Vjerodostojnost - „pogriješiti je čovjek“…. ali kad se to dogodi u kontekstu s radnim mjestom, perspektiva se potpuno mijenja. Jedna greška na radnom mjestu i stojite ispod skenera, a ispada da je smrtonosna za vašu reputaciju kao i za vaš odnos s ne samo menadžerom, već i suradnicima. Djelomično je istina da nakon što pogriješite, od nje se ne možete oporaviti, ali ako poduzmete neke ozbiljne korake i napore, sigurno se možete oporaviti iz sjene proklizavanja. Ovo je samostojeća trgovina koja će vam lako pratiti korake kontrole oštećenja. Sve što trebate je podići glavu, umjesto da se isključite nakon počinjenja greške.
Uglavnom kada se vaše riječi i postupci ne mogu uskladiti jedni s drugima, vjerojatno ćete pasti u jaz vjerodostojnosti. Kad se ovaj jaz u vjerodostojnosti pojavi na vašem radnom mjestu, to samo utječe i šteti vašoj reputaciji i konačno utječe na vašu karijeru. Samo u slučaju da ste u ulozi za korisnike ili vodeću ulogu, ovakav jaz vjerodostojnosti zasigurno će naštetiti vašoj organizaciji. Važno je pitanje u ovom slučaju: Da li vaši postupci ne predstavljaju samo namjere ili riječi prikazuju vrijednosti za koje se stojite? Što su više usklađene vaše vrijednosti, postupci i riječi, to će manje patiti od vjerodostojnosti.
Premostiti jaz vjerodostojnosti
Potrebno je vrijeme kao i ogromni napori da se premosti ili uskladi jaz. Samo vam treba nekoliko sekundi da izgubite kredibilitet, ali vrlo je teško vratiti ga. Samo su vam potrebne akcije zajedno s pravim riječima. Pomislite kako bi se vaše riječi mogle shvatiti kao obećanja, kao što možda sebe prikazujete kao preobilne i podrijete. Morate se razvijati kao sustav kako biste pratili sve što obećate. Ako ste u trenutku pokrenuli bilo kakvo obećanje ili ne pronađete resurse koji bi držali korak sa svojim riječima, nemojte početi izbjegavati probleme - radije tražite oprost. Jednostavno je da ako priznate da niste uspjeli održati svoje obećanje, dokazujete da ste vjerodostojniji. Dva vrlo važna elementa za preuređenje komunikacijskog kanala su: komunikacija i vlasništvo. Dakle, budući zaposlenik, prihvaćate svoju pogrešku ili stvari na kojima radite i budite transparentni u komunikaciji s vašim timom ili menadžerom.
U nastavku su navedeni određeni koraci koji će vam sigurno pomoći u obnovi vaše vjerodostojnosti i pomažu u popravljanju učinjene štete:
-
Priznajte svoju pogrešku
Kad god zabrljate stvari na radnom mjestu, rasprava o tome bit će posljednja stvar koja bi vam pala na pamet. No način na koji preuzimate odgovornost za incident bit će najvažniji element u ostavljanju vrste dojma na ljude. Odmah prepoznajte i priznajte svoju pogrešku. Nemojte započeti sa obrazloženjem svojih pogrešaka ili nemojte se ponašati defenzivno. Što će vas više zabrinuti i zabrinuti, manje će vaš menadžer / šef smatrati da bi trebao utisnuti strogoću pogreške na vas.
-
Komunicirati
Obično nakon počinjenja pogreške zaposlenik ili počne izbjegavati svog šefa ili se počne držati nisko. Možda ćete se osjećati vrlo neugodno ili nervozno raspravljati o tome. Ali bolje je uzeti povratne informacije o pogrešci koju ste počinili od svog menadžera / šefa. Ovo je najneugodnija radnja koju ste poduzeli da izbjegnete. Samo u slučaju da vaš šef ima velikih problema u vezi s stvarima ili povezanima s vama, izbjegavanje ili odlazak u podzemlje jednostavno će pogoršati problem. Držite komunikacijske linije otvorenima; uvjeriti svog šefa da sada radite zaista lijep i impresivan posao. To će sigurno pomoći u ublažavanju problema.
-
Izbjegavajte paniku
Prirodna reakcija na bilo kakvo pogrešno postupanje postaje panika ili ćete možda opsjednuti da bi vas sada mogli vidjeti u negativnom svjetlu. No, savjetuje se da sve te negativne misli držite u stražnjem dijelu svog uma, jer će se pridržavanje tih negativnih misli uvijek držati napeto. Vaš mentalni prostor bit će preokupiran samo tim mislima i to će stvoriti situacije u kojima ćete vjerovatnije stvoriti još jednu grešku - potpuno suprotno od onoga što ćete ikada poželjeti da se dogodi na radnom mjestu. Ostavite grešku koju ste počinili i zakopajte je, nemojte se opsjednuti zbog toga. Samo imajte na umu da većina ljudi koji rade pogreške na radnom mjestu ne dobivaju otkaz čak i zbog velikih pogrešaka. Zato se dobro ohladite!
-
Preuzmite kontrolu nad svojim emocijama
Vrlo dobro znate da sada lopta nije na vašem sudu i u neredu ste, ali najvažniji je način na koji rješavate situaciju. Stoga postupajte na pravi način jer dugoročno može značiti puno. Izbjegavajte paniku ili jednostavno otežajte pogrešci i krivite sebe iznova i iznova za to, samo napravite stanku i počnite iznova prihvatiti racionalan pristup cijeloj situaciji. Ty da otkrijete - što, zašto kako i gdje su stvari krenule po zlu? Razmislite o temi i isplanirajte sljedeće korake koji nikada ne bi trebali biti ekstremni. Niti pritisnite gumb za paniku, niti započnite izbjegavati ili se ponašati previše sentimentalno u vezi s pogreškom. Ne dopustite da vam emocije naruše put karijere ili budućnost u organizaciji, ostanite jaki i držite da ćete se snažnije nositi i s najgorom situacijom.
-
Dajte 100%
Situacija je već zabrljana, a da biste ponovno zauzeli to mjesto u očima šefa i kolega, trebate preuzeti više odgovornosti i dovršiti ga prije vremena, a da pritom ne budete za kvalitetu. Ne radi se više o tome što vam je dodijeljeno, već u poduzimanju inicijative i izvršavanju izvršenih zadataka prije vremena. Počnite dolaziti na posao prije vremena. Ostanite do kasno. Radite prekovremeno. Obavezno se pokažite. Dajte više od sto posto. Otkrijte onu stranu svoje osobnosti koju čak ni vi niste bili svjesni. Budite nožni prsti i isporučite se. Ne razmišljajte. Vaša je greška već prošla. Ono što možete učiniti je samo poboljšati situaciju umirujući gubitak i stvarajući profit time što sada radite i što ćete raditi u budućnosti. Ljudski um ima tendenciju da pamti 1 negativ za 10 pozitivnih. Napravite što više pozitivnih pozitivnih prikaza na takav način da jedna pozitivna jednaka 10 pozitivnih, tako da se nijedan negativan ne vidi.
-
Samoanaliza
Analiziranje greške može biti od velike pomoći jer pomaže pojedincu da nauči iz njega i izbjegne svaku situaciju koja bi mogla dovesti do ponovne pogreške ili bilo čega u blizini. Međutim, analiziranje sebe pomoći će vam da odredite gdje vam nedostaje, što je moglo poći po zlu, što ste propustili itd.
Stoga, samoanaliza igra vitalnu ulogu u obnovi vaše vjerodostojnosti jer objašnjava kako i zašto greška s vašeg kraja. Dakle, pomaže pojedincu da postane svjestan i izložen svojim područjima slabosti, koje su sve mogućnosti pred nama, kako bi se njegove snage mogle pokazati korisnim itd., Tako da u budućnosti nije samo spreman i svjestan, već i podijelite s timom izvještaj o samoanalizi kako bi im dodatno pomogao u izbjegavanju takvih situacija.
-
Ne dajte obećanja koja ne možete održati
Već ste u neredu, a hvalisanje nerealnim ciljevima može vam samo dodatno uništiti priliku da se ponovno uspostavite. Ovo je vrlo škakljiva situacija u kojoj jedina opcija je da izmjerite svoje riječi i zatim govorite. Dakle, donošenje ishitrenih odluka koje se ne mogu dovršiti je totalni otpad. U ovoj osjetljivoj situaciji morate preuzeti odgovornost sa osjećajem ispunjenja obećanja ako ih išta dajete. Sjetite se, razmislite prije nego što nešto izgovorite jer bi moglo stvoriti čuda za vas ili vas odvesti do izlaznih vrata ako se ponaša previše pametno i previše samouvjereno.
-
Pitajte za povratne informacije
Vrlo je važno prihvatiti svoju pogrešku i analizirati situaciju koja vas je stavila na slabo mjesto. Ne samo vi koji ste pogođeni vašom krivnjom ili pogreškom, već i vaš tim i najvažnije vaš neposredni šef. Traženje pomoći i povratnih informacija od njih mogu se znatno poboljšati. Zatražite od šefa ili menadžera da ocijene vašu izvedbu. Bit će to kritične povratne informacije, međutim, prihvatite ih graciozno i pozitivno i uvjerite svog šefa i što je najvažnije sebe da radite na njemu. Razgovarajte sa članovima svog tima i pogledajte što oni rade kako bi stalno poboljšavali i udovoljavali vašoj pogrešci. Učite od najboljih izvođača, jer postoji razlog zašto su oni na vrhu.
Povratne informacije najbolji su način da procijenite vašu izvedbu s gledišta drugih, jer su oni ti koji zapravo mogu odrediti vaše osobine bez ikakve pristranosti.
-
Promijenite svoj govor tijela i stav
Govor tijela važan je oblik komunikacije. Vaši položaji, geste, glas, intonacija, navike itd. Odražavaju vašu osobnost. Stoga, prihvaćanje pogreške i ispričavanje ne čini stvari normalnim, ako ste još uvijek ta stara osoba prije nego što ste shvatili pogrešku koju ste napravili.
Govor tijela trebao bi vam jasno prenijeti poruku da vam je žao zbog onoga što se dogodilo:
- Održavanje niskog profila
- Uključivanje u posao
- Učinkovito upravljanje vremenom
- Poduzimati inicijative
- Ne sudjeluje u tračevima ili chatovima
- Nije ponizno hvalisanje itd.
Ovo su neke od stvari koje možete učiniti tako da pokazuju vašu ozbiljnost prema problemu i odgovornu osobnost na svom radnom mjestu.
Promjena stava također je važna koliko i promjena vašeg tijela. U toj situaciji ljudi bi mogli gledati na vas s negativnošću ili čak pokušati smanjiti vaše samopouzdanje i poštovanje, ali prema svemu morate imati pozitivan stav. Uvijek održavajte i poštujte zdravu konkurenciju. Ne dopustite da vas pogreška uznemiri. Dok držite mirno i ozbiljno, pripremite se za povratak.
-
Budite organizirani i profesionalni
Razlog za nered može biti vaš neorganizirani um ili radni stol ili prelako shvaćanje stvari. To u potpunosti ovisi o vašoj mentalnoj sposobnosti da okrenete izglede na svoju stranu. Okupite se i ponovno pokrenite iznova. Zapamtite, "urednost se računa". Konačno smo ljudska bića, stoga prihvatite činjenicu da se ponekad slučajne misli iz posla i osobnog života miješaju i stvaraju kaos u umu, ostavljajući vas neorganiziranim i zbunjenim. To može izravno utjecati na vašu izvedbu na radnom mjestu. Ponekad vas situacija kod kuće može ostaviti pokvarenu, ali jednostavno ne možete to učiniti tako da djeluje, jer to je vaš profesionalni život.
Postaje vrlo važno ostaviti svoj osobni kaos izvan radnog mjesta i održati ravnotežu između posla i osobnog života. Budite profesionalni i organizirajte svoj stol, dokumente i datoteke organizirane.
Svi prolaze kroz uspone i padove na radnom mjestu. Može doći do situacije kada šef ili kolege izgube povjerenje u vas zbog toga što ste napravili nešto pogrešno. Međutim, opravdanje ili okrivljavanje drugih može uništiti situaciju. Ali zapamtite, to se može dogoditi sa bilo kime i povjerenje se uvijek može obnoviti procjenom situacije i znanjem gdje ste pogriješili. Treba raditi ispravne stvari tokom dugog vremenskog razdoblja. Ali u većini slučajeva to neće dugo trajati. Samo posjedujte svoje mane, promijenite svoj stav i postanite odgovorniji i iskreniji. Možete dobiti koristi od sumnje jednom, ali ne cijelo vrijeme. Vaše će se akcije odražavati na poslovne knjige poslovnih knjiga i odlučivat će i vašu službu u kompaniji. Dajte 100% i osigurajte da su vaši napori vidljivi i pomoći vam da vratite svoju vjerodostojnost među članovima vašeg tima i u tvrtki.