Izvor slike: pixabay.com

Što je izravni marketing? Svaki proizvod koji se prodaje putem tržišta prolazi kroz razrađen sustav proizvodnje, transporta, nabave na tržištu te nakon toga jedan ili dva koraka prije nego što dođe do krajnjeg potrošača. U cijelom se lancu vrijednosti dodaju neke vrijednosti bilo u transportu, skladištenju, isporuci ili poboljšanjima proizvoda.

Kao što se može razumjeti iz gornjeg opisa, tradicionalni marketing uključuje razne igrače prije nego što dođe do krajnjeg dionika - potrošača ili kupca. Strategija izravnog marketinga smanjila je broj dionika na eventualno dva ili tri - ili tvrtka izravno prodaje potrošačima ili je u nekim slučajevima agent za prijevoz i dostavu robe skladištio u različitim gradovima radi konačne isporuke potrošačima.

Povijest izravnog marketinga u Indiji

U Indiji je već postojalo veliko tržište za izravnu prodaju, ali je ostalo u neorganiziranom segmentu. Prodavali su sve, od sladoleda, šankova, odjevnih predmeta, prerađene ili poluprocesne hrane, igračaka, proizvoda za široku potrošnju, ali uglavnom se bave nižim i srednjim prihodima.

Naravno povrće, riba, voće i sve vrste rukotvorina i znatiželjnika također su učinkovito plasirali ulični pametni prodavači i žene. Tada je veliki poticaj prema organiziranom izravnom marketingu učinio Eureka Forbes 1980-ih, kada su popularizirali koncept čistih domova usisavačima.

Bila je to kontinuirana kampanja usmjerena na pozive za demo i prodaju od vrata do vrata uz podršku oglasa u novinama i televiziji.

Nakon toga posljednjih godina na indijskom tržištu uspijeva nekoliko primjera izravnih marketinških napora - Amway, Dell prijenosna računala i računala, Modicare, Tupperware, PureIT (Hindustan Lever), Kent Purifier.

U usporedbi s osamdesetim i sedamdesetim, direktni trgovci na raspolaganju imaju nekoliko novih alata koji se mogu učinkovito upotrijebiti za šire publiku na svim geografskim područjima i na teritorijima

Prije detaljnog iskopavanja različitih alata koji su na raspolaganju za industriju izravnog marketinga, evo nekoliko glavnih prednosti izravnog marketinga u odnosu na tradicionalne marketinške kanale.

Prednost izravnog marketinga

  1. Uštede troškove distribucije: Glavna prednost izravnog marketinga je ogromna ušteda na distribucijskim troškovima. Kao što je već rečeno, to prolazi kroz grupu dionika prije nego što dođe do kupca, čime se postižu velike uštede. Ta se ušteda može djelomično proslijediti potrošačima ili ih zadržati radi većeg ulaganja u proizvode i tehnologije. Amway, na primjer, tvrdnje o raspodjeli troškova distribucije uštede neovisnim distributerima nakon što zadrže dio za sebe.
  2. Proizvod ili usluga na vratima: konvencionalna metoda prodaje uključuje kupca u odlasku u trgovinu ili na tržište radi pretraživanja i odabira proizvoda. Često ne postoji način da se pokaže učinkovitost proizvoda u stvarnom okruženju. Izravnim marketingom moguće je doći do korak potrošača do vrata i pružiti aktivan prikaz u stvarnim uvjetima i uvjeriti kupca da učinkovito kupi proizvod.
  3. Okolišni troškovi: Ogromni troškovi prijevoza, ostave, promocije na prodajnom mjestu mogu se uštedjeti što zauzvrat utječe na tiskanje ugljičnog stopala i povezane ekološke troškove. Što više proizvoda dođe pod izravni marketing, to bi bili manji logistički troškovi. Štoviše, za potrošačko gorivo ostvaruje se ušteda vremena kada se proizvod isporučuje u objektima. Za razvoj marke nije potreban prodajni prostor i infrastruktura.
  4. Prednost neovisnih prodavača / distributera: Direktni marketing može imati određeni utjecaj na tradicionalnu prodaju, međutim, nekoliko novih stručnjaka koji traže samostalni rad i prihode mogu imati koristi ako postanu suradnici takvih tvrtki. Ili postanite profesionalac mrežnog marketinga.
  5. Bolje razumjeti zahtjeve kupaca: Tvrtke za izravni marketing u neposrednom su kontaktu s kupcem, a time i u boljoj poziciji da dobiju povrat proizvoda, razumiju njihove zahtjeve i fino podešavaju proizvode.

Tehnologija dolazi do izravne pomoći trgovca

U odnosu na prošlost, brz rast tehnologije, telekomunikacija, satelitske komunikacije i interneta stvorio je nove alate na raspolaganju industriji izravnog marketinga za prodor na tržište.

1) E-pošta 2) SMS 3) Web-aplikacije za mobilne uređaje 4) Facebook / Pinterest 5) Radio i televizija 6) Direktno do kuće 7) Događaji i sajmovi 8) Promocije putem stranice 9) Direktna pošta -Konverte kampanje 10) Ispis Oglasi

  1. E-pošta: Kampanje putem e- pošte uključuju izravno slanje potencijalnim kupcima iz baze podataka prikupljene iz različitih izvora. Treba paziti na to da se mailovi ne odskoče ili odlaze u neželjenu poštu, u kojem slučaju se ne troši napor. Bolje je nabaviti softver poput MailChimp koji vam omogućuje upravljanje kontaktima, slanje e-poruka i praćenje rezultata. Tvrdi se da ga koristi 10 milijuna ljudi za dizajn i 600 milijuna e-poruka. Ovaj oblik marketinga može biti siguran da će dosegnuti željenu publiku, ali ne postoji sigurnost da će otvoriti poštu. Neki davatelji usluga, kao što je Google, zasebnu e-poštu odvajaju u primarnu, promocijsku i društvenu, ostavljajući pravo otvaranja pošte u interesu primatelja. Osoba koja nije zainteresirana za promotivne mailove možda je uopće neće otvoriti uprkos činjenici da bi to mogao biti proizvod ili usluga koju on ili ona možda traže.

    Preporučeni tečajevi

    • PMP certifikacijski tečaj
    • Stručna obuka za upravljanje projektima softvera
    • Internetski tečaj certificiranja za agilno upravljanje projektima

Dobrog naslova koji ne čini teško prodavanje, ali rješava potencijalne potrebe kupca mogao bi biti primjereniji za marketing putem e-pošte. Kako spustiti EMI kućni zajam bez novog kredita? Pobrinite se za pranje posuđa u kuhinji po prihvatljivoj cijeni … Kampanje putem e-pošte pružaju dovoljno mogućnosti za opis proizvoda, njegovih karakteristika, načina upotrebe i slika.

I naravno sve kontaktne podatke potrebne za naručivanje i zakazivanje sastanka. Navodno marketing putem e-pošte nije bio učinkovit za mnoga poduzeća jer su čitatelji već bombardirani takvim mailovima i većina njih stavlja filtre ili blokira takve mailove. Imajući besplatne brojeve omogućuju vam više upita za vaše poslovanje.

  1. Usluga kratkih poruka: Usluga kratkih poruka (SMS) vrlo je isplativ alat za izravni marketing i u indijskom smislu može biti jeftin kao 10 ili 12 pauze po poruci, ovisno o tome koliko poruka na koje se pretplatite - na primjer, pružatelji usluga daju atraktivne stope za iznad jednog lakh SMS-a. Opet su važne vrijeme SMS-a, dan i riječi korištene za prenošenje poruke. Svaka poruka mora biti dužina od 160 znakova, a ako je više, tretirat će se kao dvije poruke i naplaćuje se u skladu s tim. Korisnici mobilnih uređaja vjerojatno će vidjeti SMS-ove nakon radnog vremena ili prije praznika, kada će opuštenije čitati detalje. Općenito je pravilo da će dvadeset postotni odgovor biti dobar pokazatelj učinkovitosti kampanje, a ovisi i o oštrim riječima i podacima koji se koriste za prenošenje poruke.
  2. Web stranica: posjedovanje web stranice jedan je od najboljih načina za dosezanje šire publike. Međutim, popularnost web stranice ovisit će o njezinu rangiranju u tražilicama poput Googlea. Opet ovisi o kvaliteti sadržaja, fotografija i slika, upotrebi popularnih ključnih riječi. Bilo bi dobro imati dobrog konzultanta za optimizaciju tražilice (SEO) koji će vas uputiti o uporabi html kodova, ključnih riječi, oznaka koji bi mogli povećati posjetitelje web stranice. Web-lokacija treba biti optimizirana za mobilne i razvijanje mobilnih aplikacija za pristup proizvodima i naručivanje proizvoda koji mogu uvelike pridonijeti novom poslu. Trebao bi postojati robustan mehanizam plaćanja s pristupom plaćanja koji nema tehničke robove.

Web stranice omogućuju veću fleksibilnost u prikazivanju proizvoda, opisa, vijesti o industriji, blogova i korisničkih pregleda. Osigurajte da postoje kontaktni oblici izravnog marketinga kako biste dobili upit o kupcima i dobili njihovu bazu podataka za daljnje praćenje.

  1. Facebook / Pinterest: Društveni mediji postali su najbolja platforma za brendiranje, promociju prodaje i angažman kupaca za razne industrije, posebno modu i odjeću. Mnoga poduzeća imaju samo Facebook trgovinu i još uvijek uspijevaju dobro poslovati. Pinterest ima ogromnu američku publiku i uglavnom žene stoga nisu pogodne za druge zemlje. Međutim, važno je imati odredišnu stranicu za snimanje podataka o kupcima ili rezervacije. Facebook stranice omogućuju opis proizvoda, fotografija, događaja, pokretanja proizvoda. Popularnost FB stranica ovisi o dobivanju novih lajkova, više dijeljenja postova i privlačenju više komentara. No, tvrtke moraju koristiti uslugu plaćenih usluga koje kreću od čak 40 Rs dnevno za naknadno pojačanje (manje od USD 1).
  2. Radio i TV: Radio i televizija pojavili su se kao učinkovit medij za izravne kampanje. Neki kanali imaju ekskluzivno vrijeme posvećeno izravnom marketingu proizvoda. Učinkovitost kampanje ovisila bi o vremenu, kvaliteti videozapisa, demonstracija, glasanju i komentarima. Nisu svi proizvodi ili usluge prikladni za takve izravne marketinške napore. Zdravlje, fitness, kuhinjski dodaci, proizvodi za dom između ostalog obično se promoviraju putem televizije. Budući da se prikazuju u nepuno radno vrijeme, ljudi u uredu ili poslovni ljudi vjerojatno ih neće vidjeti, iako će domaći ljudi biti publika.
  3. Direktno do kuće: Mnogi potrošački proizvodi, knjige i dodaci za uporabu u kućama prodaju se izravnom prodajom, međutim, s rastom trgovačkih centara i trgovačkih kompleksa koji nude širi izbor prodaja direktno kod kuće izgubila su svoju učinkovitost osim ako proizvod nije vrlo jedinstveno. Prihvaćanje proizvoda bit će manje ukoliko nije podržano tiskanim i televizijskim oglasima. Mnogi ljudi zatvore vrata za izravne prodavače i potrebno je mnogo napora kako bi se zadovoljili potencijalni kupci i zatvorio poziv.
  4. E odjeća i sajmovi: Događaji i sajmovi održavaju se u sklopu festivala u mnogim gradovima i mjestima na kojima su postavljeni izložbeni štandovi koji promoviraju proizvode i usluge. To je ogroman skup ljudi koji se okupljaju kako bi se informirali i kupili proizvode. Za neke proizvode i usluge, upite i rezervacije možete izvršiti u dane događanja i dostaviti kupcu kod kuće. Direktor marketinga uvelike se oslanja na reklamiranje usmenom predajom da bi se nastavio.
  5. Putni kiosk: Mnogo tvrtki drži aktivnosti promocije kioska uz obranu markiranja i promocije prodaje. Kišobran s nazivom marke i stol i stolica su sve što je potrebno za ovu promociju. Na ovaj način se mogu promovirati pročišćivači vode, usisavači, mobilni telefoni, osobni zajmovi, automobili i gotovo bilo koji proizvod. Neki se takvi programi organiziraju u trgovačkim centrima i ispred trgovačkih objekata.
  6. Kampanje s izravnom poštom : Kampanje s izravnom poštom troškovno su učinkovite metode izravnog marketinga za dopiranje do određene ili šire publike, ali konverzija prodaje ovisit će o markiranju proizvoda i korisnosti za potrošača.
  7. Novine / časopisi: Novine i časopisi i dalje su dobar medij za dopiranje do šire publike za izravne prodavače. To pomaže u brendiranju, promociji proizvoda i jačanju svijesti te pridonosi povećanju broja posjetitelja na web mjestu. Međutim, u troškovnom smislu i povrat ulaganja (RO) ovisio bi o prodanim proizvodima imaju li širi geografski domet.

Tehnike izravnog marketinga ne mogu se primijeniti na sve proizvode i poslovne kategorije. Odjeća, kozmetika, sredstva za pročišćavanje vode, posuđe, knjige i neke druge kategorije proizvoda više su prikladni za takvo poslovanje.

Međutim, učinkovitost izravnog marketinga ovisila bi o izboru medija, povratu ulaganja (ROI) i tome koliko je proizvod inovativan. Neki proizvodi ili marke i dalje su dostupni samo izravnim marketingom - primjerice Tupperware, Amway i dalje se prodaje izravno iako imaju vlastite robne marke za prodaju i prodaju proizvoda.

Indija s izravnom prodajom u narednih 10 godina može narasti osam puta kako bi prešla marku od 64.500 cr. Industrija čini samo 0, 4% ukupne maloprodajne industrije što je niže od njezinog tržišnog udjela u drugim usporedivim zemljama kao što su Malezija i Kina. U mnogim je državama izravna prodaja ograničena zbog nedostatka regulatorne jasnoće.

Izravna prodaja djeluje u 100 zemalja s tržišnom veličinom od 180 milijardi dolara. Indijske tvrtke za izravnu prodaju zabilježile su rast od 16% u posljednjih pet godina. To je značajno dodalo osnaživanju žena, razvoju vještina, tehnološkoj perkolaciji i rastu malih i srednjih poduzeća u državama, navodi se u izvještaju FICCI-KPMG.

Kazalo je da Vlada godišnje ostvaruje porezne prihode na iznos od 740-790 milijuna Rs. Izvješće kaže da će tržište izravne prodaje biti vođeno faktorima kao što su rast potrošačkih tržišta i povećanje prodiranja na globalno uporedive razine.

Preporučeni članci

Evo nekoliko članaka koji će vam pomoći da saznate više detalja o izravnom marketingu pa samo prođite vezu

  1. 10 snažnih savjeta Tipovi za promociju prodaje | Strategija
  2. 13 važnih razloga Etiketa pravila e-pošte koja možda krše
  3. Prednost prednosti PMP certificiranja
  4. Prednosti izravnog marketinga | Prednosti i nedostaci | vrste
  5. Snažni savjeti Strateški uvidi u marketing uspješnosti
  6. 11 najboljih vrsta naslova marketinškog posla koje možete razmotriti

Kategorija:

Razvoj poduzetništva