čine da se osjećate dobro
  • Metode koje se mogu primijeniti - to su one koje mijenjaju vaš način postupanja
  • Istraživačka metrika - ovi mjerni podaci pomažu u pronalaženju tako dugo nepoznatih podataka ili sahranjenih podataka
  • Mjerni podaci o izvješćivanju - ovi pokazatelji govore o uspješnosti poslovanja
  • Zaostajuće metrike - zaostajanje mjernih podataka daje vam neke povijesne podatke
  • Vodeće metrike - ovo vam pomaže predvidjeti poslovna događanja

Većina startupa koristi zaostajuće metrike dok su u fazi rasta.

Koje mjerne podatke treba koristiti gdje?

Postoji popularno pitanje: koje se metrike trebaju koristiti u svakoj fazi pokretanja? Ali ne postoji jedan definitivan odgovor. To je zato što ovisi o vrsti proizvoda i vašem poslu.

Ako ste novi na tržištu, tada vrlo dobro možete započeti s mjernim podacima. Kroz ove metrike možete dobiti povratne informacije korisnika. Ova metrika poznata je i kao glatka. Kad osjetite da je vaš proizvod uspješan, možete nastaviti s metrikama rasta.

Mjerni podaci o rastu najkorisniji su, ali vrstu metrike rasta čisto koristite ovisi o vašim ciljevima i poslovanju. Trebali biste saznati najvažniju metriku rasta za vaše poslovanje i trebali biste se usredotočiti na njega.

Dno crta svakog pokretanja je različita za svakog poduzetnika. Ne postoji jedan definitivan metrički tok koji bi se koristio za faze startapa. Mijenja se prema ciljevima i planovima poslovanja.

Rad s metričkim podacima i analitikom

Postoje različiti okviri mjerila, na primjer Piratni okviri. Ali prije nego što počnemo raditi s takvim metričkim okvirima, trebali bismo znati osnove mjerenja podataka i pretvoriti ih u korisne informacije.

Metrike i analitika vrlo su teške za obradu. Ako se pravilno koristi, poslovanje će biti na visokoj razini i ako se nepravilno koristi, lako će utopiti vaše podatke.

Ako ne naučite osnove, tada vam mjerni podaci neće dati točne rezultate.

Pokretanje analitike trebaju i Google Analytics i KISSmetrics.

Dok se Google Analytics usredotočuje na "Što", a KISSmetrics se usredotočuje na "Tko".

Kako se koristi Google Analytics

Google analitika pomaže u praćenju i izvještavanju o prometu na vašoj web lokaciji. Pruža dublje znanje o posjetiteljima web mjesta, njihovom ponašanju, rezultatu određene SEO kampanje i mnoštvu drugih stvari. Podaci prikupljeni pomoću Google analitike daju vam općeniti uvid u izvedbu vaše web lokacije i područja koja je potrebno poboljšati kako bi vaša web stranica radila bolje za vas.

Pogledajmo kako započeti s Google Analyticsom;

  1. Instalacija i postavljanje

Postavljanje računa Google Analytics zaista je jednostavno. Ako imate postojeći Gmail račun, to postaje jednostavnije.

Da biste stvorili račun, idite na web mjesto Google Analytics i kliknite gumb "Pristupite Google Analytics". Bit ćete usmjereni na svoj račun. Čini se kao što je prikazano na slici ispod

Odaberite stvar koju želite pratiti i odaberite način praćenja. Ako ste novi korisnik, tada je najbolje koristiti klasičnu analitiku. Navedite ime vaše web stranice, URL i kategoriju kojoj vaša tvrtka pripada. Nakon unosa svih detalja kliknite "Dohvati ID praćenja"

Možete umetnuti ovaj kôd za praćenje na svoju web lokaciju prije nego što zatvorite oznaku.

Ovom računu trebate pristupiti samo vi. Također možete pustiti druge ljude da pristupaju vašem računu, ali potpuno se ne smije prenijeti iz sigurnosnih razloga.

  1. Upravljanje pretraživanjem web lokacije

Možete postaviti pretraživanje web mjesta da biste znali što posjetitelji gledaju na vašoj web lokaciji. Da biste to učinili, idite na Postavke prikaza i uključite praćenje pretraživanja na vašoj web lokaciji. Unesite naziv vaše web stranice, URL i parametar upita. Parametar upita bit će ili s ili q.

  1. Napredni segmenti

Napredne segmente lako je postaviti u Google Analyticsu, a to će vam pomoći da segmentirate podatke, posjetitelje i promet na temelju njihovih vrsta ili kategorija. Na primjer, ako želite vidjeti podatke o posjetiteljima koji na vašu web lokaciju dolaze s bilo koje društvene mreže poput Facebooka, možete koristiti ovu opciju.

Da biste koristili ovu opciju, kliknite padajući izbornik koji se nalazi s lijeve strane "Sve posjete" i odaberite segment na koji želite ovo primijeniti i sada ste gotovi.

  1. Postavljanje cilja

Ciljevi su vrlo važni za pokretačku analitiku. Mjerni podaci će vam pomoći reći koliki je vaš napredak u postizanju postavljenih ciljeva. Dakle, Google Analytics ciljevi igraju vrlo presudnu ulogu.

Za postavljanje cilja Pritisnite gumb Administrator à View à Ciljevi.

Stvorite novi cilj, a zatim ga prilagodite idite na "Postavljanje cilja" na Custom.

U ovom koraku možete dati ime svom cilju i odabrati odredište cilja. Svom cilju možete dodati praćenje događaja kako biste ga izmjerili.

Google analitika ima četiri vrste ciljeva - prihod, akvizicija, upit i angažman. Svaka vrsta cilja ima svoje karakteristike i zahtjeve. Može se prilagoditi prema vašim poslovnim potrebama.

Maksimalni broj ciljeva koje možete stvoriti u usluzi Google Analytics je 20.

  1. Praćenje događaja

Ako želite pratiti nešto na svojoj web lokaciji, tada možete postaviti događaje u usluzi Google Analytics. Događaji su povezani s načinom na koji posjetitelji djeluju na vašoj web lokaciji. Postavljanje događaja potrebno je učiniti kodiranje. Kôd koji dodate događajima ovisi o vrsti analitike koju odaberete - Univerzalnoj ili klasičnoj.

Uspostavljanje događaja zahtijeva malo napora i vremena s vaše strane, ali to je zaista vrijedno učiniti. Događaji pomažu u dobivanju podataka koje ste tražili od usluge Google Analytics

Počevši s KISSmetrijom

Pogledajmo kako koristiti KISSmetrics

  1. Instalacija i postavljanje

Postavljanje KISSmetrics je također jednostavno i jednostavno. Prvi korak je instaliranje jedne od njihovih knjižnica, a zatim postavljanje prilagođenog događaja. Sve su biblioteke API specifične za jezik. Niži korak pokazuje kako instalirati JavaScript biblioteku

  • Instalirajte skriptu za praćenje pod oznakom svake stranice
  • Nakon instalacije pričekajte 30 minuta da se skripta započne s praćenjem. Obavijest e-poštom bit će poslana kada skripta postane aktivna.
  • U međuvremenu odlučite o događajima koje želite pratiti i kako stvoriti prilagođene događaje na temelju poslovnih potreba.

Kada koristite knjižnicu JS, provjerite nemate li problema s Google Analyticsom na svojoj web lokaciji.

Jednom kada se stvori događaj, potrebno je oko 2 do 6 sati za dobivanje izvještaja KISSmetrics.

  1. Praćenje URL-ova kampanje

Ako želite pokrenuti uspješan marketing o svojim startup-ima, morate imati neke URL-ove kampanje. To može biti bilo koje vrste, poput kampanja e-pošte ili Adwords kampanje ili bilo koje druge kampanje. Također biste trebali pravilno upravljati takvim URL-ovima kampanje.

  • UTM varijable - knjižnica KISSmetrics čita takve URL-ove i stvara događaj. Takvu vrstu URL-ova lako je postaviti
  • URL API - Ova vrsta omogućuje označavanje veze. Svi koji slijede tu vezu stvorit će događaj.
  • Napravite "uradi sam" - izgradnja prilagođenog rješenja za sebe koje zahtjeva puno vremena i truda.

  1. Integriranje s vanjskim alatima

Glavna prednost korištenja KISSmetrics je ta što se on može s lakoćom integrirati izvana. Možete uključiti podatke iz mnogih drugih izvora kao što su Marketo, Stripe, Chargify i mnogi drugi. Postupak je vrlo jednostavan i jedinstven.

KISSmetrics je vrlo korisna posebno kada startupi ovise o više platformi.

Najbolje prakse Startup Analitike

  1. Lean startup Analytics

Lean startup najbolja je metoda koja vam pomaže da naučite kako upravljati, kada skrenuti i kako razvijati posao uz maksimalni napor. To je znanstveni pristup stvaranju i upravljanju startupa. Lean startapovi pomažu u bržem i boljem isporučivanju željenog proizvoda u ruke kupca. To je najbolji pristup razvoju novih proizvoda. Tvrtke koje koriste mršavu analizu pokretanja mogu pružiti alate za kontinuirano testiranje vida. Slijedi dolje okvir za lean analitiku.

Značenje za različite faze Lean analitike objašnjeno je na donjem dijagramu.

  1. Prelazak s velike slike na malu sliku

Kako možete pronaći analitiku koju biste trebali odabrati i koje će vam metrike biti od pomoći?

Trik ovdje pronaći rješenje je raditi od velike slike do male. Na primjer, recimo da je vaš glavni motiv pridobiti puno registriranih korisnika na vašoj web stranici, tada sve što trebate učiniti treba učiniti vezanim za stvaranje besplatne prijave na vašoj web lokaciji.

Uvijek nemojte oponašati ostale poduzetnike. Jedan je poduzetnik možda u ustaljenom položaju, ali možda ste u početnoj fazi. A ako kopirate startapove tako većih tvrtki kada ste u fazi rasta, to vam sigurno neće uspjeti.

  1. Gusarske metrike (AARRR)

Ovo je važna vrsta mjernih podataka koja slijedi ovih dana. Širenje AARRR-a je

(Akvizicija) - odnosi se na način na koji posjetitelji dosežu vašu web lokaciju

A (Aktivacija) - kako je prvi put korisničko iskustvo na vašoj web lokaciji

R (zadržavanje) - broj posjetitelja koji se vrate na vašu web lokaciju

R (preporuka) - koliko posjetitelja svoju web lokaciju usmjerava na druge

R (prihod) - unovčavanje vaše web stranice

Svi ovi faktori zaključuju samo ove tri stvari - Nabavite korisnike, iskoristite i napokon od toga zaradite.

  1. Nastavite testirati

Ako nastavite s testiranjem, vidjet ćete da vaše web mjesto radi bolje i brže. Čak i mala promjena na vašem web mjestu mogla bi vam donijeti više dobiti. Počnite testirati svoju web stranicu pomoću multivarijantnih testova i konačno odaberite što najbolje odgovara vama. Testirajte svoju web lokaciju češće i to su najbolje mjerljive metrice.

Zaključak

Tako Startup analitika stupa na scenu kada je puno uspona i padova u poslu. Pomaže vam predvidjeti poslovne situacije i donositi pametnije odluke. To će vam pomoći da raste i napreduje vaše poslovanje. Još važnije, oni će vam pomoći da izbjegnete pad u poslu.

Kategorija:

Veliki podaci