Ne postoji ništa trajno osim promjene
Učinkovito upravljanje promjenama -
Kondukter koji radi na prometnim indijanskim cestama povukao se nakon 35 godina službe. Dosadno sjedeći kod kuće, odlučio je započeti jednostavan posao u blizini, što će ga učiniti okupiranim, kao i donijeti neki prihod. Srećom, jedan trgovac u blizini pazio je na čuvara računa svog posla, za što se kondukter srećom dobrovoljno javio.
Sutradan, kad je vlasnik tvrtke ušao, šokiran je kad je vidio da pored stola sjedi mali dječak koji ga je tresao dok je dirigent pisao račune. Na pitanje kondukter je odgovorio: "Navikao sam pisati o kretanju autobusa. Bilo mi je prilično teško napisati kako sjedim za tim mirnim stolom. Stoga sam pitao dječaka da protrese stol da bih mogao bez problema pisati ”.
Promjena radnog okruženja nije laka svima. Držimo se svojih starih načina postupanja, čak i ako to nije lagan ili ispravan način.
Zašto se tako teško prilagoditi Efektivnom upravljanju promjenama? Iako je to neizbježno u svakom aspektu našeg života, nije učinkovito jednostavno upravljati promjenama. Nastojimo se držati svojih zona udobnosti, čak i ako nisu ugodne, zbog poznanstva.
Ponekad je to unutar nas i izaziva nas, dok se u drugim slučajevima susrećemo s vanjskim promjenama koje utječu na naš život. Izazov je srazmjeran kada nije u našoj kontroli i nismo ga pokrenuli.
Promjena se može dogoditi zbog osobnih previranja, kao i zbog političkih čimbenika, ekonomskih promjena, promjena društvenih trendova i napretka tehnologije i znanosti. Jedan od najvećih izazova s kojim su se ljudi suočavali u 20. stoljeću bilo je uvođenje računala i interneta na radna mjesta. To je također potaklo izraz tehnofobija, što znači da pojedinac pati od straha ili odbojnosti ili elektroničkih naprava, posebno računala. Ljudi koji su zabrinuti da će prihvatiti evoluciju u tehnologiji, ostali su zaostali i izgubili su posao zbog svog neuspjeha u upravljanju.
Izvor slike: pixabay.com
Uvijek postoji temeljni strah i bojazan u pogledu administrativnog ili tehnološkog ustroja u organizaciji budući da ga zaposlenici ili čak uprava povezuju sa smanjenjem ili potpunim uklanjanjem svoje uloge. To dovodi do toga da zaposlenici izlaze s jakim strategijama otpora kako bi zaustavili učinkovito upravljanje promjenama.
Postignuća i vođe su ljudi koji se ne razlikuju od običnih ljudi, ali ono što ih čini razdvojenima je njihova izuzetna sposobnost da ga dočekaju raširenih ruku. Privlačenje takvih ljudi nije uzbuđenje ili avantura učinkovitog upravljanja promjenama, već njihovo vjerovanje u prilagodljivost i upravljanje promjenama koje im pomažu u prevladavanju straha, bojazni i otpora.
Promjene se u organizacijama stalno događaju bilo zbog unutarnjih ili vanjskih čimbenika. Zaposlenici nisu uvijek dobrodošli, pogotovo kad su promjenu pokrenule više vlasti s očekivanjima koja moraju ispuniti zaposlenike.
Koji su važni koraci koje možemo poduzeti kako bismo upravljali istim u našoj organizaciji, a da na nju ne djelujemo negativno, već je koristimo kao odskočnu dasku za uspjeh?
Pravila i načela koja pomažu u učinkovitom upravljanju upravljanjem promjenama
Istražimo 10 pravila i principa koji pomažu u učinkovitom upravljanju upravljanjem promjenama.
-
Izađite iz zone udobnosti
Zaposlenici u organizaciji teže se pridržavati starih simbola, formalnosti, jezika i vrijednosti koji im daju osjećaj kontinuiteta i stabilnosti na radnom mjestu. To stvara zona udobnosti za njih tijekom određenog vremenskog razdoblja. Kad ih promene pokrenu strah i strepnja, što bi moglo zahtijevati da izađu iz ovog ugodnog mjesta.
Iako se svi volimo i držimo ugode, nelagoda je vrlo važan dio svake priče o uspjehu. Možda je malo ljudi na ovome svijetu koji su uspjeli ostati u svojoj zoni komfora i nikada nisu rizikovali. Moramo izaći iz svoje zone komfora i izazvati sebe kako bismo bili spremni za promjene jer to nije ništa drugo nego transformacija i napredak.
Moramo prevladati svoj strah od nelagode koji nas drži vezanim za zonu komfora. Iako ovo zvuči jednostavno, teško je biti tamo i raditi; ali snažna rezolucija vidjet će nas kako prolazimo letećim bojama. Učinite svaki izazov iskustvom učenja kako biste stekli nove vještine i znanja.
-
Shvatite uzrok iza promjene
Uvijek postoje razlog, uzrok i svrha svakog učinkovitog upravljanja koji se mijenja u organizaciji. Često otpor i nevoljkost prema promjenama dolazi kad tim ne razumije svrhu ili uzrok učinkovitog upravljanja promjenama. Kad saznamo zašto se promjena provodi, možda će biti dobro prihvaćena i prihvaćena.
Trebali bismo uložiti neki napor da shvatimo zašto se organizacija odlučuje za efektivno upravljanje promjenama, a da pri tome nismo pristrani. Većina promjena provodi se kako bi se stvari poboljšale, mada organizacija ponekad može dovesti do promjene u vlastite koristi poput uštede troškova ili povećanja dobiti, što zaposleniku možda neće biti korisno. Bez obzira na razlog za promjenom, uvijek je dobro imati transparentan, nepristran, nepristrani pogled na promjenu i razlog.
-
Izgradite viziju budućnosti oko promjene
Bernard Shaw je rekao, "Napredak je nemoguć bez učinkovitog upravljanja promjenama, a oni koji ne mogu promijeniti svoje mišljenje ne mogu ništa promijeniti". Promijenite svoj stav i otpor prema promjenama; umjesto toga, izgradite svoju viziju budućnosti oko toga koja se odvija u vašoj organizaciji.
Naša organizacija će imati pomak s promjenom i definitivno će izgledati drugačije. Većina promjena donosi poboljšanje u radnom okruženju, s prednostima koje su podjednako raspoređene među zaposlenicima, organizacijom i kupcima. Potpuni učinak trajat će neko vrijeme; stoga moramo biti spremni na izazove u ranim fazama.
Kad izgradimo svoju svijetlu viziju budućnosti oko promjene, ona nam pomaže da se nosimo s prvim neuspjehom i izazovima, a da pritom ne budemo frustrirani ili razdraženi. Trebali bismo pomoći našem timu da vidi našu viziju kako bi ih motivirao i potaknuo. Izuzetno nadahnut i motiviran tim čini učinkovito upravljanje promjenama, iako izazovno, manje problematičnim.
-
Biti informiran
S efikasnim upravljanjem promjenama dolazi do zbrke i nedoumica. Budite informirani o strategijama, planovima i koracima promjena koji će se dogoditi u određenom vremenskom razdoblju. Budući da smo informirani, osjećamo da smo na vozačevom mjestu, što je dobro čak i kada je vožnja gruba.
Informacije se mogu dijeliti i prikupljati putem izvještaja, dopisa, grupnih prezentacija ili pojedinačnih rasprava. Ne bismo se trebali ustručavati postavljati pitanja za prikupljanje informacija, niti dijeliti podatke s onima koji ih traže.
Razradite svaki detalj, tako da će biti jasna ideja o posljedicama koje će imati na svakodnevni raspored rada. S informacijama koje imamo na raspolaganju možemo biti bolje opremljeni za rješavanje problema koji proizlaze iz toga.
-
Komunicirajte sumnje i strahove
Organizacijski i upravni odbor na najvišoj razini možda nemaju pojma o sumnjama i strahovima koji koče um njihovih zaposlenika. Budući da jasno razumiju uzrok, sigurni su da je to potrebno i imaju viziju svijetle budućnosti, isto mogu očekivati i od ostalih članova tima. Naša je dužnost priopćiti svoje sumnje i strahove kako bismo mogli tražiti njihovo mišljenje i povratne informacije.
Sjednica sa pitanjima i odgovorima između zaposlenika i učinkovito upravljanje komisijom za provedbu promjena bila bi sjajna ideja imati transparentnost i očistiti sumnje i strah oko promjene. Trebali bismo biti konkretni u svojim pitanjima, umjesto bacanja tragova, davanja savjeta ili korištenja nejasnog jezika.
Ako dvojbe i strahovi ostanu skriveni, oni će izazvati glasine i tračeve, dodatno podstičući već prisutnu zbrku.
-
Budite uključeni
Najbolji dio učinkovitog upravljanja promjenama bio bi kada smo aktivno uključeni u procese koji se odvijaju u našoj organizaciji. Biti dio provedbenog i dizajnerskog tima za promjenu pomoći će nam da razjasnimo činjenice i korak po korak kako će se odvijati stvari.
Budući da je pasivan primatelj, izgubit ćemo mogućnost života biti donositelj odluka i aktivni sudionik u transformaciji koja može ostaviti utjecaj u godinama koje dolaze. S našim iskustvom u organizaciji možemo dati korisne doprinose timu.
Izvor slike: pixabay.com
Uključivanje i sudjelovanje u upravljanju kako učinkovito upravljati procesom promjena također će nam pomoći da se osjećamo kao inicijatori promjene, a ne da budemo žrtve neželjenih promjena. Više od same situacije, naš vlastiti stav donosi veliku vrijednost našem razvoju karijere, zajedno s promjenama koje se događaju. Dakle, promijenimo svoj pasivni stav prema aktivnim i uključimo se u način na koji učinkovito upravljati promjenama.
-
Ne odustaj
Nije svačija šalica čaja suočiti se s izazovom, umjesto da odustanete i pobjegnete. Promjena postaje neodoljiva ako zahtijeva da zaposlenici usvoje potpuno novi način funkcioniranja ili nauče prethodno nepoznati skup vještina. Mnogi od nas imaju tendenciju da odustanu i izbjegnu izazov, radije uzimajući to kao priliku da postanu bolje opremljeni zaposlenici. To je postalo sasvim očito kad su računala uvedena u radna mjesta za pohranu podataka. Uplašio je stare timore koji su bili navikli voditi knjigovodstvo da prestanu. Ali, nekoliko godina nije bilo posla na kojem bi mogli raditi bez upotrebe računala. Oni koji su se potrudili naučiti novu vještinu postigli su ogroman napredak, a oni koji su je napustili pretrpjeli su gubitke.
Moramo se sjetiti da pobjednici nikada ne odustaju, a oni koji nikad ne odustaju. Sve što moramo je vjerovati u uzrok, imati vjeru u sebe, biti posvećeni i nikada ne razmišljati o odustajanju. Tako su često ljudi shvatili da je nova vještina ili način izvođenja mnogo bolji od njihovog prethodnog načina funkcioniranja. Promjena je ovdje s razlogom; to jest popraviti stvari bolje nego što je prije bilo. Upornost i upornost pobrinut ćemo se da se prilagodimo zahtjevima kako učinkovito upravljati promjenama i postati pametniji zaposlenici.
-
Budite posvećeni
Naša predanost, predanost organizaciji i povjerenje testiraju se u vremenima kada su pokrenute promjene kao dio inicijative za smanjenje troškova. Možda ćemo morati raditi dodatne sate za manju plaću, ali postat ćemo cijenjeni zaposlenik naše organizacije zbog stajanja uz njih u teškim vremenima.
Angažman zaposlenika je okosnica svake organizacije. Nijedna tvrtka ne može napredovati ili donijeti kako učinkovito upravljati promjenama bez pouzdanih i predanih zaposlenika. Budući da smo dio organizacije, mi rastemo kako organizacija raste. Mogu biti teška vremena kad se promjene provode, ali to može pokazati napredak za tvrtku u cjelini.
Izdržavajući našu organizaciju, možemo dati primjer onima koji nemaju samopouzdanje ili iskustvo da se suoče s teškim vremenima i drže se nagrade za uspjeh.
-
Prevladati strah od neuspjeha
Kad nemamo dovoljno povjerenja u vlastite kompetencije, bojimo se neuspjeha u radu, osobito ako se u organizaciji dogodi promjena. Nitko ne uživa u tome što izlazi kao nesposobni ili glupi, a to vodi otporu promjenama.
Da sakriju svoj strah da će njihova vlastita vještina zastarjeti ili nije dovoljno dobra za novu promjenu koja se dogodila, zaposlenici često pokazuju otpor, postaju sumnjičavi zbog uspjeha promjene ili samo odustaju. Ne dopustimo da nas iracionalni strahovi ili ograničena vizija onemoguće da napredujemo.
-
Vlastita odgovornost
Ne čekajmo da u senkama budimo skeptični prema promjeni koja se događa ili sumnjamo u njezin uspjeh. Iskoristimo priliku da oslobodimo lidera u nama koji je spreman prihvatiti odgovornost da se promjene dogode i to također učini ogromnim uspjehom.
Identificirajte probleme koji bi mogli postati prepreke promjenama kako bismo mogli poduzeti prave inicijative kako bismo ih na vrijeme prevladali. Umjesto da ovom problemu pružimo šansu da se suprotstavimo ili oduprijemo kako učinkovito upravljati promjenama, razradimo rješenja za probleme poput zaposlenika koji se odupiru promjenama, nedostatka znanja ili obuke koja je potrebna u ljudskim resursima, neadekvatna oprema ili resursi koji su ključni za učinkovito djelovanje upravljati promjenom.
Uz pravu podršku, ni u kojem trenutku nećemo slaviti naš uspjeh implementacije promjena, dok sanjamo o većim promjenama za našu organizaciju u budućnosti.
Preporučeni članci
Vodič za učinkovito upravljanje promjenama. Ovdje smo razgovarali o 10 pravila i načela koja pomažu u učinkovitom upravljanju promjenama. Možete pogledati naše predložene članke -
- PMP: 01 - Integracijski menadžment
- PMP: 02 - Upravljanje opsegom
- Agilno upravljanje projektima