Strategija ulaznog marketinga
Većina ljudi marketing misli kao trošak koji uključuje velike troškove koji uključuju rezerviranje oglasnog prostora u novinama, časopisima, televiziji, radiju i osiguravanje fizičke prisutnosti kroz ostave, letke i letake.
Rođenje digitalnog doba i brz prodor interneta omogućio je trgovcima da dovedu kupce u potragu za njihovim proizvodima i uslugama uz možda puno niže troškove. Dobrodošli u svijet ulaznog marketinga u kojem će vaš sadržaj dovesti do prometa na vašoj web stranici, stranicama društvenih medija na Facebooku, Twitteru, Linkedu, Pinterestu i drugim medijima. Ili to mogu biti vaši postovi gostiju na drugim web mjestima i mobilnim web lokacijama.
Strategija ulaznog marketinga mnogi su implementirali tijekom proteklog desetljeća, ali tek sada postaju sve primjećeniji. Među navedenim razlozima mogli bi biti recesijski trendovi širom svijeta, pojačana konkurencija, stiskanje marži u industriji što možda uzrokuje da kompanije ostvaruju uštedu na marketinškim aktivnostima marke.
Evo učinkovitih i popularnih medija putem kojih se provodi ulazna marketinška strategija:
-
web stranice
S rastom internetske penetracije širom svijeta, najbolja strategija za dosezanje potencijalnih kupaca je uspostavljanje web stranice. Mnoge tvrtke koje se oglašavaju u tiskanim medijima, elektroničkim medijima i ostavama sada naglašavaju adrese svojih web stranica kako bi kupci mogli prijaviti dotične web stranice kako bi dobili više informacija.
Treba voditi računa o sadržaju, slikama, videozapisima i drugim informacijama koje se nalaze na web stranicama tvrtke. Osim opisa proizvoda, slika i video zapisa, detalji promotora, mjesto proizvodnih pogona, distribucijska mreža, novi proizvodi pokrenuti, forum za slanje povratnih informacija i pritužbi u vezi s proizvodima, besplatni broj za povezivanje s službom za korisnike, internetski chat uređaj, online Uređaj za naručivanje proizvoda, između ostalih mogućnosti, privukao bi nove posjetitelje na web mjesto.
Posjetitelji su mogli biti ljudi koji su odnekud čuli za tvrtku i željeli znati više, a to bi mogli biti ljudi koji su u Googleu tražili određeni proizvod ili uslugu i sletili na vašu stranicu.
Za takve posjetitelje relevantnost pruženih informacija, njihova važnost za kupca, marka slike proizvoda, vjerodostojnost informacija, dizajn i izgled HTML stranica, vrijeme učitavanja stranica će imati utjecaja na način potrošač opaža tvrtku i marku. Jednostavan, elementarni dizajn i glatka navigacija između sekcija uvelike će posjetitelje koji se vraćaju na web mjesto informirati, vodeći do prodaje i pretvorbe.
S porastom društvenih medija web stranice se mogu bolje promovirati ako su povezane na stranice društvenih medija koje se redovito ažuriraju.
-
Blogovi
Ljudi već duže vrijeme blogiraju uglavnom pišući o osobnim razmišljanjima ili o specijaliziranim temama koje treba podijeliti s javnošću. Neki su zaradili blogove po dogovoru s Googleom za Adsense. Međutim, sada je korporativna pažnja više usmjerena na korištenje bloga kao alata za promociju poslovanja. Odjeljci blogova o ulaznoj marketinškoj strategiji sada se redovito ažuriraju na web stranicama tvrtki i na njih bi ih mogli pisati interni pisci sadržaja, stručnjak za temu i analitičari, što web stranici dodaje vrijednost. Ponekad stručnjak tvrtke može pisati i na blogovima koje vode nezavisni ljudi ili grupe u poslovne svrhe i imaju velike sljedbenike. To također dodaje kredibilnost kompaniji u njenim ulaganjima u marketinšku strategiju. Moglo bi se raditi o novoj tehnologiji, novim rezultatima istraživanja ili o važnosti nekih novih proizvoda.
Za tvrtku koja želi započeti blog bez ikakvog ulaganja WordPress i Tumblr nude korisničku platformu za početak objavljivanja članaka, fotografija i komentara i dijele ih na društvenim mrežama kako bi stekli više prijeđenih kilometara.
Korištenje info-grafike u blogovima učinio bi dug put u tome da sadržaj ulazne marketinške strategije postane atraktivan, posebno ako je povezan s marketinškim, tehničkim ili znanstvenim temama.
-
Društveni mediji
Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn Do prije nekoliko godina društveni su mediji bili samo marketinška strategija koja se koristila za dopunu tradicionalnih marketinških napora kompanija. Međutim, analitičari su predviđali da se društveni mediji danas pojavljuju kao medij, baš kao što je web stranica. To se može ocijeniti od lidera Googlea koji ima dogovor s Facebookom i Twitterom. Pojedinac, organizacija ili korporativni subjekt prilično je lako pokrenuti stranicu društvenih medija. Međutim, bolji se rezultati postižu kad se usluge takvih platformi ulazne marketinške tehnike koriste za povećavanje dosega i izloženosti potencijalnim kupcima.
Također, koliko se truda, vremena, energije i novca mora posvetiti raznim mogućnostima mora se raditi na temelju područja poslovanja, proizvoda i usluga tvrtke. FaceBook bi bio idealan tamo gdje bi se trebalo objaviti više slika i slikovnih sadržaja. Za medije, vijesti, znanstveni i tehnički proizvodi Twitter i LinkedIn mogu biti privlačniji. Moda, zabava, ljepota, hrana i potrošački proizvodi mogli bi se više usredotočiti na FaceBook.
Uvijek je dobro imati odredišnu stranicu kako bi posjetitelji mogli dobiti više informacija putem FB-a, Twittera ili se registrirati ili kupiti proizvod ili uslugu. U nedostatku odgovarajuće odredišne stranice, posjetitelji bi se mogli zbuniti i napustiti stranice društvenih medija bez da vole, dijele ili odbijaju postati sljedbenik kao na Twitteru.
Društveni mediji korisni su i za kreiranje postova o događajima, za dijeljenje sastanaka za važne događaje unutar tvrtke, pokretanja proizvoda, dobivanja povratnih informacija o kupcima i tako dalje. Što više lajkova i dijeljenja aktivnosti na vašoj stranici društvenih medija, to će bolje biti osviještene marke i prema tome prodajne konverzije.
Organizacijski marketing najbolje se može provesti putem LinkedIna koji je forum za profesionalne umrežavanja. O novim imenovanjima, lansiranju novih proizvoda, mišljenju o strategijama i trendovima na tržištu sve se može razgovarati putem Linkedin Posta, ali i putem LinkedIn Pulsea.
Preporučeni tečajevi
- Tečajevi za SEO analitiku
- Besplatni tečaj certificiranja digitalnog marketinga
- Obuka za online certificiranje u PMI Scheduling Professional
-
YouTube
YouTube se pojavio kao popularni medij za dijeljenje videozapisa modne industrije, glazbe, filmske industrije, motivacijskih govornika, korporativnih tvrtki za treniranje, istraživanje tržišta, vijesti na tržištu, analize i savjete, prehrana, zdravlje, fitness, sport, umjetnost, ples, vijesti mediji i razne druge profesije. Pretražuju se ili dijele videozapisi na YouTubeu koji traju od tri minute do pet minuta u skladu s time koliko je tema zanimljiva ili relevantna za veliku publiku. Nije bilo ograničenja vrste videozapisa koji su preneseni na YouTube i dijeljeni putem društvenih medija.
Koraci u ulaznoj marketing strategiji
Ispod su koraci u ulaznoj marketinškoj strategiji:
-
Privući
Prvi korak u ulaznoj marketinškoj strategiji je privlačenje potencijalnih kupaca u vašu tvrtku. Zbog toga, svi gore navedeni mediji - web stranice, društveni mediji, blogovi i YouTube moraju biti optimizirani relevantnim sadržajem. Kvaliteta sadržaja, njihova relevantnost za ciljanu publiku, vjerodostojnost informacija, dizajn i estetika izgleda pridonose privlačnosti sadržaja kako bi privukli publiku.
-
Konverzija
Nije dovoljno privući publiku na našu web stranicu ili stranicu na društvenim mrežama, oni moraju ostati dulje na stranici i također moći komunicirati s tvrtkom. Trebao bi sadržavati obrasce za popunjavanje, poziv na radnju poput preuzimanja aplikacije ili bijelu knjigu, prisustvovati seminaru, odredišnoj stranici za prikupljanje podataka, podatke e-pošte kako bi se vratio posjetitelju. Omogućivanje ulazne marketinške automatizacije na web mjestu olakšalo bi praćenje dolaznog marketinga putem e-pošte ili ako su oni sljedbenici na Twitteru i Facebooku, odgovarajuće prateće radnje mogu se provesti i na tim platformama.
-
Zatvaranje prodaje
Prva dva koraka ulazne marketinške strategije privlačenja i pretvorbe morat će kulminirati zatvaranjem prodaje. U tu se svrhu trgovcima stavljaju na raspolaganje različite tehnike i alati za ulazni marketing. Alat za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) pomaže u praćenju svih kontakata, tvrtki i poslova u cjevovodima koji omogućuju lakšu vezu s pravim izgledima. Robusno planiranje resursa poduzeća (ERP) na početku bi pružilo podršku potrebnu za rad CRM-a. Za zatvaranje prodaje možda će biti potreban niz usredotočenih e-poruka.
-
Izrada persona
Kao i kod poslovanja u poslovanju (B2B), stvaranje korisničkih persona ili izmišljenih profila potencijalnih kupaca važno je za pripremu sadržaja i drugih informacija koje su za njih relevantne. Osim osobnih podataka o kupcima, malo istraživanja ključnih riječi, niskog učinka, ključnih utjecaja (ključne riječi s dugim repom) pomoći će u postizanju više klikova, konverzija i prodaje.
-
preusmjeravanja
Ovo je strategija za poticanje određenih oglasa koji se plaćaju po kliku kupcima prema njihovoj povijesti pregledavanja. Osoba koja posjeti stranicu kozmetičke tvrtke počet će vidjeti Facebook oglase tvrtki koje prodaju kozmetiku, kozmetičke usluge i usluge frizure. To je učinkovita strategija jer podsjeća kupce da nastave put koji su započeli, bez da zvuče kao agresivan prodajni korak, rekao je Peter Cartier, stručnjak za ulaznu marketinšku strategiju.
Zašto će strategija ulaznog marketinga postati popularnija u 2016. godini?
-
blokiranje oglasa
Digitalni marketing ustanovio je da Adblockers koči njihovim promotivnim naporima na web stranicama i društvenim medijima. Oglašavanje kao odlazni promotivni napor također je skuplje. Adblockeri su postali popularni jer ljudi ne vole oglase koji se pojavljuju na nekom mjestu kada s nestrpljenjem traže neke korisne informacije ili rezerviraju neku uslugu ili proizvod na mreži. Unatoč kreativnosti, tehnologiji kao što su animacija i 3D koja ulazi u internetski oglas, gledatelji ga mogu jednostavno zatvoriti Adblockerima i tako uskratiti njegov domet širokoj publici. Stoga ima smisla slijediti pasivni odlazni marketing koji privlači publiku na vlastitu zaslugu, a ne pokušava privući njihovu pažnju ulaskom u iskustvo gledanja.
-
Isplativo
Postoji vrlo uvjerljiv razlog da se korporacije usredotoče na strategiju ulaznog marketinga. To je njegova isplativost u odnosu na izlazni marketing. Ranija istraživanja pokazala su da je ulazna marketinška strategija oko 60% jeftinija od tradicionalne marketinške strategije. Na popularnim web lokacijama stope plaćanja po kliku (CPC) vrlo su visoke i ne postoji jamstvo pretvorbe u prodaju. Štoviše, prikazni oglasi na web stranicama i u društvenim medijima imaju niži klik u odnosu na tekstualne oglase.
-
Vjerodostojnost
Strategija ulaznog marketinga uspostavlja bolju vjerodostojnost postojećih i potencijalnih potrošača, jer čini se da fokus nije izravno na dobivanju posla. Ovdje tvrtka pokazuje svoju stručnost, proizvode, tehnologiju, snagu ljudskih resursa i istraživačke mogućnosti širokoj publici. Čitava izlazna strategija smatrat će se sveopćim naporom da se uvjeri i proda proizvod što nije dovoljno za stvaranje vjerodostojnosti u javnosti.
Zaključak
Ulazna strategija u marketingu postoji već desetak godina, a mnogi su postigli bolji povrat ulaganja (ROI) u usporedbi s tradicionalnim marketingom. To je dijelom posljedica recesijskih trendova koji su se oslobodili američkom financijskom krizom 2008., a nakon toga su se njegove posljedice proširile po Europi, Aziji i Africi.
Strategija dolaznog marketinga ne bi se trebala smatrati jednokratnom operacijom, već je potrebno ulagati napore za postizanje boljih rezultata. Dakle, činjenica da su se neki svidjeli i pretvarali kupce ne znači da će se to dogoditi zauvijek. Stoga ih tvrtke trebaju angažirati, oduševiti i učiniti ih promotorima proizvoda usmenom predajom ili dionicama putem digitalnog medija. Da bi se postigla ta istraživanja, pametni pozivi na akciju, pametni tekst i društveni nadzor moraju se provoditi redovito.
Kupcima se mogu dati anketni upitnici kako bi saznali njihove povratne informacije i koje nove proizvode traže. Trebali bi biti pametni pozivi na akciju - registriranje, glasovanje ili prijava na događaj, proizvod ili uslugu. Postojeće platforme ulazne marketinške tehnike - web stranica, blog, društveni mediji i dalje bi trebali sadržavati uvjerljive sadržaje marketinške strategije prilagođene interesima i potrebama publike. To bi im trebalo pomoći da pronađu rješenje problema s kojim se suočavaju, postići svoje ciljeve uvođenjem novih proizvoda i ideja.
Sadržaj ulazne marketinške strategije ne mora biti s namjerom prodaje ili stavljanja na tržište, ponekad to može biti samo informiranje i obavještavanje potrošača o njihovim pravima, ili, u slučaju industrije zdravlja i prehrane, moglo bi se govoriti o tome kako prevladati trauma bolesti, kako ostati zdrav, kako odabrati pravu prehrambenu mješavinu za dob i tako dalje. Ako se radi o industriji boja, mogli bi se naći neki savjeti kako sačuvati vanjske i unutarnje zidove bez gljivica, bez vlage i otpornih na termite ili s njima povezana pitanja. Tvrtka koja ima probleme s potrošačima prvenstveno od prodaje svojih proizvoda uspostavit će bolji kredibilitet i vrijednost marke. To će im omogućiti da dugoročno nadmaše konkurenciju.
Preporučeni članci
Ovo je vodič za strategiju ulaznog marketinga. Ovdje smo raspravljali o top 5 učinkovitih i popularnih koraka u strategiji ulaznog marketinga.
- 10 Jednostavnih marketinških istraživanja za posao
- WordPress i Joomla
- 5 jednostavnih strategija digitalnog marketinga za poslovni uspjeh
- 10 prednosti globalne marketinške strategije za tvrtke
- 10 snažnih strategija marketinga usluge (vrijedno)