Što je alat za poboljšanje kvalitete?

Alat za poboljšanje kvalitete sustavni je i formalni pristup analizi uspješnosti u praksi s ciljem poboljšanja uspješnosti projekata, poslovnih operacija i ostalih organizacijskih isporuka. Postoje razni pristupi koji se mogu koristiti za ocjenu poboljšanja kvalitete. To se nazivaju QI (Poboljšanje kvalitete) modela. QI modeli mogu pomoći korisniku u prikupljanju podataka i analiziranju prije testiranja promjene. Iako je potrebno odabrati najprimjereniji i najcjenjeniji model QI-ja kako bi se usmjeravali nečiji napori, neophodnije je da se potpuno posvete cijelom QI procesu i osiguraju zdravu QI praksu.

Prednosti i prednosti korištenja dobrog QI-ja

Postoje neke prednosti i prednosti upotrebe dobrog QI-ja. Sada je razumijevanje i pravilna primjena QI srž dobrog funkcioniranja QI prakse. Važno je da nam svi napori i prakse usmjereni na učinkovitost, sigurnost i dobrobit pacijenta daju plodonosne rezultate i najbolje rezultate. Uz to, efikasna QI praksa i bolji rezultati pacijenata čine našu praksu uspješnom u sljedećem:

  • Pomaže jednom da se pripremi za bolji prijelaz na polju protokola plaćanja temeljenih na vrijednosti.
  • Omogućavanje sudjelovanju u javnom izvještavanju o podacima kvalitete proizvoda liječnika.
  • Pruža mogućnost korisnicima da sudjeluju u QPP (Kvalitetni programi plaćanja) poput MIPS (poticajni sustav plaćanja temeljen na zaslugama) ili APM (alternativni model plaćanja).
  • Napravite dobro opremljenu vještinama koje su potrebne da biste se mogli prijaviti i provoditi programe prepoznavanja na nacionalnoj razini, na primjer, sheme kontrole srčanog udara / moždanog udara i dijabetesa i programi pomoći.

Osnove poboljšanja kvalitete

Proces QI vrti se oko nekih osnovnih pojmova. Pogledajmo sada koji su ti pojmovi detaljno i detaljno:

  • Osiguravanje kulture koja uspostavlja kvalitetu u svakoj praksi:

Sve prakse, procesi, usluge i postupci u nečijoj organizaciji trebaju biti sastavni dio QI napora. Ova se kultura ponovno ukorijenjuje kroz praksu u obliku ponašanja i stava, postupaka i načina ponašanja. To bi se odrazilo na to koliko strastveno osigurava kvalitetu vježbačkog tima. Svaka praksa ima QI kulturu koja izgleda drugačije, ali presijeca se uspostavljanjem i održavanjem posvećenih timova QI-a, redovito održavanjem QI sastanaka i izradom politika u i oko QI ciljeva.

  • Utvrđivanje i određivanje prioriteta područja potencijalnog poboljšanja:

Prvo treba identificirati, a zatim razumjeti načine na koje bi se prakse mogle poboljšati. Pomno analizirajte svoju populaciju bolesnika - koje su prepreke koje otežavaju skrb, koja su često liječena kronična stanja, ko su skupine bolesnika koji su u visokom riziku; i vježbajte operacije - koja su ključna pitanja na prvom mjestu uprave (slaba motivacija, dugo čekanje pacijenata ili su to neučinkovite nedostatke u komunikaciji). Za mjerenje tih čimbenika kako bi se iz njih utjecalo ometanje, potrebno je koristiti već utvrđene mjere kvalitete. To bi mogao biti sljedeći - Nacionalni forum kvalitete, Agencija za zdravstvena istraživanja i kvalitetu, Kvalitetni programi plaćanja koji vode nečije napore.

  • Prikupljanje i analiza podataka:

To leži u samoj srži poboljšanja kvalitete. Kroz nečije podatke može se shvatiti koliko učinkovito sustavi rade, prepoznati glavna područja za potencijalno poboljšanje, postaviti ciljeve koji su mjerljivi i pratiti koliko su se učinkovite promjene pokazale vitalnim. Zbog toga je vrlo značajno i preporučuje se dobivanje autentičnih podataka prije nego što započne QI projekt. Posvećenost periodičnom prikupljanju podataka i pažljiva analiza rezultata tijekom cijelog procesa daje mjesto boljim odlukama kroz analizu.

  • O rezultatima komunicirajte sa svojim poznanicima:

Sva nastojanja koja treba uložiti u unapređenje kvalitete trebaju biti krajnje transparentna prema njihovom osoblju, liječnicima i pacijentima. Kad se provode QI projekti, tijekom planiranja treba uključiti čitav tim s pacijentima kako bi se priopćilo što je projekt potrebno, odredite koji prioriteti trebaju biti postavljeni i poduzeti aktivnosti. Kad se projekt ispostavi uspješnim, treba zahvaliti odgovarajućem priznanju.

  • Obveza za kontinuiranu evaluaciju:

Poboljšanje kvalitete nije nešto što je jednokratni proces, već kontinuirano. Praksa visokog funkcioniranja uvijek nastoji kontinuirano poboljšavati performanse, provjeriti učinkovitost poduzetih radnji i povremeno uzimati u obzir i povratne informacije osoblja i pacijenata.

  • Proširite svoje uspjehe:

Morate podijeliti svoje iskustvo učenja o poboljšanju kvalitete sa svojim timovima i svim ostalim kako bi se promicala podrška na širem nivou koja bi potaknula sve kako poboljšanja mogu koristiti zajednici pacijenata i cjelokupnoj industriji zdravstvene zaštite u cjelini.

Modeli i alati za poboljšanje kvalitete

Kao što je već spomenuto na početku, modeli poboljšanja kvalitete pružaju formalni i sustavni pristup uspostavljanju etičkih QI procesa u praksi. Neki primjeri široko korištenih QI modela navedeni su u sljedećem:

  • PDSA (Plan-Do-Study-Act): Projekti poboljšanja kvalitete koji se proučavaju i usmjereni na ostvarivanje opipljivih promjena u industriji zdravstvene zaštite kako bi se dobili povoljni ishodi korištenja PDSA. Ovaj je pristup široko koristio Institut za unapređenje zdravstvene zaštite radi brzog poboljšanja ciklusa. Najistaknutija karakteristika ovog modela je jedinstvena priroda za brzo poboljšanje ciklusa. Ova značajka ima velik utjecaj na promjene, a također procjenjuje promjene, najviše se koristi u ostvarivanju malih i ponavljajućih PDSA-ova umjesto većih i sporih, prije nego što unese promjene u sustavu.
  • Šest znakova: Koncept je za poboljšanje čiji je cilj smanjiti varijacije i nedostatke. Povezan je i sa PDSA. Neki od ključnih elemenata koji su povezani s PDSA-om su faza planiranja PDSA-e kako bi se definirali koji su temeljni procesi, zatim saznanje tko bi bili kupci i koji bi bili zahtjevi i potrebe tih kupaca i kako šest sigma može pomoći u postizanju da, faza „učiniti“ u PDSA koja se odnosi na mjerenje performansi Six Sigma, itd.
  • Lean: Još jedan pristup koji uklanja otpad, istovremeno poboljšavajući učinkovitost u radnim procesima, naglašavajući činjenicu da sve vrste rada dodaju vrijednost.

Preporučeni članci

Ovo je vodič za alate za poboljšanje kvalitete. Ovdje smo raspravljali o osnovama, prednostima i alatima za poboljšanje kvalitete. Možete i proći naše druge predložene članke da biste saznali više -

  1. Pitanja o intervjuu za kontrolu kvalitete
  2. Softverski alati za stvaranje izvrsnih prezentacija
  3. Najbolje prakse u planiranju upravljanja kvalitetom
  4. Ključni elementi visokokvalitetne web stranice (jedinstvene)

Kategorija:

Razvoj poduzetništva