Razvijajte međuljudske vještine na poslu - s pravom se kaže da pametna poslovna osoba nije samo poslovni čovjek; i on je pametan komunikator. Zna kako komunicirati s drugim ljudima i kako se međusobno baviti i rješavati sva pitanja.
Interpersonalne vještine nisu samo važne, već pokazuju i vašu sposobnost korištenja svake moguće stvari kao dosega i resursa. Znamo zašto su ove međuljudske vještine važne i kako ih možete razviti?
Zašto su važne međuljudske vještine?
Znajte za pravilo i, zapravo, istina je da je osoba, koja ima duboke međuljudske vještine i koja je u mogućnosti iskoristiti pojedinačno i u skupinama, naprijed ispred kad je riječ o profesionalnom i osobnom životu.
Napredovanjem tehnologije svijet je postao kompaktno mjesto i izgubili smo dobre komunikacijske vještine, ali poslodavci su znali važnost međuljudskih vještina.
Oni traže zaposlenike s naprednim međuljudskim vještinama, jer bi, pomoću ovih vještina, zaposlenik bio u stanju učinkovito komunicirati sa suigračima, kolegama, ostalim članovima osoblja i što je najvažnije klijentima.
Na cijeloj su razini ove vještine vrlo vitalne pri odlučivanju o nečijem karijeri. Stoga je važno razviti ove vještine ako želite biti vođa u skoroj budućnosti.
Kako razviti međuljudske vještine?
Evo nekoliko načina na koje možete razviti međuljudske vještine:
-
Imajte pozitivan stav:
Jedna od glavnih komponenti dobre međuljudske vještine je pozitivan stav. Ovo je jedna komponenta, koja može pokazati puno zrelosti u vašim razgovorima.
Također se navodi da ako pokazujete pozitivan stav tokom rada, tada pokazujete poštovanje prema svom radu i organizaciji za koju radite.
Portreti pozitivnog stava su veseli, nasmijani dok komunicirate sa saigračima i kolegama. Ako ljude pozdravljate na svom radnom mjestu, to se također smatra pozitivnom gestom.
Također, cijeneći rad svojih kolega, to se smatra bitnim dijelom pozitivnog stava.
-
Naučite jednostavne načine rješavanja problema:
Postoji nekoliko ljudi koji naporno rade dan i noć kako bi organizirali organizaciju na velikom nivou uspjeha. Također se primjećuje da je pojava sukoba ili sukoba ideologija ili ideja uobičajena pojava na radnom mjestu.
Ako ste i vi dio takvog okruženja, možda ste skloni razmišljati o tome kako brzo rješavate problem ili sukob, ali problem je u tome što to možda nije pravi način razmišljanja.
Najbolji način je razmišljanje o načinima za rješavanje problema jer smanjuje vrijeme, a možete ga mnogo efikasnije riješiti. Nakon što završite s procjenom načina za rješenje problema, morate nastaviti dalje i primijeniti sva rješenja na problem kako biste ga riješili.
Postavite ciljeve i provedite odgovarajuće strategije. Nakon što ste implementirali plan, pratite njegov uspjeh.
-
Savladajte dobre komunikacijske vještine:
Možda najvažniji aspekt međuljudskih vještina. Učinkovito prenijeti svoju poruku i učiniti to bez stvaranje bilo kakvog sukoba na najbolji mogući način.
U osnovi postoje dvije vrste međuljudskih vještina, naime verbalna i neverbalna komunikacijska vještina. Vrlo osnovni aspekt učinkovite komunikacije je pravilno slušanje.
Trebate je slušati vrlo zamišljeno. "Dobar komunikator je uvijek dobar i promišljen slušatelj", vrlo stara izreka kaže da je to ispravno. Prije nego što date svoje mišljenje ako ste ga zamišljeno slušali, znat ćete što govorite i o čemu se zapravo razgovara.
Općenita ideja ovog aspekta međuljudske vještine je da ga ne možete izbjeći po svaku cijenu jer je to potrebno za bilo koju profesiju.
Ako pravilno učite umjetnost komunikacije, izbjegavate sukobe, a produktivnošću povećavate i učinkovitu komunikaciju. Bilo da je riječ o verbalnoj ili neverbalnoj komunikaciji, obje su komunikacije važne.
- Verbalna komunikacija : Verbalna komunikacija obuhvaća bilo koji oblik komunikacije, koji uključuje riječi, bilo da se govori ili piše. Razgovori, koje, uglavnom, vodimo s kolegama, klijentima ili šefovima na ručku, na sastanku. Verbalna komunikacija glavni je aspekt komunikacije kada je u pitanju međuljudska vještina. Ne samo da biste trebali komunicirati, već biste trebali znati i važnost vrlo učinkovite verbalne komunikacije i naučiti umijeće ispravnog prenošenja svoje poruke, jer prenijeti ono što mislite na najbolji mogući način je najbolja stvar koju možete učiniti svom profesionalcu kao kao i osobni život.
- Neverbalna komunikacija : postoji paralelno s verbalnom komunikacijom. Ovo dvoje su vrlo moćni alati i zajedno mogu promijeniti čitav niz koncepcija i opažanja. Neverbalna komunikacija prema činjenici uključuje gotovo 60% ukupne komunikacije, koju imate s bilo kime. Neverbalna komunikacija uključuje mnoge stvari poput vašeg tijela, izraza lica, držanja i načina na koji gestikulirate tijekom komunikacije. Zvuk vašeg glasa i ton kojim govorite također puno govore o vašem načinu rada. Dakle, trebali biste imati na umu i ove aspekte. Odjeća koju nosite i način na koji se nosite također su dio neverbalne komunikacije. Neverbalna komunikacija uključuje sljedeće stvari:
- Kontakt očima
- Zvuk glasa i tona
- Odijevanje smisla
- Govor tijela
- Držanje
-
Dodajte uključivost u svoj radni rječnik:
Radite i ne pomažete nijednim tajnim službama u svojoj zemlji, pa umjesto da to radite na svoj način, naučite uključiti sve osobe koje su voljne raditi s vama.
Razgovaranje i slušanje stavova drugih ljudi je jako puno, nikad se ne zna koja ideja bi mogla pronaći noge u vašem radu i prenijeti je na sljedeću razinu. Timski rad je uvijek bolji od posla koji se obavlja pojedinačno.
Ako surađujete, dobivate suradnju natrag i morate tražiti uloge i mišljenja svojih suigrača i kolega na svom radnom mjestu. Društveni sklad potreban je ne samo u društvu u kojem živite, već i na radnom mjestu na kojem radite.
Prije započinjanja bilo kojeg projekta morate se odlučiti za socijalnu uključenost. Ovo će vam okruženje pomoći u vašoj namjeri i pomoći će vam samo kratkoročno i dugoročno.
-
Naučite neke taktike upravljanja:
Radno okruženje se ne razlikuje mnogo od ostalih stvari koje provodite u svakodnevnom životu. Menadžment je vrlo važan atribut radnog okruženja i kulture.
Postoje određene stvari koje bi vas mogle uvrijediti ili izazvati dok ste na dužnosti, treba li onda reagirati? Naravno da ne. Dakle, upravljanje sobom i svojim emocijama potrebno je za zdravo radno okruženje.
Naučite učinkovito kontrolirati svoje frustracije i emocije. Nakon što savladate umjetnost samoupravljanja, možda ćete naučiti sakriti sve negativne aspekte vrlo lako. Ako postoje nepovoljni uvjeti, morat ćete ih sakriti da izbjegnete bilo kakav negativan utjecaj.
-
Počnite preuzimati odgovornosti:
Jedna od najvažnijih međuljudskih vještina je preuzimanje odgovornosti i odgovornosti. Dvije međuljudske vještine vrlo su važne za opću izvedbu i produktivnost.
Ako imate ova dva atributa, onda sve stvari možete raditi s lakoćom. Imate povjerenja u vas, suradnici će vas voljeti i bankrat će vam. Jedna vrlo važna točka odgovornosti je to što pomaže u smanjenju napetosti i sukoba među kolegama.
Uzmite ovaj primjer, prihvaćanje vaše pogreške i obećanje da ćete to imati na umu u budućnosti će riješiti sve probleme jer će kriva igra samo uništiti produktivnost i vašu vjerodostojnost, što može naštetiti vašim budućim izgledima.
-
Ne bacajte svoju etiketu:
Oh! Pa, to nije stvar koju ćete morati učiti odvojeno, jer ih učite od svog mlađeg KG-a. Ako imate dobre etikete, nesumnjivo ćete biti zvijezda vašeg ureda ili radnog mjesta.
Različita društva širom svijeta ocjenjuju ljude prema načinima na koji to poslodavci imaju. Budući da je svijet toliko kompaktan, ne može se poreći da je etiketa postala obavezni dio međuljudskih vještina zajedno s ostalim komponentama i osobinama. Posebno je to važno u poslu i poslovnoj interakciji.
-
Razviti društvenu i opću svijest o stvarima:
Najbolji dio inteligentnog radnika je to što je svjestan i društveno i kulturološki. Ovdje kulturno znači kultura na radnom mjestu čiji ste dio. Ako ste svjesni, onda sigurno identificirate mogućnosti i mogućnosti.
U žurbi za postizanjem uspjeha, u svojim projektima možete skloniti izbjegavanje ljudi koji su vrlo negativni. Ako imate tu kvalitetu društvene svijesti, sigurno ćete prepoznati sve moguće probleme i riješiti ih s lakoćom.
Također, u pokušaju da budete društveno osviješteni, nemojte zanemariti ostale atribute znanja više od onoga što biste trebali znati. Pokušajte učiti iz svake aktivnosti i društvenih stvari koje se događaju oko vas kako biste povećali svoju produktivnost.
-
Ne žali:
Vidimo kako se ljudi često žale na svoj rad i ured. Neki se žale na svog mrzovoljnog šefa, dok drugi smatraju da su njihove kolege vrlo bespomoćni. Takav vaš stav ne šteti drugima koliko vam šteti.
Da biste razvili međuljudske vještine, više cijenite i manje se žalite. Zahvaljujte kolegama na bilo kojoj malo pomoći koju vam pružaju i osmjehnite im se često. Ljudi se vole družiti i raspravljati o stvarima s veselom osobom.
To je jedna gesta koja ništa ne košta, ali radno okruženje čini vrlo pozitivnim. Više nasmiješenih lica i manje namrštenih lica može osvijetliti cijelo vaše radno mjesto.
-
Postanite malo zahvalniji:
Najbolji način da svojim interpersonalnim vještinama postavite novu razinu je da malo više cijenite ljude koji rade oko vas. To ima dva pozitivna rezultata.
Prvo, kada cijenite ruku pomoći koju vam netko pozajmi ili ako je netko završio izvrsno, smatra se da ste netko tko zapravo prepoznaje naporan rad, pozdravlja njihov doprinos i hvali ih zbog toga.
Na ovaj način, ako vam bude potrebna dodatna pomoć u skoroj budućnosti, rado će vam je pružiti. Drugo, povećavate pozitivnost oko sebe i izgovorom samo nekoliko riječi zahvalnosti dodajete samopouzdanje druge osobe kao i jačanje vlastitih međuljudskih vještina.
Osim ovih glavnih točaka, evo još nekoliko stvari koje vam mogu biti korisne u razvoju razvitka međuljudskih vještina:
-
Budite žarki slušatelj
Puno bi ljudi voljelo s vama komunicirati kad biste samo pokazali interes da slušate što oni imaju reći. Kad netko razgovara, pokušajte biti vrlo pažljivi i stvarno vas zanima što imaju reći ili izraziti.
Ako smatraju da ste zapravo zainteresirani, možda će vam se htjeti javiti sa svojim problemima i možda bi htjeli znati vaša gledišta u vezi s nečim, što bi dodatno pojačalo vaše međuljudske vještine.
-
Obratite pažnju na druge
Bilo da je to vaše radno mjesto ili samo druženje kod kuće, najvažnija stvar koja vas spaja je kada vide da vas zanima i da ih zanima zanima što se događa s njima.
Primjerice, kada nekoga utješite u njihovim lošim vremenima, ono automatski pali zeleno svjetlo u njihovom umu ispred vašeg imena. Budite pažljivi i poznajte robu i nepravde koje se događaju s ljudima oko vas kako biste dodali svoje bodove.
-
Pokušajte riješiti sukobe
Očito je da će se na radnom mjestu koje ugosti toliko ljudi dogoditi tračevi, sukobi i svađe. Da biste dodatno razvili svoje međuljudske vještine, trebate biti više anđeo nego vrag.
Pokušajte razvrstati stvari u uredu u slučaju prepirke i pokušajte voditi ljude da budu dobro u vezi s drugima. Glavna stvar koju treba izbjegavati su tračevi, jer mogu stvoriti negativnu sliku o vama pred ljudima.
Držite se podalje od tračeva koliko god možete i nikad nikoga ne zabavljajte, tko u tome sudjeluje.
Trenutno se u svijetu događa nekoliko promjena. Korporativni lideri djeluju snažnije i zapošljavaju osobe koje mogu povećati produktivnost svojih organizacija.
Kada je u pitanju produktivnost, desi se da su te međuljudske vještine, koje postaju normala kao da imate, primjerice, vrlo dobru komunikacijsku vještinu, uz pomoć ove vještine možete osvojiti ugovor za svoju tvrtku.
Postoji i nekoliko drugih prednosti koje nisu samo profesionalne, već će vam, do neke mjere, ove vještine možda pomoći u poboljšanju vašeg osobnog života.
Prvi izvor slike: pixabay.com