Pregled cyber marketinga

Od početka dvadeset prvog stoljeća upotreba računala nije ograničena samo na prikupljanju, pohranjivanju i obradi podataka, već je njegova primjena doživjela revolucionarne promjene s nastankom interneta. Postepeno brzi rast internetskih aplikacija utječe na širok spektar područja kao što su obrazovanje, trgovina, marketing, komunikacija, upravljanje i zabava tako da postaje dio svakodnevnog života. Sada se populacija upotrebe interneta također brzo povećava.

Domena marketinga također nije daleko od primanja značajnih promjena nakon internetske revolucije. Za promociju proizvoda ili usluga, vlasnici MSME-a do gigantske industrije mogu odabrati bilo koji od glavnih načina između konvencionalnog i cyber marketinga. Za razliku od konvencionalnih metoda, cyber marketing se u potpunosti temelji na internetskom sustavu koji uključuje promociju, razmjenu informacija o proizvodima, komunikaciju, primanje povratnih informacija, distribuciju i primanje plaćanja od kupaca, mada je jedina odluka vlasnika da odaberu bilo koji od načina koji će biti u skladu sa njihovim misija.

Cyber ​​marketing

Koncept cyber marketinga u potpunosti je zasnovan na marketingu proizvoda ili usluga putem interneta na različite načine kao što su prikazivačko oglašavanje, marketinška kampanja na pretraživačima, blog marketing, content marketing, virusni marketing, stvaranje videozapisa ljudi koji koriste proizvod, društvene medije i marketing putem e-pošte. U usporedbi s tradicionalnim marketinškim sustavom, cyber marketing je malo jeftin i pruža priliku da se dosegne grupa kupaca koji koriste računalo.

Prije dva desetljeća koncept cyber marketinga bio je irelevantan, ali revolucionarni ulazak na internet povećao je korištenje računala kod kuće, a ne ureda ili organizacija, zbog njegove mogućnosti mrežne obrade podataka. Značajno je da su trgovci pronašli novu priliku za promociju svojih proizvoda ili usluga novom avenijom. Unaprjeđuje sustav isporuke proizvodnje prateći milijune kupaca, segmentirajući ih na mreži, pružajući mogućnost odabira prilagođenih proizvoda, utvrđivanja cijena, pružanja odgovarajućih informacija i usluga vezanih uz proizvode i isporučivanja proizvoda kupcima pravilnim distribucijskim sustavom. Transakcije i karakteristike svakog kupca pohranjuju se za buduće poslovne prilike s kupcem, a također pomaže u saznanju o preferencijama kupaca u vezi s proizvodima ili uslugama.

Struktura cyber marketinga

U cyber marketingu, trgovci mogu izravno komunicirati s kupcima. Ova nova domena veze kupca i vlasnika može stvoriti više poslovnih prilika. Sada trgovci mogu sami izraditi vlastiti sadržaj o detaljima proizvoda i ponudama na inovativniji i dinamičniji način. Bez obzira na geografsku zonu, trgovci svojim proizvodima i ponudama izravno dolaze do kupaca. Zbog izravnog odnosa s kupcima, trgovci segmentiraju grupu korisnika u podskupine prema potrebama i sklonostima, a ti segmenti koriste se kao ciljna grupa kupaca.

U modelu cyber marketinga, prvi dio je 'sadržaj' koji definira ciljeve marketinga, prepoznavanje profila kupaca i stvaranje ciljne zajednice kupaca. Drugi dio "zajednica" označava ciljnu zajednicu. U tradicionalnom marketinškom procesu ponekad udaljene geografske lokacije mogu prouzročiti prepreku komunikaciji s kupcima. Cyber ​​marketing uklanja ovo ograničenje pretvaranjem tih postojećih zajednica u cyber zajednicu. Transakcija postaje bez stresa zbog prisutnosti ovih ciljnih zajednica. U trećem dijelu „trgovina“ kupac može pristupiti svim informacijama o proizvodima dostupnim na web mjestu, a čak i trgovci također upoznaju karakteristike kupaca. Plaćanja se također obavljaju elektroničkim putem i potrošači mogu pristupiti procesu isporuke odmah putem interneta. Dakle, koncept cyber marketinga otvara nova vrata mogućnosti za promociju i transakciju proizvoda ili usluga.

Značajke

Sljedeće značajke čine razlike između tradicionalnih marketinških koncepata i cyber marketinga.

1. Pojedinosti o potrošačima

U cyber marketingu primjenjuju se različiti alati za vađenje podataka kako bi se prikazali detalji o potrošačima, a ti alati koriste procese sortiranja, povezivanja i povezivanja sličnih karakteristika potrošača u grupi. Kupčevo ponašanje u kupnji i prošla transakcija automatski proizvode podatke koji se odnose na profile kupaca. Ovi podaci pomažu u izradi prilagođenih proizvoda i cijelom tržištu u podskupine kako bi se utvrdili stvarni ciljni kupci. U cyber marketingu proces segmentacije može doseći mikrosegmentaciju gdje svaki kupac dobiva jednaku važnost. Nedavni rast marketinga ukazuje na prisutnost različitih alata za cyber marketing.

2. Razvoj proizvoda

Proizvodnja prilagođenih proizvoda jedno je od važnih obilježja i u tu svrhu trgovci koriste alate za optimizaciju proizvoda kako bi zahtjeve kupaca uskladili s ciljevima marketinga. Ovdje prodavač može izmjeriti profitabilnost u svakoj fazi prilagodbe.

Danas su mnogi proizvodi, uključujući audio, video, proizvode povezane s cyber proizvodima, knjige dostupni na tržištu u digitaliziranom obliku i ti se digitalizirani proizvodi mogu izravno prikazati, predstaviti i isporučiti putem interneta. Ostali proizvodi koji su fizički fizički raspoloživi, ​​ali imaju digitalne komponente, također se mogu naći na internetu.

3. Brendiranje

Brendiranje je slika proizvoda ili usluge kupcima koja ga razlikuje od drugih sličnih vrsta proizvoda. Proizvodi na internetu mogu imati koristi od brendiranja višekratne izložbe.

4. Fiksiranje cijena

Internet pruža veliku paletu cijena za različite proizvode i njihove značajne značajke. Kupci mogu lako dobiti informacije i usporediti manje vrijednu značajku s onom važnom. Budući da je tržište preplavljeno raznim proizvodima različitih organizacija i njihovim različitim karakteristikama, kupci imaju mogućnost provjeriti recenzije kolega prije nego što donesu odluku o kupnji. Kupci imaju koristi od bolje cijene i pregovaranja. Još jedna značajna značajka cyber marketinga je lakoća i brzina prikupljanja cijena putem sustava elektroničkog transfera novca.

5. Promocije

Promocija proizvoda ili reklama generira niz utjecaja poput stvaranja svijesti, interesa, želja i djelovanja u umu kupca. Internet marketing može fino podesiti te utjecaje. Tako kupac može lako prenijeti s jednog utjecaja na drugi uz uključivanje njegovih osobnih karakteristika. Kao i prilagođeni proizvodi i cijene, prilagođene promocije moguće su i u cyber marketingu

6. Distribucija

Cyber ​​marketing se također smatra napadom na distribucijski lanac. Kao marketinški koncept u nastajanju putem interneta, zadaća distribucijskih posrednika zastarjela je. Dakle, ušteda troškova i vremena distribucije značajan je doprinos cyber marketinga.

7. Istraživanje tržišta

Na Internetu se može provesti i specifično istraživanje tržišta primjenom različitih računalno alata za prikupljanje podataka.

Iako cyber marketing također ima određena ograničenja, ipak pristupačnost i popularnost društvenih platformi pružaju dovoljno prostora za komunikaciju i kupce na jeftiniji i učinkovitiji način.

Preporučeni članci

Ovo je vodič za Cyber ​​Marketing. Ovdje ćemo razgovarati o uvodu i strukturi, zajedno s značajkama cyber marketinga. Možete i proći naše druge predložene članke da biste saznali više -

  1. Uložite u cybersecurity
  2. Marketing Cloud Training
  3. Osnove cyber-sigurnosti
  4. Negujte marketing

Kategorija:

Razvoj poduzetništva