Što je segmentacija tržišta?

Segmentacija tržišta je umjetnost i studija segmentiranja kupaca dijeljenjem široke ciljne populacije na manje skupine ili podgrupe s usporedivim potrebama, interesima, sklonostima i karakteristikama. Vaš ciljni kupci jedinstveni su identiteti koji imaju različite potrebe i sklonosti, što znači da ne postoji rješenje za sve veličine koje možete koristiti za njih. Stoga se vaša publika mora segmentirati kako bi se stvorili personalizirani sadržaj i kampanje koji bi se snašli točno na noktu. Sve u svemu, pametna je tehnika da privučete pažnju svojih klijenata u početku, umjesto da lutate po cijelom svijetu svojom porukom. Oglašavanje je uvijek bilo. Pa zašto nam je potrebna segmentacija tržišta? Zašto trošiti napore i resurse na još jedan korak? Da bismo odgovorili na ta pitanja, shvatimo važnost segmentacije tržišta kao procesa.

Zašto je segmentacija tržišta tako važna?

Prije nego što su se pojavile strategije segmentacije tržišta, sve što su trgovci znali bili su panoi, radijski oglasi, TV reklame i tiskani oglasi. Zauzvrat, jedino što su mogli očekivati ​​su sprej i molitva; samo moleći za najbolje rezultate razumijevanja nesigurnosti koja je uključena.

1. Precizno i ​​prilagođeno ciljanje

Bez segmentacije tržišta, to je poput pucanja u mraku, umjesto da ciljate idealne kupce. Sada pomoću alata za digitalni marketing i segmentaciju poput Google Adwordsa za filtriranje masa možete precizno odrediti koga želite i kako.

2. Povećani ROI

Kroz segmentaciju korisnika i prilagođene marketinške kampanje možete smanjiti rizik od prikazivanja oglasa nezainteresiranim potrošačima. To očigledno povećava efikasnost kampanje i samim tim proizvodi napore koji donose ROI.

3. Povećana konkurentnost i konverzije

Usmjerenjem na određeni podskup perspektiva, vaša će se konkurentnost u tom tržišnom segmentu automatski povećati. Ako se vaš proizvod ili usluga prvenstveno bavi radnim ženama, ulaganje vašeg vremena i novca u usmjeravanje prema njima donijet će maksimalan broj konverzija. To će također osigurati opoziv marke i odanost, eliminirajući ostale konkurente.

4. Skraćeno vrijeme i novac

Pokretanje marketinških kampanja skup je posao i važno je strategizirati i smanjiti troškove i vrijeme u svakoj fazi. Usmjeravanje proračuna vaše kampanje u prioritetne segmente klijenata za koje je vjerojatnije da će se uključiti i pretvoriti smanjit će vrijeme, resurse i novac koji se troše u usporedbi s redovitom kampanjom u svim segmentima.

5. Bolji odnosi i zadržavanje kupaca

Cijeli ovaj proces segmentacije tržišta dovodi do boljeg razumijevanja vaših kupaca u aspektima koji uključuju njihovu dob, sklonosti, razinu prihoda, ponašanje kod kupovine itd. To vam u konačnici pomaže da bolje služite njihovim potrebama. Također, poboljšani odnosi otežavaju kupcima da vas napuste, što dovodi do većeg zadržavanja kupaca.

Vrste strategija segmentacije tržišta

Uz bezbroj načina da podijelite kupce u grupe, trebate razumjeti vrste segmentacije tržišta da biste odabrali najbolju strategiju.

Postoje četiri glavne vrste strategija segmentacije marketinga.

Primjena strategija segmentacije tržišta

Razumijemo svaku tehniku ​​i njezinu primjenu uz pomoć primjera.

1. Geografska segmentacija

Na primjer, ako ste proizvođač krznenog kaputa i vunene odjeće, vjerojatno biste željeli ciljati hladnije zemlje i gradove. Također, tvrtka za surfanje vjerojatno bi imala najbolju sreću u prodaji ljudima u blizini oceana.

2. Demografska segmentacija

Ako ste tvrtka za brigu o djeci, ciljanje vaših oglasa na zaposlene majke koje često objavljuju slike svoje djece na Facebooku donijet će više interesa i konverzija. Za automobilski sektor optimalno je segmentiranje stanovništva na temelju dohotka. Ciljano na populaciju srednje klase za marku poput Marutija i ciljanje kupaca vrhunskih klasa za marke poput Audija i BMW-a ima više smisla.

3. Segmentacija ponašanja

Ljudi koji često i duže posjećuju vašu web stranicu mogu biti istinski zainteresirani za vaše proizvode i ciljanje na njih davanjem nekih prilagođenih ponuda može dovesti do konverzije. Ljudi koji su reagirali prilično pozitivno na vaše posljednje ponude ili ponude s zadnjim ponudama mogu se ciljati s više pozornosti. Prema studiji, 80% prihoda dolazi od 20% vaših kupaca. Dakle, segmentiranje i ciljanje vaših VIP kupaca koji kupuju najčešće i / ili troše najviše novca mogu povećati vaše prihode.

4. Psihografska segmentacija

Ako ste robna marka u fitnes niši, ciljanje na ljude zainteresirane za aktivnosti poput trčanja, dizanja utega i joge mogu potražiti trenutni odgovor. Također, ako se bavite organskim proizvodima, ljudi sa zdravim načinom života mogu biti prisluškivani.

Kako stvoriti tržišni segment?

Za kraj, kako bismo znanje iskoristili, pogledajmo korake koji se odnose na segmentaciju tržišta.

1. Definirati i analizirati tržište

Odredite objektivnu i stratešku namjeru marketinške kampanje koja se usklađuje s misijom organizacije. Ovo će vam pomoći u prepoznavanju opsega vašeg tržišta niša i vašeg projekta.

2. Prepoznajte i opišite potencijalne segmente

Shvatite očekivanja koja želite poslužiti kroz ovu kampanju. Zatim prema tome odaberite potencijalne tržišne segmente i objedinite kupce u homogene skupine razvijajući profil njihovih karakteristika.

3. Odaberite tehnike segmentacije tržišta

Zatim odlučite koja će strategija segmentacije tržišta izoštriti vašu publiku. Je li segmentacija ponašanja ili demografska segmentacija pomažu vam dobiti pravi skup publike? Kao preporuku, pokušajte uključiti psihografsku segmentaciju u kojoj je bilo drugih strategija segmentacije tržišta.

4. Istraživanje potreba i ponašanja

Nakon što upoznate svoju preciznu publiku, proučite potrebe i sklonosti onih ciljanih potrošača da biste bolje razumjeli njihove zahtjeve i obrazac. To će vam pomoći u kreiranju poruke kampanje.

5. Obradite kampanju i potvrdite pretpostavke

U skladu s tim, kreirajte prijedlog vrijednosti za tu publiku i napravite testiranje kako biste potvrdili svoje strategije segmentacije tržišta. Ako su rezultati pozitivni, možete nastaviti s primjenom strategije segmentacije tržišta na cijelu kampanju. Ukratko, ljudi imaju veću vjerojatnost da će cijeniti i angažirati se s robnim markama kojima je potrebno vrijeme da personaliziraju svoje oglase s namjenskim ponudama stvorenim upravo za njih. Također, puno je više smisla uložiti svoje vrijeme, novac i trud samo na ljude koji bi bili zainteresirani za vaš proizvod. Stoga je preporučljivo pažljivo segmentirati kampanje. Što bolje poznajete ciljanog kupca, prilagođenije su kampanje i veće su plodne konverzije.

Preporučeni članci

Ovo je vodič za strategije segmentacije tržišta. Ovdje razgovaramo o važnosti strategija segmentacije tržišta, zajedno s vrstama i primjeni strategija segmentacije tržišta. Možete pogledati i sljedeće članke da biste saznali više -

  1. Ciljana strategija tržišta
  2. Tradicionalni marketing
  3. Proces planiranja marketinga
  4. Strategije ulaska na međunarodno tržište
  5. Što je marketinška segmentacija?

Kategorija: