Izvor slike: www.stockunlimited.com
Učinkovito radite s marketingom putem e-pošte - odavno ljudi provjeravaju poštanski sandučić izvan svoje kuće kako bi znali postoji li dokument ili pismo dostavljeno od strane poštanskih službi.
U ruralnim područjima zemalja u nastajanju, gdje pristup Internetu nije postao univerzalan, poštanske usluge koje upravljaju vladine agencije i dalje su najpoželjniji oblik međuosobne i poslovne komunikacije, osim telefonske.
Sretnici koji žive u gradovima ili urbanim područjima s internetom koji postaju dio njihove svakodnevice najčešće se prijavljuju na svoje račune e-pošte i traže novu poštu.
Svi drugi koji su integrirali svoju e-poštu u svoje mobilne telefone dobivaju upozorenja svaki put kada je njihova podatkovna veza uključena.
Vaša poštanska pošta vjerojatno neće biti zasićena mailovima prijatelja i rođaka, ali od poslovnih kuća željnih popularizacije njihove robne marke ili izravno prodaje proizvoda ili usluge.
Takvi će se promotivni mailovi vjerojatno nalaziti u mapi 'Neželjena pošta' ili će se u Googleu moći nadograditi u mapi 'Promocije', a ne u primarnoj mapi koja će pohraniti važne mailove.
CAN-SPAM zakon iz 2003. godine štiti potrošače od neželjene pošte i nasilnika kažnjava se do 11 000 USD za svaku prekršenu adresu e-pošte, uz kazneni progon.
Također odvraća od upotrebe zavodljivih zaglavlja, tema i odgovora na adrese. Fizički položaj treba biti spomenut u mailovima, a mogućnost odjave treba biti valjana 30 dana.
Budući da je marketinška poruka iz naslovne pošte lako znati, većina ljudi ih je previdjela ili je jednostavno izbrisala bez otvaranja.
Stoga je ovo navelo mnoge ljude da misle da je marketing putem e-pošte mrtav.
Međutim, nema potrebe zavaravati se takvim izjavama. Prema nekim istraživanjima marketing putem e-pošte i mobilni e-mail i dalje privlače ljude prema vašim robnim markama ili proizvodima pod uvjetom da je to učinio razumno s obzirom na kupca.
Još je važnije da se marketing e-pošte integrira s društvenim medijima koji se sada razvija kao svoj vlastiti medij, a ne kao marketinška strategija putem e-pošte.
Prema podacima iz istraživanja koje je citirao Neil Patel iz tvrtke Ascend 2 i Research Partners, 54% ljudi vjeruje da je e-pošta najučinkovitiji medij, a samo 11% smatra da je najteže, dok se samo 34% osjećalo mobilnom i kratkom uslugom razmjene poruka (SMS) ) je najučinkovitija strategija.
Istraživanja pokazuju da marketing putem e-pošte ostvaruje povrat od 39, 40 USD na svakih 1 $ uloženih u njega, ali sve ovisi o otvorenoj stopi i klikovnom postotku.
Otvorena stopa označava broj ljudi koji primaju poštu i otvaraju je. Klikovni postotak označava broj ljudi koji kliknu na gumb "poziv na radnju" poput "Registriraj se", "Pridruži se", "Preuzmi", "Odgovori" i slično.
Evo nekoliko tehnika za postizanje najboljih rezultata iz marketinške kampanje putem e-pošte:
Za slanje skupnih poruka e-pošte upotrijebite priznati softver za marketing putem e-pošte:
Ako pošta nije službena i nije usmjerena na pojedinca ili neku drugu tvrtku, ne preporučuje se slanje skupno mailova putem službenog id-a, jer postoje ograničenja u broju e-mail adresa do kojih se može doći odjednom, a većina njih također može završiti u neželjenoj pošti,
Preporučljivo je koristiti alate za marketing e-pošte kao što su Aweber ili Mailchimp za slanje skupnih e-poruka. Treba voditi računa da se izbjegnu pogrešni ID-ovi ili ID-ovi e-pošte s blokiranim marketinškim porukama od strane korisnika.
U mnogim su zemljama regulatori telekomunikacija ili interneta odredili broj ID-ova koji se mogu riješiti odjednom i imaju zasebnu platformu za slanje skupno pošte putem priznatog davatelja usluga.
Preporučeni tečajevi
- Kompletan tečaj za usluge kupcima
- Navedite tečaj svoje marke
- Tečaj o content marketingu
Obratite pažnju na liniju teme poruke:
Baš kao što je naslov članka ili vijesti, naslov članka prvo je što čitatelj vidi u vašoj pošti.
To je jedan od razloga zašto oglasi za posao traže od podnositelja prijave da navede sam naziv i šifru posla u samom retku, što pojednostavljuje razvrstavanje mailova za tvrtkin odjel za ljudske resurse (HRD).
Isto tako, marketinška poruka trebala bi navesti čitatelja da otvori poštu, to bi mogla biti odlična ponuda od 50% ili 75% kao što to s vremena na vrijeme rade FlipKart ili Amazon ili bi to mogao biti poziv na događaj sa besplatnom registracijom.
To bi mogla biti "Registracija besplatno za najpovoljniji događaj IT usluga u gradu".
Redovi predmeta mogu potaknuti ljude da se otvaraju sjajnom ponudom. To može biti iznenađenje poput, recimo, "Ne otvaraj ovu e-poštu", to bi moglo biti podsjetnik o isteku pretplate ili plaćanja.
Isto tako, humor se također može učinkovito koristiti za privlačenje pozornosti čitatelja. Groupon: „Najbolje od Groupona: Dojmovi zbog kojih smo ponosni (za razliku od našeg nećaka, Steve) jedan je takav primjer.
Adresa u prvom licu po imenu može povećati stope otvorenosti. Redak predmeta e-pošte s imenom imena primatelja može dovesti do veće stope klikova u odnosu na e-poštu s generičkim naslovima.
Jer npr. to bi moglo biti poput Air Azije -Ram Mohan: Ponuda za poklon za rođendan, gospodine Abhishek- Poklon za sretnu godišnjicu vjenčanja iz Flipkarta.
Riječi trebaju biti jednostavne, izbjegavajući vatrene riječi i izraze i sposobne usmjeriti čitatelja da odmah poduzme mjere.
Nije vrijeme pogodno za slanje mailova:
Postoji popularno mišljenje da su e-pošte dobra vremena i loša vremena za slanje e-pošte. Međutim, to je zabluda. Ljudi otvaraju e-poštu kada i kad nađu vremena, to bi moglo biti rano ujutro, između posla u podne ili u noć.
Međutim, važnije je da je pošta sletila u primarnu poštu, a ne u mapu neželjene pošte koja se možda uopće neće otvoriti.
Osim toga, automatizirani softverski softver za e-poštu omogućuje korištenje vremena za slanje e-poruka i samim tim vrijeme prema geografskom položaju i vremenskoj zoni kupaca.
Zatražite od primatelja da dodaju e-poštu na popis kontakata:
Ako se poruka e-pošte šalje postojećem kupcu ili potencijalnom kupcu, od njih se može zatražiti da na popis kontakata dodaju vašu e-adresu tvrtke ili svoj ID tako da ne ostane u neželjenoj pošti.
Obratite pažnju na dizajn pošte:
Prvobitno korisničko iskustvo je važno i taj osjećaj treba nositi u cijeloj pošti.
Ako je e-pošta optimizirana za mobilne uređaje i pomiče se prema dolje, tada odredišna stranica ili obrazac za registraciju ne bi trebali biti u formatu koji je bolji putem radne površine ili prijenosnog računala.
Za bolji klik kroz rezultate marketinških kampanja putem e-pošte, osigurajte da je dizajn besprijekoran i omogućava besprijekorna iskustva u mobilnim i radnim površinama.
Neke od najboljih rečenica poziva na akciju su: „Želim da se registrirate na Webinar, želim da preuzmete bijeli papir i„ Želim da nastavite čitati “….
Važnost poziva na radnju:
Svaka e-pošta treba sadržavati poziv na radnju koji je jednostavan i jednostavan za kretanje kroz njih. To bi mogle biti "Registriraj se besplatno", "Rezerviraj sada", "Pridruži se sada", "Preuzmi", unesite ime, ID e-pošte i slično.
Trebao bi imati i mogućnost odbijanja vaše ponude. U tom slučaju više se ne trebaju slati daljnji mail-pošti vezani uz predmet.
Poziv na akciju može se mijenjati ovisno o potrebama i željama pojedinaca. Osoba koja je već prisustvovala nekom događaju rezervirajući on-line rezervaciju, ne treba uvjerljive kopije sljedeće veze.
Izravna pozivnica može se poslati e-poštom, o čemu se može odlučiti na temelju obrade koju provodi vaš softver za automatizaciju marketinga e-pošte.
Dijelite sadržaj kreiran u zajednici:
Može postojati velika količina korisničkog sadržaja koji tvrtka ima na raspolaganju i koji bi se mogao dijeliti ostalim korisnicima.
Međutim, ne može svaki korisnik voljeti biti u središtu pažnje, tako da je bolje razviti dobar odnos s njima prije upotrebe njihovog sadržaja.
Bolje je pitati dotičnu osobu je li dobro koristiti pitanja, članke ili tweetove u sljedećem mailu.
Snažan poziv na akciju sa izjavom člana zajednice dodaje vrijednost marketinškoj kampanji putem e-pošte, prema Stephanu Hovnanianu, vlasniku Shovi Websites, tvrtke za marketing putem e-pošte i web strategije u Bostonu.
Koristite alate za segmentaciju i ponovo pošaljite e-poštu:
Važno je shvatiti da, kada je riječ o marketingu putem e-pošte, pristup koji može odgovarati veličini - svi mogu uzvratiti.
Svaki pojedinac razlikuje se u svom ukusu, sklonostima, prihodima i socijalnoj razini te stoga kampanje e-pošte usmjerene na skupine s plaćama ne mogu odgovarati poslovnoj kategoriji kupaca.
Upotreba softvera za automatizacijski marketing e-pošte već je istaknuta i stoga se segmentacijski alati u njemu mogu učinkovito koristiti za ciljanje mailova na pravu publiku.
Mailigen je koristio alate za segmentaciju kako bi povećao stopu otvorenosti e-pošte s 20 na 29% Stvaranje ispravnih razlika između kupaca i ciljanje poruka visoke vrijednosti pomaže u povećanju učinkovitosti marketinga putem e-pošte.
Vrlo je važno prikupiti korisničke podatke o skupinama ljudi - sadržaj koji im je draže, koliko često i kada otvaraju e-poštu i kako na njih reagiraju.
Ponekad slanje e-pošte s boljim naslovima može uvjeriti čitatelja koji nije otvorio i pročitao prethodni mail.
Društvena integracija s marketingom putem e-pošte:
Postoje različiti pogledi na učinkovitost društvenih medija i e-mail marketinga u brzo promjenjivoj dinamici kampanja za digitalne medije.
Neil Patel u novom je postu na blogu pozvao korporacije na integraciju društvenih medija u marketinške kampanje putem e-pošte.
Brend prijenosnih računala Sony Vaio lansirao je novu liniju VAIO za ljeto i u svoju e-poštu s potvrdom kupnje uključio gumbe 'Pin it'.
To je rezultiralo s 3000 novih klikova, jer su kupci željeli obavijestiti druge o svojoj novoj kupnji.
Ove su mailove imali 70% otvorene stope i 18% klikova. Među strategijama koje je predložio Neil Patel uključuju prikupljanje ID-ova sljedbenika društvenih medija jer e-pošta ima veću vrijednost životnog vijeka (CLV0 u odnosu na platforme društvenih medija, razvijanje privatne Facebook grupe za povlaštene pretplatnike ili kupce i dodavanje ikona društvenog dijeljenja unutar mailova. GetResponse je izjavio da društveno dijeljenje povećava CTR e-pošte za 158%.
Zaključak
Digitalni marketing neprestano je u tijeku i nema strategije koja bi radila cijelo vrijeme i u svim scenarijima.
Postojalo je mišljenje da je marketing e-pošte mrtav, a rast društvenih medija i mobilnih uređaja umanjio je njegovu važnost.
Marketing putem e-pošte i dalje je živ i potišten jer trgovci pokušavaju nove strategije kako bi privukli pažnju korisnika.
Međutim, izvješće Campaignera kaže da će 2016. i kasnije biti teška i izazovna za marketing putem e-pošte, posebno u pogledu privlačenja novih potrošača.
Povećanje „otvorenih cijena“ i dalje je najviše izazovno za trgovce, osim stvaranja uvjerljivog sadržaja, zarade novih pretplatnika i održavanja istih.
Pronalaženje i izrada popisa kontakata od najveće je važnosti u marketingu e-pošte.
U zamjenu za kontaktne podatke, možemo pružiti besplatni newsletter o marketingu putem e-pošte, besplatno pohađanje seminara ili ponude s popustima. Citi banka šalje mailove postojećim vlasnicima kartica kako bi ih uputili s pet prijatelja i dobili plaćanje za to.
Sada su napori u postizanju pretplate pretplatnika putem e-pošte, a ne u jednosmjernu reklamnu marku.
Glas pretplatnika, start-up je osmislio pečat koji jednom instaliranim omogućava pretplatnicima da pruže strukturirane i nestrukturirane podatke o njihovom iskustvu, koji su reprezentativni za cjelokupni odnos prema robnoj marki, izravno predviđajući lojalnost, ponašanje kupnje, životnu vrijednost, rast i vjerojatnost preporučiti.
Obim marketinga putem e-pošte porastao je za 15% CAGR-a (složen godišnji rast). To prisiljava ogromnih 77% američkih potrošača da postanu neodlučni kada marki daju svoje adrese e-pošte.
Upravo je u tom kontekstu pretplatnički glas smislio novu ideju o pretplatničkom prometu e-pošte i uskoro će se e-poštom moći sportati pretplatnički glasovni pečat kako bi pokazali da je tvrtka zainteresirana za suradnju s kupcima i razumijevanje istih.
Trgovci na malo koriste podatke o ponašanju kupnje da bi potrošačima poslali relevantniju e-poštu, a 50% koristi demografske marketinške podatke e-pošte kao što su spol, starost i lokacija.
Također ovisi o kvaliteti baze podataka s tvrtkom. Ako podaci uključuju i e-poštu, mobilni, službeni telefon / telefon za stanove, daljnje praćenje se može obaviti putem telefona putem glasovnog poziva ili SMS-a.
Integracija s društvenim medijima i drugim komunikacijskim kanalima ključ je boljeg odaziva i stope konverzije za marketing putem e-pošte.
Mnogo kreativnosti, istraživanja, analize podataka, razmišljanja i konceptualizacije treba ući u svaku marketinšku kampanju e-pošte kako se ne bi završilo u neželjenoj pošti ili smeću. Marketing uživo putem e-pošte.
povezani članci
Evo nekoliko članaka koji će vam pomoći da dobijete više detalja o marketingu e-pošte, pa samo prođite vezu.
- 13 Važna značajka pravila etiketa e-pošte koja možda krše
- 12 učinkovitih koraka najbolje automatizirane marketinške e-pošte
- Koraci prijave Slijedite e-poštu kako biste izbjegli praćenje neuspjeha
- 13 Važna pravila etiketa e-pošte zbog kojih se možda možete kršiti
