Razlika između ITIL-a i DevOps-a
Pojavom tehnologije pojavljuju se toliko nove tehnologije i novi načini njihove implementacije. Ljudi su zbunjeni što je bolji ITIL ili DevOps. Da biste odgovorili na ovo najčešće postavljeno pitanje, odgovor je da ne trebate birati između ITIL-a i DevOps-a. Oboje su rješenje za izgradnju boljih IT procesa. DevOps je osnovna filozofija kako riješiti različite probleme s kojima se suočava razvojni i operativni tim koji u idealnom slučaju ne rade zajedno. ITIL je kodificirani sustav upravljanja informacijskom tehnologijom. Osmišljen je za bolju integraciju IT-a s poslovnim potrebama i strategijama.
Usporedba između ITIL-a i DevOps-a (Infographics)
Ispod je top 4 razlike između ITIL-a i DevOps-a 
Ključne razlike između ITIL i DevOps
Oba ITIL-a i DevOps popularni su izbor na tržištu; neka nam govori o nekim glavnim razlikama između ITIL-a i DevOps-a
ITIL se može nazvati kao okvir za upravljanje uslugama. Petfazni model definira:
- Strategija usluge : Svi menadžeri uzimaju upute i kreiraju uslužnu strategiju koja osigurava da poslovanje može podnijeti sve troškove i rizike povezane s tim.
- Dizajn usluge : to je faza u kojoj se poslovni zahtjevi pretvaraju u tehničke zahtjeve za tu uslugu, a arhitektura je definirana za iste.
- Prijelaz usluge : Ovdje se upravlja svim sredstvima tako da se usluga isporučuje zajedno za integraciju i testiranje.
- Rad usluga : Ovo uključuje upravljanje aplikacijama i timove tehničke podrške koji reagiraju kada incident utječe na posao
- Kontinuirano poboljšavanje usluge : To je reflektirajući proces koji radi u četiri faze kako bi provjerio jesu li usluge uvijek usklađene s poslovnim potrebama.
DevOps je više suradnja, komunikacija i suradnja
- Kultura : Ovdje se zapošljavaju talentirani članovi koji im predstavljaju različite poslovne izazove. Dopušteno im je eksperimentiranje i rješavanje ovih problema.
- Automatizacija : Kada tim radi u DevOps modu, oni uglavnom rade na automatizaciji. Zadaci koji se ponavljaju su automatizirani, što oslobađa vrijeme za kreativnost u proizvodnji.
- Dijeljenje i komunikacija : Jedan od glavnih nedostataka ITIL-a su nedostaci u znanju. To može stvoriti ogroman problem i utjecati na cijelu organizaciju. DevOps to izbjegava tako što razdvaja radnike u tim za pružanje usluga, a ne obrađuje tim koji učinkovito surađuje i razmjenjuje informacije.
Usporedna tablica ITIL vs DevOps
Ispod je najbolja usporedba ITIL-a i DevOps-a
| Osnove usporedbe ITIL-a i DevOps-a | ITIL | DevOps |
| Osnovna razlika | ITIL je okvir koji pruža različite načine u svim aspektima upravljanja od kraja do kraja. Usmjeren je na pokrivanje spektra ljudi, procesa, proizvoda i upotrebe svih različitih partnera. Različiti procesi koji su uključeni u ITIL nisu specifični za bilo koju organizaciju. To je okvir koji može primijeniti bilo koja organizacija i pruža organizaciji okvir za planiranje, provedbu i mjerenje različitih IT usluga. Prvi put je objavljen1989. Godine od strane ureda pribora njezinog visočanstva (HMSO) u Velikoj Britaniji, u ime Središnje agencije za komunikacije i telekomunikacije (CCTA). | DevOps se smatra kulturom koja surađuje tim programera, testera i IT operatora koji pomažu u bržem raspoređivanju koda. Koristi automatizaciju i druge načine koji se mogu ponoviti. Riječ DevOps stoga je kombinacija razvoja i operacija. |
| uloge | U strategiju usluga sudjeluju različite uloge. Te se uloge mogu definirati na sljedeći način: 1) Voditelj poslovnih odnosa 2) Upravitelj potražnje 3) Financijski menadžer 4) IT upravljačka grupa (ISG) 5) Upravitelj portfelja usluga 6) Voditelj strategije usluga | U DevOpsu postoje i različite uloge koje su definirane kao dolje: 1) DevOps evanđelist 2) Upravitelj izdanja 3) Arhitekt automatizacije 4) Razvojni softver 5) Experience Assurance Professional 6) Sigurnosni stručnjak 7) Player komunalne tehnologije |
| Životni ciklus | Životni ciklus ITIL-a obećava pružanje najboljeg pristupa za upravljanje IT uslugama. U životnom ciklusu usluge ITIL postoji pet faza: strategija usluge, dizajn usluge, prijelaz usluge, rad usluge i kontinuirano poboljšavanje usluge. | Životni ciklus DevOps sastoji se od sljedećih faza: Razvoj, testiranje, integracija, implementacija i nadzor. |
| Principi | Glavni ciljevi i načela ITIL-a uključuju: 1) Usklađivanje IT-a s poslovanjem: To je glavni cilj ITIL-a kako bi mogao podržati posao u postizanju njegovih ciljeva. Ovo se pokazalo osnovnim konceptom ITIL-a čija je konačna misija uskladiti ono što IT pruža. 2) Usluga: ITIL čini grupiranje onoga što IT pruža tvrtki kao uslugu. Svojim kupcima nudi vrijednost pružajući rezultate, a zauzvrat, postižući ih bez snošenja velikih troškova i rizika povezanih s postizanjem tih rezultata. 3) Funkcije, procesi i uloge: Organizacija je obično strukturirana iz različitih funkcija. Funkcija je jedinica koja obavlja određene aktivnosti i odgovorna je za svoje rezultate. Obično su učinkoviti i postižu se specijalizacijom. Proces poboljšava koordinaciju i također kontrolira funkcije. Može se govoriti o aktivnosti koja je međusobno povezana i osmišljena tako da ispuni određeni cilj. | DevOps, s druge strane, ima šest principa: 1) Akcija usmjerena na kupca: DevOps mora biti usredotočen na kupca, jer oni stalno ulažu u proizvode i usluge. 2) Odgovornost za kraj: Članovi tima koji su uključeni u DevOps moraju osigurati pružanje podrške za izvedbu sve dok se život projekta ne privede kraju. To povećava razinu odgovornosti i kvalitete proizvoda koji se izrađuju. 3) Neprekidno poboljšavanje: DevOps se fokusira na kontinuirano poboljšavanje kako bi se otpad smanjio na minimum. Stalno ubrzava unapređenje ponuđenih proizvoda ili usluga. 4) Automatizacija: Ovo je najvažniji aspekt DevOps-a. To ima svoju važnost ne samo u razvoju nego iu infrastrukturnom krajoliku. 5) Rad kao tim: Uloge programera, dizajnera, ispitivača definirane su unaprijed. Sve što im treba je da rade u suradnji i kao jedan tim. 6) Nadgledanje: Vrlo je važno nadgledati sve procese i temeljito testirati sve različite postupke u DevOpsu. |
Zaključak - ITIL vs DevOps
Oba ITIL-a i DevOps-a različite su paradigme kojima pomažu u postizanju IT učinkovitosti u bilo kojoj organizaciji. ITIL je koristan za kreiranje standardizacija unutar i izvan organizacija. DevOps, s druge strane, koristi ljudski kapital i promiče inovacije. Pomaže u bržem poticanju izdanja za kupca, a zauzvrat čine kupce sretnijima. Velike su šanse da će i obje metodologije ITIL i DevOps ponuditi nešto novo i dati vam početnu točku za poboljšanje operacija i rad bolje i brže.
Preporučeni članci
Ovo je vodič za najbolju razliku između ITIL-a i DevOps-a. Ovdje također raspravljamo o ITIL vs DevOps ključnim razlikama s infografikom i tablicom usporedbe. Da biste saznali više, možete pogledati i sljedeće članke.
- Agile vs DevOps
- Najveća razlika između Maye i Maya LT
- Pregled dizajna ITIL usluge
- Pregled okvira ITIL
- Faze životnog ciklusa ITIL-a
- ITIL vs ITSM | Top 4 razlike