Kompetencije za liderstvo - Ponašanje liderstva kao i vještine koje doprinose vrhunskim performansama poznate su i kao liderske kompetencije. Organizacije mogu pomoći u identificiranju i razvoju vođa sljedeće generacije prihvaćanjem pristupa vođenju koji se temelji na kompetenciji. Istraživači iz cijelog svijeta identificirali su određene bitne kompetencije za vodstvo. Osim njih, buduće strategije i trendovi poslovanja također trebaju potaknuti razvoj novih sposobnosti vođenja. Iako su neke od rukovodstvenih kompetencija od vitalnog značaja za svaku organizaciju, tvrtka mora definirati atribute liderstva koji su karakteristični za određenu tvrtku za stvaranje konkurentske prednosti.
Čelnici najviše razine, menadžeri i menadžeri koji se nadaju zabrinuti su za razvoj kompetencija koje su potrebne da bi im se pomoglo da postanu učinkovitiji lideri. Tijekom više od 100 godina istraživanja o liderstvu utvrđene su i istaknute uspješne sposobnosti i vještine koje su povezane s učinkovitošću vođenja.
Bolje vodstvo promiče se usredotočenjem na razvoj vještina i vođskih kompetencija. Međutim, vještine koje su potrebne za određeni položaj mogu se promijeniti jer to ovisi o specifičnoj razini vodstva u toj organizaciji. Korištenje kompetencijskog pristupa pomoći će organizacijama u određivanju specifičnih kompetencija koje su potrebne za različite pozicije na različitim razinama u određenoj organizaciji. "Centar za kreativno liderstvo" utvrdio je neke vitalne kompetencije za vođenje koje su dosljedne u svim organizacijama. Prema njima, cjelokupna struktura podijeljena je na kompetencije koje su potrebne za vođenje organizacije, vođenje drugih ljudi u organizaciji i za vođenje sebe.
Kad HR profesionalci odabiru i razviju vođe, oni moraju razmotriti kompetencije koje posjeduje pojedinac, a zatim ih usporediti s kompetencijama koje su potrebne za daljnji razvoj kako bi mogli postići uspjeh u ulozi lidera. Tako će, gledajući trenutne sposobnosti osobe i uspoređujući ih s vještinama i kompetencijama koje su ključne za rukovodeću poziciju, organizacije moći donositi odluke o zapošljavanju, razvoju i napredovanju čelnika na bolji način. U nastavku su navedene neke od kompetencija najvišeg rukovodstva i način na koji se mogu razvijati.
Kompetencije za vođenje i kako ih razviti
-
Socijalna inteligencija (SI)
Si je jedan od najboljih prediktora što se tiče učinkovitog vodstva. Međutim, istraživanje o njemu je loše i nije baš dobro razumljivo. Socijalna inteligencija vrlo je široka, ali se može najbolje promatrati s obzirom na razumijevanje socijalnih situacija, dinamike i sposobnosti da se u brojnim socijalnim situacijama može djelovati na učinkovit način. Prema istraživanju provedenom u socijalnoj inteligenciji, koja je opisana kao osjetljivost na socijalne situacije, "konstelacija društvenog učinka" i vještine igranja uloga vrlo su važni za učinkovito vodstvo.
Kako razviti socijalnu inteligenciju?
Morate se izlagati različitim tipovima ljudi, različitim vrstama društvenih situacija, zajedno s radom na razvoju socijalne percepcije, ali i sposobnosti uključivanja drugih ljudi u razgovor.
-
Međuljudske vještine
Interpersonalne vještine mogu se promatrati kao "podskup socijalne inteligencije". Međutim, oni formiraju aspekt društvene učinkovitosti koji je više orijentiran na odnos. Mekane vještine vodstva o kojima se često govori na najbolji način predstavljene su međuljudskim vještinama.
Kako razviti međuljudske vještine?
Za razvoj međuljudskih vještina, prije svega trebate postati aktivni slušatelj, a zatim trebate raditi na govornim i razgovornim vještinama. Možete se čak pridružiti mrežnim skupinama i upraviteljima tostera u tu svrhu, a također raditi na osobnim odnosima koje dijelite sa rođacima, prijateljima ili nekim drugim značajnim osobama. Takve se vrste vještina generaliziraju na odnose na radnom mjestu.
-
Emocionalna inteligencija / vještine (EI)
Emocionalna inteligencija nadopunjava društvenu inteligenciju i sposobnost je pojedinca da može komunicirati na razini koja je emocionalna, biti u stanju razumjeti emocionalne situacije i emocije, a također biti u skladu s vlastitim emocijama. To se posebno odnosi na "karizmu" vodstva.
Kako razviti emocionalnu inteligenciju?
Za razvoj emocionalne inteligencije trebate vježbati čitanje neverbalnih znakova drugih, osobito znakova koji su povezani s emocijama. Morate trebati naučiti imati kontrolu nad svojim emocijama kao i nad svojim emocionalnim ispadima. Trebate vježbati način da izrazite svoje osjećaje i postanete "glumac" koji je emocionalno vrlo učinkovit i naučiti način da svoje emocije izrazite na primjeren način.
-
Razboritost
Spada među kardinalne vrline Aristotela. To je sinonim mudrosti i sposobnost je da se shvati perspektiva drugih tako da se otvori i razmotri gledište drugih.
Kako razviti razboritost?
Da biste razvili razboritost, morate slušati druge. Morate raditi na širokobriješkom i otvorenijem mišljenju. Morate naučiti pitati za stavove i mišljenja drugih i uzeti ih u obzir pri odabiru određenog načina djelovanja.
-
Hrabrost
Snaga ili hrabrost je još jedna kardinalna vrlina. To uključuje hrabrost preuzimanja izračunatih rizika zajedno s hrabrošću da se zalažete za ono u što vjerujete i radite ispravne stvari.
Kako razviti hrabrost?
Za to je potreban određeni napor. Međutim, njezini korijeni leže u razvoju, kao i u držanju osobnih vrijednosti koje su snažne. U slučaju da nekoga ili nešto jako cijenite, imat ćete hrabrost da se uspravite prema svojim principima kao i prema vašem narodu.
-
Upravljanje konfliktima
Ovo je međuljudska vještina „višeg reda“ koja pomaže pružanju pomoći kolegama u izbjegavanju ili rješavanju sukoba međuljudskih karaktera. Kad su članovi organizacije međusobno u sukobu, vođe se uglavnom poziva radi donošenja sudskih odluka. Međutim, u to je također uključena sposobnost izbjegavanja ili rješavanja sukoba koji su i sami.
Kako razviti vještine upravljanja sukobom?
Tečajevi kao i radionice dostupni su s ciljem da vam pomognu u razumijevanju i učenju strategija upravljanja sukobom. Životni aspekt upravljanja sukobom je pomoć strankama uključenim u sukob da naprave kompromis (u kojem bi svaka strana trebala imati fleksibilnost da se nečega odrekne) ili surađivati (ishod „dobitak“).
-
Odlučivanje
Sposobnost donošenja dobrih odluka ili vođenja procesa dobrog odlučivanja jedna je od glavnih kompetencija vođa. Načini donošenja odluka mogu biti bolji ili lošiji, ali dobar vođa zna kada se odluka mora donijeti, kada se treba savjetovati s vršnjacima i podređenima u procesu donošenja odluka i kada je vrijeme za poduzimanje koraka leđa i dopustite drugima da donose odluke.
Kako razviti vještine donošenja odluka?
Najbolji način usvajanja vještina odlučivanja je iskustvo, zajedno s proučavanjem situacija u kojima su odluke krenule pogrešnim ili su krenule ispravnim putem. Vidjelo se da ljudi češće uče iz grešaka koje su počinili, a ne iz uspjeha koji su postigli.
-
Političke vještine
Činjenica je da su sve organizacije ili grupe u njihovoj srži prepune politike. Kako bi krenuli naprijed, ljudi pokušavaju steći saveznike, prekršiti pravila i gurnuti naprijed svoje osobne programe. Vođa koji je učinkovit također je dobar igrač u politici i ima znanje o pravilima kojih se treba pridržavati igre, a također je sposoban upravljati političkim ponašanjem kako bi se spriječilo da to ne rezultira poremećajem u grupi ili organizaciji,
Kako razviti političke kompetencije?
Na isti način kao i nekoliko visoko razvijenih kompetencija za liderstvo, političke vještine stječu se učenjem kao rezultat iskustva, ali i učenja povezanog sa socijalnom dinamikom i s ljudima.
-
Vještine utjecaja
U osnovi je vođstvo o utjecaju na ponašanje drugih ljudi. Stoga je sjajan vođa netko tko je gospodar društvenog utjecaja i ima sposobnost upravljanja moći na pošten i učinkovit način. Možete postati sve utjecajniji u ulozi vodstva ako budete imali mogućnost pozivanja na svoje međuljudske ili meke vještine.
Kako razviti vještine utjecaja?
Razumni i dobro osmišljeni argumenti mogu se iznijeti ako ste obučeni za raspravu. Gledanje stvari iz perspektive druge osobe može vam pomoći u razumijevanju što su stvari koje ih pregovara očekuje, a to će vam omogućiti da se usredotočite na situaciju koju ja pobijedim.
-
Područje kompetencija / stručnost
Većina bi ljudi bila postavljena na prvo mjesto na popisu, međutim, u današnje je doba značaj znanja u svakom aspektu posla manje važan od onog što je nekad bio prije. U kreativnim tvrtkama ili visokotehnološkoj industriji članovi tima možda posjeduju znanje koje je relevantnije i također više stručnosti u odnosu na vođe. Ipak, od ključnog je značaja da vođe razvijaju stručnost u određenim situacijama, industrijama ili organizacijama u kojima su oni u vodećim ulogama.
Kako razviti područne kompetencije?
Razvoj je proces cjeloživotnog karaktera, sličan svim ostalim kompetencijama. Efikasni lideri stječu svoju kompetenciju i stručnost i pokušavaju steći što više znanja o svojoj organizaciji, proizvodu i članovima svog tima. Morate proučiti organizaciju, a također proučiti konkurente u organizaciji.
Pored gore spomenutih kompetencija, vođe bi trebale posjedovati i sposobnosti okretnosti, brzine, strasti i usredotočenosti kako bi bile uspješne. Takve se vještine, međutim, ne mogu podučiti i ako organizacija zahtijeva i podržava te kompetencije kao temelj svog uspjeha, mora ih se usaditi pomoću ugrađenog sustava razvoja vodstva. Uspjeh takvog programa ovisi o pet presudnih čimbenika koji uključuju -
- Podrška koju pruža izvršno rukovodstvo
- Radni zadaci koji su izazovni
- Pravi ljudi
- Podrška okruženju rada
- Umjesto tečaja, trebao bi postojati sustav razvoja liderstva.
Najkritičniji faktor je nepokolebljiva podrška koju može pružiti izvršno rukovodstvo organizacije. Ako razvoj petog elementa podupire vrhunsko vodstvo organizacije, vođe koje proizvodi sustav osiguravat će da je radno okruženje korisno što pomaže osigurati radne zadatke koji predstavljaju izazov za prave ljude. To će također olakšati proces izgradnje vodećih timova koji su snažni u cijeloj organizaciji. Istraživanje je također otkrilo da timovi koji su proizvedeni pomoću ugrađenog sustava u organizaciji dugoročno imaju ključ za održivi uspjeh poslovanja.
Suprotno uvjerenju da popularno postoji, bijelog viteza nema. To znači da "pravi" izvršni direktor neće moći riješiti sve organizacijske probleme. Stoga, u stvarnosti, zahtjevi za vodstvom pobjedničke organizacije koja je sposobna podnijeti test vremena daleko nadilazi glavnog izvršnog direktora organizacije. To se odnosi na voditeljski tim zajedno s postupcima, strukturama i sustavima koje oni uspostavljaju. Tijekom određenog razdoblja, organizacijski sustavi i široko vodstvo organizacije presudni su, osobito u razdobljima koja uključuju visoke razine očekivanja i stresa.