Upravljanje proizvodima u odnosu na upravljanje robnom markom
Kad tvrtka svoje proizvode i usluge privrži svojoj publici, brendiranje je i kako proizvod doseže kupce i stvara vrijednost za njih upravljanje proizvodom. Peter Economides duboko je zagovarao upravljanje brendom kao ideju ili koncept koji se komunicira na način na koji on stvara određenu misaonost među kupcima. Mogu reći da je upravljanje proizvodom u odnosu na upravljanje robnom markom jer su dva dijela iste kovanice, obje strane su različite, funkcioniraju u istom formatu, ali imaju određeni stupanj razlike.
Ukratko, ono stvara dojam prema percepciji uprave. A svaka je dodirna točka način ili postupak za interakciju s kupcem.
Ove dodirne točke odnose se na sve o tvrtki, o aktivnostima koje obavlja i što razlikuje tvrtku ili njezin proizvod od partnera.
Prema Peteru, "proizvod je temeljna dodirna točka u pružanju percepcije i obećanja postavljenih na razini poslovne strategije".
U procesu razvoja proizvoda, menadžeri proizvoda se usredotočuju na to kako proizvod zadovoljava poziciju tvrtke i kako donosi marku.
Osigurava da njihova ponuda drži vrijednost tvrtke i doživljava potrebe kupaca.
Infographics za upravljanje proizvodima vs robna marka:
Informacije o upravljanju proizvodima u odnosu na robnu marku
Evo nekoliko točaka o Upravljanju proizvodima u odnosu na upravljanje robnom markom
Iza svakog uspješnog proizvoda stoji ruka menadžera proizvoda, a u cilju održavanja uspjeha proizvoda uloga je Brand Managera.
Uspjeh bilo kojeg proizvoda ili usluge plodnog pothvata ili usluga tvrtke leži u ruci voditelja proizvoda.
Upravo je ta osoba odgovorna za postizanje uspjeha proizvoda. On zamišlja proizvod kako bi ga učinio prikladnim za pravu publiku i u pravo vrijeme, to znači da vidi da proizvod ima sve značajke koje ga čine pogodnim za ljude kojima tvrtka cilja.
Voditelj proizvoda ima sposobnost razumjeti potrebe kupaca i tada može osmisliti uvjerljivu definiciju proizvoda.
Ovaj proces dolazi kroz dublji uvid u prevladavajuće uvjete, sposobnost donošenja prosudbi i ispravnog izbora.
Tada rukovoditelj proizvoda priprema strategiju i plan puta iznoseći ideje o tome kako generirati vrijednost od proizvoda i vidjeti kako unapređenje proizvoda u budućnosti donosi vrijednost.
Strategije upravljanja proizvodom također pomažu prodajnom i marketinškom timu u postizanju vrijednosti proizvoda i usluga koji su poznati potencijalnim kupcima i stvaraju tržište proizvoda.
Možemo reći da je brand menadžer taj koji gradi pozicioniranje branda i zadržava uspjeh marke dugo godina.
Riječ je o njegovanju dosljednosti marke koja se nastoji stvoriti osjećaj prisutnosti.
Na primjer, Coca-Cola pokrenuta je prije mnogo godina, ali i dalje je to najpoželjnije piće među ljudima širom svijeta jer je tvrtka uspjela osjetiti svoju prisutnost svojim standardom kvalitete i pretvoriti je u najcjenjenije piće.
Sada Coca-Cola izrađuje svoju strategiju "One Brand" diljem svijeta za sva pića pod nazivom "Taste the Feeling".
Povezuje marku s osjećajem ljubavi, prijateljstva, jedinstva i bratstva koji dolazi s Coca-Cola okusom kako je u Hotelu marketinga izvijestio Thomas Hobbes.
James Heaton objašnjava: "Pravilno otkrivanje vašeg branda zapravo je ključ za njegovo ispravno korištenje u svijetu". (Izvor: Tronvig Group).
To znači da brand menadžer usklađuje svoju strategiju marke s organizacijskim ciljem te gradi svijest i konsenzus na formuliranoj strategiji. To osigurava ono što vaš brend obećava da isporučujete.
Preporučeni tečajevi
- PMP certifikacijski tečaj
- Obuka za certificiranje iz područja upravljanja softverskim projektima
- Kompletna obuka za Agile Project Management
U marketingu je prisutna strategija dok je taktika u upravljanju proizvodima (Product Management vs Brand Management).
Upravljanje proizvodima možemo reći i kao marketing koji uključuje taktike namamiti kupce da kupuju njihove proizvode ili usluge.
Pritisak proizvoda ili usluga na tržište kako bi kupci vidjeli, dodirnuli, osjetili i na kraju kupili kao što je to, primjerice, čulo prodavač koji kaže: „Naš će proizvod povećati vašu energiju kao što nijedan drugi proizvod ne može učiniti.“
Ovdje se primjenjuju marketinške taktike da se naglase proizvodi, značajke, specifikacije i kako proizvod može biti koristan kupcima.
U proizvodu se analiziraju trendovi upravljanja, a razumiju se ukus i sklonost potrošača prije nego što se proizvod stavi na tržište, dok markiranje obuhvaća mnogo veću sliku.
To je marka koja ostaje zapamćena u ljudima kad se završe svi marketinški napori.
Pravilne strategije su razvijene tako da objasne kupcima vaše stajalište, obećanja i osobnost koju naglašavate.
Nije ograničen samo na vaš logo, slogan, paletu boja koji prenose vašu poruku, već živi u vašoj svakodnevnoj interakciji koju imate s tržištem.
- Slike koje pokušavate projicirati
- Poruke koje isporučujete putem vaše web stranice, kampanje i web mjesta
- Interakcije ili odnosi koje ste razvili sa svojim kupcima
- Mišljenje koje je kupac ugradio u vašu marku.
Brendiranje čini lojalnim kupcima dok upravljanje proizvodima generira perspektivno tržište (Upravljanje proizvodima u odnosu na upravljanje robnom markom)
Sve organizacije bez obzira da li su profitne ili neprofitne, prodaju, ali način na koji ovise o tome što žele postići, njihovim ciljevima i težnjama.
Temeljito istražene i planirane aktivnosti upravljanja proizvodima generiraju tržište proizvoda i usluga i ljudi bi ih našli u blizini svojih domova ili radnih mjesta.
S druge strane, svaki misaoni postupak, akcija, politika, marketinška kampanja može ili nadahnuti i stvoriti cjeloživotnu lojalnost ili odvratiti odanost marki što bi moglo imati ozbiljan utjecaj na prodaju.
Da bi dobile znatan tržišni udio, tvrtke bi trebale započeti s jakim pozicioniranjem marke ili strategijom.
Možda postoji osjećaj da nemate sjajan B2B brend, ali postavljanjem dvije tvrtke jedna protiv druge, ona koja odražava nešto vrijedno, mogla bi lako doći do, zatvoriti, zadržati i angažirati kupce.
Za generiranje lojalnih kupaca, tvrtke obavljaju više od pukog oglašavanja, oni privlače kupce besplatnim poklonima i poticajima i stvaraju okruženje koje kupce čini dijelom njihovog branda.
Lojalnost marki znači generiranje povjerenja, odanosti, vrijednosti, predanosti i ponavljanja kupovina, a ona se generira kad vaši kupci znaju što točno nudite u pogledu usluga i zadovoljstva proizvodom.
A lako je i započeti dijalog s novim izgledima jer su oni upoznati s ponudom, a znate i kakve standarde kvalitete održavate i gradite li lojalnog kupca ili ne?
Brendiranje je usmjereno na sadašnjost i budućnost, dok upravljanje proizvodima održava poslovanje (Upravljanje proizvodima u odnosu na upravljanje robnom markom)
Iako su i marke i upravljanje proizvodima dizajnirani tako da imaju u vidu sadašnji i budući cilj, ali razlika leži u načinu na koji su ciljevi usmjereni na privlačenje kupaca.
U upravljanju proizvodima cilj je generirati poslovnu vrijednost od proizvoda i dobiti dobru zaradu od svojih ulaganja.
Voditelj proizvoda postavlja ciljeve tvrtke, na primjer, da li ući na novo tržište ili ne, kako uštedjeti troškove, stvoriti marku i ostvariti prihod.
Opisuje financijski okvir proizvoda i dešifrira način na koji poslovni model treba djelovati.
Financijska prognoza je također formulirana kako bi analizirala kada može doći do proboja ili koji bi bio pravi trenutak da se proizvod pokrene na tržištu, a usluga se otvori i kako njihov prijedlog može postati profitabilan pothvat.
Glavni fokus je na umu kratkih ciljeva tijekom stvaranja održivog poslovanja.
Međutim, možemo reći da je brandiranje više orijentirano na emocionalnu stranu. Voditelj marke dodiruje emocionalni akord potencijalnih kupaca kako bi se mogli odmah osjetiti povezani s markom proizvoda ili usluge koji nude.
Nakon što se kupac emocionalno veže, zauvijek će izdržati za marku, na primjer, ako je kupac počeo kupovati brendirani čaj Tata, uvijek bi radije isti čaj jer je on stvorio poseban ukus i aromu i projicirao je kao ime domaćinstva.
Brandiranje generira pravičnost robne marke dok upravljanje proizvodima generira korisnost i vrijednost (Upravljanje proizvodima vs Upravljanje robnim markama)
Ako se brandiranje strateški ostvarilo, generira pravičnost marke, to znači iznos novca koji kupci namjeravaju platiti samo zato što je vaš brand.
Osim toga, vlasnička marka tvrtke čini kompaniju dugoročno vrijednom. Povezivanje marke s vlasničkim udjelom i imovinom doslovno mijenja marketinšku funkciju i omogućava tvrtki da se širi dalje od strategije.
Pravednost marke razlikuje se od četiri glavna koncepta: lojalnost marke, udruženost s markom, svijest i kvaliteta, pri čemu svaki stvara vrijednost za neko poduzeće na više načina.
Nakon što marka prepozna svoju vrijednost vlasništva, može se izraditi plan puta vlasničkog kapitala za upravljanje vrijednošću koja se može generirati iz iste.
Međutim, kažemo da pravičnost marke podrazumijeva emocionalnu povezanost, no može li se i dalje mjeriti, a postoje određeni atributi zbog kojih se marka mjeri kao što je predložio Brad Vanauken:
- „Neobuzdana svijest
- Relevantnost
- Važnost do 24 marke i prednosti
- Dostava protiv tih 24 marke i prednosti
- Vrijednost marke
- Pristupačnost robne marke
- Emocionalna povezanost branda sa svojim kupcima (4 različite mjere ovoga)
- Odanost prema marki (2 različite mjere)
- Vitalnost marke (2 različite mjere)
- Osobnost marke
- Vrhunske asocijacije robnih marki
Dok je voditelj proizvoda, evangelizator proizvoda čija bitna uloga leži u savjetovanju o proizvodu i objašnjavanju njegove vizije i koristi na različite načine, poput povratnih informacija kupaca, prodajnog sastanka, biltena tvrtke, izrade prezentacija i pripreme prezentacija.
Najbolji rukovodilac proizvoda osigurava da ljudi oko njega dobro razumiju ono što on projicira i stvara upotrebljivost proizvoda i usluga u masi.
Konačno, voditelj proizvoda može biti voditelj robne marke, ali menadžer robnih marki može, a može biti i ne.
Voditelj proizvoda mora razumjeti i sadržavati svoj brend i osigurati da su sve komponente koje isporučuju svojim kupcima prema organizacijskim ciljevima i ispunjavaju ono što je marka obećala.
Dužnost je menadžera proizvoda da oživi brend njihove tvrtke i oni će tada moći potpuno razumjeti njihov brend.
Moraju otkriti različite načine povezivanja s markom i postati promotor branda te generirati istinu branda u svemu što se tiče marke.
Međutim, voditelj marke pripovijeda priču o brandu jer je to apstraktna stvar.
Uzmimo za primjer marke Nike, koja tvrdi zbog svoje "autentičnosti, atletskih performansi", što može biti istinito i za Adidas ili Pumu, ali ono što razlikuje Nike kad se pokaže kao DNK marke i koja je njegova vrijednost,
Nike ima duboku povezanost s potrošačima ovisno o razmatranjima poput inovativnog dizajna, sponzorstva vrhunskih sportaša, nagrađivanog oglašavanja i inovativnog dizajna proizvoda, što je pronašao Kevin Lane Keller u svom strateškom upravljanju robnom markom.
Također možemo reći i za Coca-Colu koja je ista vrsta pića kao Thumbs Up, ali kad kaže "Taste The Feeling", ona postaje jedinstvena po načinu na koji se pakuje, demonstrira i uvodi pokazuje koliko je najbolja i drugačija od ostalih bezalkoholnih marki i zašto bi ljudi radije pili.
Mnogi su svjesni priče o Appleu koja se dogodila kao jedna od najvećih priča ikad ispričanih o brandu.
Kad je Steve Jobs 1997. uzeo uzde, učinio je jedno, pri pokretanju interneta rekao je: "marketing se bavi vrijednostima … i doista definirati tko smo, što radimo i gdje se uklapamo u svijet … (trebali smo) preoblikovati marku ".
A „Ljudi sa strašću mijenjaju svijet“, postali su moto koji se uspješno pokazao u oglašavanju njihove robne marke „Misli drugačije“, što je Apple učinilo da njihovi kupci razmišljaju o tome da svoj život učine pametnijim svojim novim pametnim iPhoneima i tabletima.
Ono što ga je činilo zanimljivim i čudnim bilo je to što je najprije došla marka, a proizvodi kasnije. (Izvor Forbes Magazin)
Upravljanje robnom markom i proizvodima pogoduje jedni drugima, a pozicioniranje robne marke može učinkovito djelovati samo ako se upravljanje proizvodom generira na strateški način i uspješno.
Svaki je proizvod svojevrsna dodirna točka koja komunicira i svaki menadžer branda govori o onome što proizvod komunicira.
Ukratko, također možemo upravljati robnim markama i proizvodima u međusobnoj suradnji i moraju biti strateški implementirani kako bi proizvodi i usluge tvrtke bili uspješni.
Preporučeni članci
Ovo je vodič za usporedbu proizvoda za upravljanje proizvodima i robne marke. Ovaj je post cjelovit naglasak na upravljanju proizvodima u odnosu na upravljanje robnom markom koliko se markiranje razlikuje od upravljanja proizvodom. Evo nekoliko članaka koji će vam pomoći da saznate više detalja o upravljanju proizvodima u odnosu na upravljanje robnom markom, tako da samo prođite vezu
- 20 Važne vrste tehnika upravljanja projektima - (Vještine, Plan)
- Važno od prednosti PMP certifikacije
- Top 10 korisnih aktivnosti upravljanja vremenom kako biste povećali svoju produktivnost
- 12 glavnih principa upravljanja brendom za uspješno poslovanje
- Top 5 vrsta alata za izvješćivanje o upravljanju projektima