- Profesionalnost na radnom mjestu
- Budite precizni i redoviti na poslu:
- Pokušajte se držati radnih rokova:
- Usredotočite se na to da svoj posao kvalitetno obavite:
- Održavajte srdačne odnose s kolegama:
- Preuzejte odgovornost za svoje postupke:
- Nemojte prikrivati pogreške ili davati pogrešne podatke za izvještaje ili prezentacije:
- Ne postavljajte velike zahtjeve kupcima niti ih preprodajte:
- Ne pričajte nadređenima priče o svojim kolegama:
- Ne trošite vrijeme na društvene medije
- Ne provodite sva budna sata u uredu:
Scena 1: Prvi dan u uredu
Pucate od entuzijazma prvog dana svog novog posla. Iskreni i spremni dolazite u ured prije vremena, radujući se pokazujući svoju predanost i predanost. Željni ste učiti od starijih i nadate se sjajnom zaleđu s tvrtkom. Spajajući se sa svojim kolegama i drugim osobljem, uskoro s njima raspravljate o svemu pod suncem. "Ovo je sjajno mjesto", mislite, "i stvorio sam izvrsne prijatelje". Planirate uložiti najbolje napore kako biste impresionirali šefa, osvojili ljude i postigli rezultate.
Scena 2: Tri mjeseca kasnije
Vi ste daleko iza svojih ciljeva, a šef je nakon vašeg vlasišta. Nekoliko je puta nagovijestio da vam se probacija može produžiti. Vaš suradnik vas je izudarao tako što je napunio šefove uši nekim stvarima oko kojih ste ga stegnuli. Kolege iz drugih odjela, koji su u početku djelovali tako prijateljski, postavljaju sukobljene i nerazumne zahtjeve. I nitko nije spreman dopustiti bilo kakav nedostatak ili kašnjenje u izvršavanju svog posla. Razočarani ste i iscrpljeni, i odjednom vam se ta tvrtka više ne čini kao dobar izbor.
Dakle, što se dogodilo?
Jednostavan. Bačeni ste u žestoko konkurentan svijet korporativnog jedinstva i nitko vam nije rekao pravila igre. Ovdje morate naučiti sami kako biste preživjeli. Na teški način ste naučili da vas osobna prijateljstva i vratolomija ne vode daleko u svijetu.
Pa koja su pravila za opstanak u ovoj igri?
Dvije riječi
Profesionalnost na radnom mjestu
Merriam Webster Dictionary profesionalnost definira kao:
Profesionalnost (N) : Vještina, dobro prosuđivanje i pristojno ponašanje koje se očekuje od osobe koja je obučena za dobar posao. Ponašanje, ciljevi ili kvalitete koji karakteriziraju ili obilježavaju profesiju ili profesionalnu osobu .
Iz gornje definicije može se sa sigurnošću zaključiti da profesionalnost ima sljedeće karakteristike:
- Usredotočite se na radne vještine
- Radno ponašanje i stav
- Kvalitete koje karakteriziraju profesionalca
Profesionalni stav i ponašanje, koji se prikazuju na korporativnom radnom mjestu, naziva se profesionalizmom na radnom mjestu.
To je zlatna mantra za kontinuirani uspjeh u korporativnom svijetu. U B-školi su vas učili organizacijskog ponašanja i etike, ali profesionalizam na radnom mjestu kombinira te dvije discipline s dobrim smislom, zrelošću i samodisciplinom.
Ako promatrate ponašanje i ponašanje uspješnih lidera širom svijeta, primijetit ćete da su savladali sva zlatna pravila profesionalizma na radnom mjestu .
Pa koja su zlatna pravila?
Da li je:
- Budite precizni i redoviti na poslu
- Pokušajte se držati radnih rokova
- Usredotočite se na to da svoj posao dobro obavite
- Održavajte srdačne odnose sa svojim kolegama
- Preuzeti odgovornost za svoje postupke
don'ts:
- Prikrijte pogreške ili dajte pogrešne podatke za izvještaje ili prezentacije
- Iznosite velika potraživanja ili pretrpavajte kupce
- Pričajte nadređenima o svojim kolegama
- Provedite vrijeme na društvenim mrežama ili pretraživanju Interneta za osobni rad ili tračeve ili čavrljanje s kolegama
- Provedite sva budna vremena u uredu
Ova se pravila mogu činiti poprilično očiglednima po nominalnoj vrijednosti, ali u svakodnevnoj borbi korporativnog života često ih se previdi. Dakle, dok ste u prvim danima pristupanja nekoj organizaciji bili u najboljem ponašanju - održavajući preciznost i disciplinu, pokazujući žarkost u izvršavanju radnih zadataka - kako vrijeme prolazi, preuzima se određena ležernost.
Pa revizirajmo svako pravilo profesionalizma na radnom mjestu jedno po jedno.
Da, da, to ste već znali. Bila je to prva lekcija koju smo svi naučili u vrtiću. Ali da kažem istinu, jesi li malo popustila ovih dana? Održavanje vremena nije bila vaša najbolja navika svakog dana. Nakon svega nekoliko minuta ovdje i tamo, sve dok ulažete potrebne napore u posao?
Ali nažalost, u većini korporativnih organizacija ove su teme važne. Postoje ljudi koji žive satno i koji će vašem šefu prijaviti svoju naviku kasnog dolaska. Kasnije će ovo postati problem ako vaš učinak ne bude dorastao. A ako niste u mogućnosti dati rezultate na vrijeme, svi prsti će ukazati na vaš kasni dolazak. Možete biti sigurni da će ta činjenica zapečatiti vašu sudbinu u organizaciji.
Zato im ne dajte priliku. Udarajte se kasnim noćima, ustajte rano, pođite ranijim vlakom ili autobusom, učinite bilo što, ali doći na ured na vrijeme. Jednom kada se prijavite, možete predahnuti, opustiti se i provesti nekoliko minuta organizirajući svoje misli i planirajući dan.
Vjerujte mi, tih nekoliko minuta dodatnog sna ugrađenog ujutro jednostavno ne vrijedi. Kasnije vas koštaju.
Biti redovan također bi značio ne uzimati lišće s alarmantnom učestalošću i ne igrati se dobro tijekom službenih sati. Da, vaš se školski drugovi sastaju nakon dugo vremena i vi tako loše želite uhvatiti film ili nogometnu utakmicu s njima, ali radno vrijeme predviđeno je za uredski posao. Jednom ili drugom ćete biti uhvaćeni i tada ćete imati pakao za plaćanje.
Ako želite pokazati profesionalnost na radnom mjestu, pridržavajte se rasporeda u uredu i klonite se ličnih rashoda.
Rokove rada, posebice one koje je izdao šef ili drugi stariji, smatrajte sakrosanktima. Vaša pozicija u tvrtki u kojoj radite može biti nešto slično sljedećoj slici:
Doslovno vas vuku na sve strane različitim zahtjevima i očekivanjima . I svi žele da isporučite na vrijeme, prema rasporedu. B-škola vas je naučila o sukobu uloga i dvosmislenosti uloga, sad znate što to znači.
Sićušna životna činjenica: Otkrit ćete da kad sjedite mirno, nitko vam ne daje zadatke, ali kad ste već u gustini stvari, na vas se forsira još jedan ili nekoliko preklapajućih rokova. Odjednom se sav posao počne ulijevati.
Eto, to je život! A profesionalizam na radnom mjestu znači da se bave svim poslovnim zahtjevima graciozno.
Žonglirajte sve ove, višesatne zadatke, ali ne pod cijenu obavljanja zamršenih poslova, i nekako stići do cilja. I usred toga, nemojte cvrkutati ili žaliti, barem ne unutar čuvanja nadređenih.
Profesionalizam na radnom mjestu znači sve to i još više. Uvažavajući da posao treba dovršiti na vrijeme, staviti sve na sebe kako biste ispunili svoje obveze, biti beskompromisni u kvaliteti, ove osobine će čvrsto utvrditi vaš ugled u organizaciji.
Samo ispunjavanje rokova nije dovoljno, u današnjem svijetu psa-pasa vaš fokus na kvalitetu rezultata je vrlo važan . Stoga morate gledati u svom radu zbog grešaka, rupa ili nepažnje. Čak i ako vas slučajno zaobiđu jedan ili dva puta, morate osigurati da vaš rad uglavnom ispunjava očekivane standarde kvalitete.
Profesionalizam na radnom mjestu podrazumijeva samoprovjeru, nadgledanje i reviziju kako bi se uklonile pogreške i učinio dobar posao.
Ključna riječ ovdje je "srdačna", a ne pretjerano prijateljska i zaleđu. Postoji stara poslovica da uredski suradnici nikada ne mogu biti pravi prijatelji.
Nažalost, to je u velikoj mjeri istina. Iako su prema van prijateljski i kompatibilni, kolege će uvijek imati trenutke konkurencije kroz podršku. Oduprite se nagonu da izlijete svoje srce ili nakaradite na politike ili šefa svoje tvrtke pred kolegama, ma koliko prijateljski izgledali. Dijeljenje problema u vezi s poslom zbog kave ili lakomislenog peciva je u redu, ali nemojte pretjerivati. Rezervirajte oslobađanje od problema ili kuckanja za uredsku politiku za svoje prijatelje ili supružnike izvan ureda.
Budite ljubazni sa svojim suradnicima, pružite im podršku, pružite suosjećajnu godinu za njihove probleme, ali povucite crtu na osobnim razgovorima tijekom radnog vremena . Nježno podsjetite kolegu da imate posla i olakšajte se kontroverznim raspravama. Profesionalizam na radnom mjestu može vas koštati nekoliko uredskih prijateljstava, ali tada, neko steknete, a nešto izgubite, zar ne?
Ah, majka svih pitanja! Preuzimanje odgovornosti za odluke koje su krenule po zlu, ideje koje nisu uspjele i akcije koje skupo koštaju organizaciju, izuzetno je teško. No, put do profesionalizma na radnom mjestu popločen je odgovornim ponašanjem. Posjedujte kada se vaše odluke počnu loše. Ne proslijedite iznos podređenima ili članovima tima . Potrebna je hrabrost da priznate da niste bili u pravu, ali nadređeni će vam se diviti zbog toga. Samo nemojte naviknuti da s vremena na vrijeme donosite loše odluke i poslije toga izvinite! Obično preuzimanje odgovornosti popraćeno je odlukom da se pogreška ne ponovi u budućnosti.
Ono što sam gore nabrojao je, siguran sam, nije tako teško slijediti, ako želite iskoristiti profesionalizam na radnom mjestu.
Ono što slijedi sada, malo je teže i zahtijeva dobru količinu samodiscipline i zrelosti.
Ovo slijedi gore navedeno o preuzimanju odgovornosti. Iako imate pristup svim vrstama podataka i brojeva kako biste prikrili svoje grupne radnje, oduprite se nagonu za njihovom upotrebom. Na tjednim ili mjesečnim preglednim sastancima ne trebate kriviti svoje propuste, ali ni blefirati oko svog (nepostojećeg) uspjeha. Da, ovaj blef može izgledati bezazleno, ali je protiv zrna profesionalnosti na radnom mjestu .
Iako kupujete prodajne ili marketinške prezentacije kupcima, nemojte pretjerano prodavati svoj proizvod ili usluge postavljanjem visokih potraživanja ili hvatanjem napuhanih podataka. Vaše riječi vratit će vas na progonstvo onog dana kada vaša tvrtka ne može ispuniti svoja obećanja. Jedno od kardinalnih pravila profesionalizma na radnom mjestu uključuje etično ponašanje. Morate sklopiti dogovor, točno, ali ne miješajući se s činjenicama i brojkama.
Vaš kolega se ponašao gnusno, da. Dao vam je pogrešne podatke, zadržao resurse i uglavnom odbio suradnju. Ali niste dijete koje bi plakalo svom šefu. Kao zrela osoba morate stvari ispraviti izravno s kolegom. Koristite logiku ili pritisak da biste iznijeli svoje mišljenje. Ako samo sve drugo ne uspije, predstavite svoju stranu priče svom šefu, koliko god neumoljivo možete. Pazite , ne pokrenite osobne napade na nikoga . Držite se profesionalnog ponašanja.
Zamisao društvenih medija, internetskih stranica za chat, dijeljenje slika i mrežnih stranica prejaka je ovih dana da ih se uopće ne bi izbjeglo. Odvojite vrijeme kada ćete provjeriti svoje Whatsapp, Instagram ili Facebook račune i svoj osobni e-mail. Izdržavajte obavijesti izvan radnog vremena. Oduprite nagon za prijavom i brzo zavirite . To nikada nije brzo, i uskoro ćete se uvući u bezumne rasprave i chatove koji će ometati vaš nejasan uredski raspored.
Pravo. Stoga ste se odlučili odjaviti s društvenih medija i prošetati hladnjakom vode ili automatom za kavu. Nađete nekoliko suradnika koji raspravljaju o nekim sočnim tračevima koje je jednostavno previše zanemariti. Pridružujete se i uskoro ste uredni u razmeni pare. Šef ili neki drugi stariji odlučio je izabrati baš ovaj trenutak kako bi napravio pauzu za kavu. I tu ste, čavrljajući po sadržaju svog srca, kad vas stariji / šef prođe pored. Uhvaćen na krivoj nozi? Kladite se! Profesionalizam na radnom mjestu uključuje uklanjanje osobnih tračeva iz vašeg profesionalnog života.
Želite pokazati svoju predanost i predanost, da. Želite dovršiti posao na vrijeme, da. Sviđa vam se uredsko okruženje, da. Ali trošite nedovoljno vremena družeći se u uredu? NE!
Možda mislite da će vas doživljavati kao revnog profesionalca, ali ono što zapravo prenosite jest da ste loše u upravljanju vremenom i da nemate nula društvenog života. Oboje nije dobro imati slike.
Ako se redovito družite kasno u uredu, vikendom prisustvujete uredu, čak i kad ne postoji hitna potreba, propustite društvene sastanke koji navode posao, sve ovo neće vam donijeti nikakav bodovni pregled. Naprotiv, naići ćete na nekoga bez osjećaja za ravnotežu između posla i života, što je suština profesionalizma u današnjem svijetu.
Odvojite vrijeme za vođenje svog društvenog života i bavljenje hobijima, savjetujte životne trenere, jer će vas oni podržati u vođenju uravnoteženog života. Korporativna kultura preferira uravnotežene pojedince, a ne prezaposlene, naglašene radnoholike.
Nadam se da sam vam uspio prenijeti pravila profesionalizma na radnom mjestu . Uvijek možete naučiti nova pravila vezana uz tvrtku na vašem korporativnom putovanju. Držite otvorene oči i uši i modelirajte ponašanje na radnom mjestu na način ponašanja onih koji u vašoj organizaciji budu cijenjeni.
Profesionalnost na radnom mjestu, prakticirana s ozbiljnošću, stvara vam solidnu reputaciju i zaslužuje vam poštovanje i poštovanje u organizaciji.
A u današnjem korporativnom svijetu uskog umrežavanja i krhke reputacije, to je u konačnici važno.
Preporučeni članci
- Najbolji 5 učinkoviti model organizacijskog ponašanja
- 7 savjeta i trikova za motiviranje zaposlenika na radnom mjestu
- 5 važnih navika koje povećavaju učinkovitost vašeg radnog mjesta
- 8 sjajnih savjeta o produktivnosti dok radite od kuće