Kako poboljšati način na koji govorimo - "Razgovori i rječitost nisu isto: dvije stvari govoriti, i govoriti dobro", rekao je poznati engleski pisac Ben Jonson.
Iako učimo razgovarati u vrlo mladoj dobi, potreban nam je životni vijek da naučimo govoriti, s tim da ćemo možda uopće naučiti govoriti dobro. Uvijek postoji prostor da poboljšamo svoje komunikacijske vještine i način na koji govorimo, bez obzira koliko smo dobri. Jezik i komunikacija su ogromno polje s velikim mogućnostima poboljšanja tijekom cijelog našeg života, a to je ako ne prestanemo pokušavati. Sve što trebamo je predanost i volja za vježbanjem.
Kad govorimo, naš glas i ton podjednako su važni kao i riječi koje koristimo. Naš nepoznati stil komuniciranja otkriva nam prilično puno o slušateljima. Svatko tko obraća pažnju na naš glas i ton govora može razumjeti naše emocionalno stanje, našu razinu samopouzdanja, naredbu koju imamo nad jezikom, kao i naše zemljopisne korijene kroz naglasak koji smo mogli steći. Možemo se izmamiti ili mariti onim što govorimo, tako da je način na koji govorimo vrlo važan u našem životu.
Moć da to ispravno izgovorim
Nikad ne možemo podcijeniti snagu govora. Govori koji su promijenili svijet poput Gettysburške adrese (1863.) Abrahama Lincolna, prvog govora Winstona Churchilla kao britanskog premijera ili Ja imam san (1963.), Martina Luthera Kinga, ne bi bili tako učinkoviti ako govornici nisu savladali što imaju za reći, kako to moraju izgovoriti i koju strast treba uvesti u te riječi da bi odveli točku kući. Štoviše, govor je snažan uvjerenjem velikih ljudi u njihove riječi. Iste te revolucionarne riječi bile bi vrlo dosadne, neugodne i neinspirativne kada bi ih izgovarale u malim, tihim, tihim ili lažnim glasovima. To je sposobnost jasnoće, hrabrosti, vjerovanja i predanosti da komuniciraju što dovodi do velikih revolucija i pokreta u našem svijetu.
Osim same poruke i riječi, emocije koje utječu na naš glas, ton, glas i povjerenje glasnika su podjednako važni kako bi ga učinio revolucionarnim, motivacijskim ili čak ispravnim razumijevanjem.
Nesporazum
Ljudski je rod blagoslovljen sposobnošću komuniciranja putem jezika, što se može smatrati i blagodatom i prokletstvom. Dosada, možemo komunicirati čak i apstraktne ideje i misli što je bilo presudno u napretku naše utrke. Informacije i podaci mogu se pohraniti za pristup prema potrebi.
Prokletstvo, jer ne uspijevamo komunicirati svoje emocije i osjećaje kroz jezik jednako učinkovito kao podaci i informacije. Čak i ideje i poruke mogu biti zabludne kada ne obratimo pažnju na ispravne riječi koje koristimo i usvojimo pravi način izgovaranja.
Pogrešno komuniciranje je vidljivije u ljudskoj rasi od bilo koje vrste životinja. Uvođenjem jezika i rječitosti gubimo dodir promatranjem znakova kroz govor tijela. Budući da životinje čitaju znakove i signale vrlo jasno, razumiju se mnogo bolje, bez ikakvih pogrešnih komunikacija. Ne možemo reći isto o sebi.
Danas se moramo potruditi i naporno vježbati kako bismo izbjegli zlouporabu koja može dovesti do teških posljedica; što je slično osobi koja brzo trči da bi bila na istom mjestu.
Honirajte svoju vještinu slušanja
Naš stvaralac dao nam je dva uha za slušanje koje se ne mogu zatvoriti i jedno govoriti, što najbolje izgleda kada je zatvoren. To mora biti naš smisao koliko je važno slušati. Nikad ne možemo poboljšati način na koji govorimo, dok ne naučimo slušati, zapravo bi prvi korak ka poboljšanju načina na koji govorimo bio ojačavanje naše slušateljske vještine.
Dobra komunikacija uključuje slušanje otvorenog uma, razmišljanje u našim mislima o poruci koju želimo prenijeti i spremni smo prihvatiti prihvaćanje, kao i sporove, argumente i odbacivanje poruke koju prenosimo.
Zapamtite, kao što razgovor nije govor, sluh nije slušanje. Slušajte našim očima i ušima. Shvatite što nam publika šalje u vezi s izgovorenim riječima. Znati kada započeti i kada zaustaviti razgovor. Slušajte aktivno, držeći po strani predrasude i prosudbe. Kad aktivno slušamo i pokažemo drugima da smo jasno razumjeli što nam žele prenijeti, to stvara međusobno poštovanje obje strane.
Upravljajte tempom
Sjećate se pogleda izvan prozora kada vlak ubrzava na pruzi? Nejasno je i zamagljeno, zar ne? Učinak našeg govora bit će isti ako govorimo prebrzo. Usporite tempo kako bi slušatelj mogao biti jasan.
Govoriti brzo ili bržim tempom također će pokazati da nam nedostaje samopouzdanja i ne osjećamo se potpuno u kontroli situacije. Također će se uzimati kao znak nervoze. Dobro upravljajte tempom, jer kad previše sporo govorimo, slušatelj može osjetiti da mislimo da je previše glup da nas pravilno razumije u pravilnom ritmu. Štoviše, nakon nekog vremena može postati dosadno i monotono, što će odvratiti pažnju publike.
Jedan od trikova koji koriste mnogi stručnjaci da postave tempo govora je slijediti brzinu koja bi bila potrebna da bismo zapisali broj koji ponavljamo. Također možemo snimiti svoj glas i vidjeti je li ritam ili tempo izvan tempa.
Uz dovoljno prakse možemo lako naučiti upravljati svojim tempom i tempom govora, bez ikakvih svjesnih napora.
Obratite pažnju na ton našeg glasa
Sjećate se Janice iz televizijskog serijala 'Prijatelji' i njenog nosnog tona? Dala je dovoljno dokaza da tonovi i visina glasa mogu slušati prilično iritantno.
Često se toliko koncentriramo na ono što moramo reći i koje su prave riječi koje treba upotrijebiti da previdimo svoj glas koji ima važnu ulogu u prenošenju naše poruke. Naš ton će također imati velik utjecaj na reakciju slušatelja.
Trebali bismo razgovarati s optimizmom glasom koji je jasan, topao i pažljiv, tako da zvučimo pametno i samouvjereno. Izbjegavajte govoriti oštrim ili povišenim glasom koji može slušati slušatelja. Ne oklijevajte ili ne govorite tihim glasom, što može dovesti do zbrke.
Obratite pažnju na glasnost glasa, posebno kad ga pokreće bijes. Osim što smo glasni, možemo postati previše oštri ili nagriženi i ozlijediti slušatelja. Nemamo gumb za glasnoću poput naših pametnih telefona, stoga ne možemo cijelo vrijeme kontrolirati svoju modulaciju glasa. Ali svjesnost kvalitete našeg glasa pomoći će nam u prilagođavanju kako bi odgovarali našem zahtjevu.
Davanje izjave, postavljanje pitanja ili izdavanje naloga zahtijevaće da razgovaramo različitim tonom i tonom. Moramo naučiti odgovarati našem glasu kako bismo ispunili potrebe naše publike.
Udahnite, udahnite i nastavite disati
Budući da automatski dišemo, nikad na to ne obraćamo pažnju. Nažalost, ako ne postanemo svjesni disanja, nikad ne možemo unijeti jasnoću u svoje izgovorene riječi. Ako obratimo pozornost na disanje i nastavimo duboko udahnuti i izdahnuti, uspješno ćemo se osloboditi nakupljanja živčane energije, štoviše, s vremenom možemo razviti snažan glas i pojačati utjecaj i intenzitet naših riječi.
Pravilno disanje osigurat će da imamo dovoljno kisika da budemo pažljivi. Plitki udisaji ne samo da će ukrasti našu budnost, već će biti i razlog da nam glas bude slab i slab.
Napomena: Učinkovite komunikacijske vještineNaučite kako drugima dati smjernice, upute i upute. Razviti sljedeću generaciju vođa. Postanite moćan vođa uz našu praktičnu obuku.
Ne govori samo našim ustima
Prije nego što otvorimo usta da ispljunemo te nepovratne riječi, trebali bismo obratiti pažnju na osobu koja nas sluša. Ako našu publiku ne razumijemo, vrlo su šanse da će nas razumjeti.
Možemo iskoristiti sva svoja osjetila i tijelo da bismo komunicirali kako bi naš govor bio vrlo učinkovit. Naše držanje tijela, kontakt očima, geste i izrazi lica čine svijet značenjem poruke koja se prenosi. Ne potkopavajte važnost misli u dobrom govoru. Ono što mislimo da će se odraziti na naše riječi, želimo li ili ne.
Svatko se s vremena na vrijeme prepustio njihovim riječima zbog burnih emocija koje su odjeknule u njihovom srcu. Izuzetno je važno da stalno pratimo svoje emocije dok govorimo, posebno negativne emocije poput ljubomore, ljutnje, povrijeđenosti ili tuge koje mogu utjecati na naš glas i riječi.
Osobna i profesionalna komunikacija
Možda ćemo morati mijenjati ton svog glasa, pa čak i riječi kada vršimo interakciju s prijateljima, djecom ili starijim članom naše obitelji. Ovdje nismo samo slobodni biti kreativni i neformalni, to će se i cijeniti.
Kada vodimo profesionalni razgovor, moramo se usredotočiti na temu jer ona ovdje može biti od velike važnosti. Točne informacije, poznavanje teme o kojoj govorimo i očekuje se neformalni ton u takvom scenariju.
Ne tjerajte zbrku u razgovor
Izbjegavajte korištenje riječi poput "pokušat ću", "mislim da hoću", "može biti", "oko 12 sati" i još mnogo nedefiniranih fraza. Čak i ako smo sigurni da radimo ono što namjeravamo, stvorit ćemo zbunjenost i sumnju u umu osobe s kojom razgovaramo.
Umjesto toga, možemo koristiti jasne i specifične izraze koji slušatelju našu namjeru čine jasnom. Snažne fraze će dodati vjerodostojnost i našoj osobnosti.
Moramo zadržati znanje i jezične vještine slušatelja u svom umu. Možemo izbjeći uporabu eruditnih riječi ili rijetko korištenih izraza i idioma koje slušatelj možda ne može razumjeti. Samo ćemo iskrenim i pouzdanim zadobiti pažnju i poštovanje našeg slušatelja, a ne pokazivanjem onoga što smo naučili.
Borite se s preprekama u komunikaciji
Suočit ćemo se s unutarnjim i vanjskim barijerama koje će ometati našu smirenost, jasnoću i značenje poruke. Vanjski čimbenici poput temperature, nepravilnog funkcioniranja komunikacijske opreme, međuljudskih sukoba s slušateljem, interferencije publike, buke ili poremećaja i vremenskog ograničenja mogu djelovati kao prepreke našem govoru.
Nedostatak povjerenja i vjerovanja u vlastite riječi, stres i tjeskoba, promjene raspoloženja, neodoljiva osobnost slušatelja, nedostatak jasnoće u našem umu, pogrešan stav, strah, nedostatak samopouzdanja i samopouzdanja, predrasude prema publici i biću prosuđivanje je nekoliko unutarnjih prepreka koje mogu biti štetne za naše komunikacijske vještine.
Možda nemamo kontrolu nad barijerama koje mogu ometati našu komunikaciju, ali možemo ih naučiti učinkovito upravljati i rješavati ih. Trebali bismo biti sigurni da ne koristimo ove barijere da bismo izbacili krivicu za svoju nedjelotvornost.
Neznanje nije blaženstvo
Mnogi ljudi furaju na svoju komunikaciju i način na koji govore, jer nisu svjesni svojih mana. Morali bismo promatrati našu komunikaciju i način na koji govorimo kako bismo pronašli područja koja treba poboljšati.
Govorimo li brzo? Prečesto se odvlačimo od teme fokusa? Da li oklijevamo i stvaramo neželjene zvukove prije nego što nastavimo s rečenicom? Je li naš glas toliko nizak da moramo ponavljati svoje rečenice iznova i iznova?
Moramo saznati svoje snage i slabosti kako bismo mogli učvrstiti svoju snagu i raditi na svojoj slabosti da je ispravimo.
Evo još nekoliko savjeta za poboljšanje načina na koji govorimo:
- Uspostavite kontakt očima, ali nemojte zuriti
- Odložite naše elektroničke uređaje
- Diši lako
- Uskladite svoje riječi kako treba
- Upravljajte našim tonom i tonom
- Budite svjesni govor tijela, svoj i slušaoca
- Nemojte čuti riječi, aktivno slušajte
- Budite jasni u vezi s našom namjerom razgovora
- Nakon govora, odmorite se i dopustite našem slušatelju da odgovori
- Ponekad bacajte otvorena pitanja kako biste uključili druge
- Nemojte biti ljuti, razdražljivi ili nestrpljivi prema slušaocu
- Ne zvuči moralizirajuće
- Izbjegavajte zakočiti oči, povlačiti ramena, kritične izraze lica i nepoželjne komentare
- Razvijte toleranciju i strpljenje
- Parafraziraj se zbog jasnoće
- Osjetite naše riječi
- Nemojte upotrebljavati 'treba', trebalo bi 'i' ne '
- Upotrijebite listiće humora kad je to prikladno
- Vježbajte različite tone, glasnoće, ritam i visinu glasa
- Opustite čeljust
- I na kraju SMIJETI
Srodni tečaj: -
Snažni javni govor