Istaknuti marketinški guru po imenu John C. Maxwell jednom je izjavio "vođa je onaj koji poznaje put, ide putem i pokaže put". Ali svi se pitaju "kako pronaći ispravan način"? Da, pronalaženje ispravnog puta može biti izuzetno izazovno i na taj način može postati tržišni lider, posebno na zasićenom tržištu.
Stoga je vrlo važno biti svjestan tržišta oko sebe. Morate definirati svoju tržišnu strategiju uzimajući u obzir važne situacije na tržištu. No, prije nego što pokušate postati tržišni lider, morate pokušati razumjeti što se od tržišnih lidera očekuje posebno od kupaca? Morate znati izdvojiti ključne teme komunikacije između svojih konkurenata i kupaca, što će vam pomoći da utvrdite poziciju lidera na tržištu.
Marka također mora priznati činjenicu da ne mogu ispuniti sve želje svih ljudi. Mnogo je korisno da marka prepozna tržište niša i nastoji služiti tom određenom tržištu najbolje što može. Danas je na raspolaganju mnogo društvenih podataka koje marke mogu upotrijebiti kako bi se utvrdilo koje aspekte kupci smatraju vašim prednostima. Ti su podaci također vrlo važni u određivanju služi li konvencionalno oglašavanje svojoj svrsi ili ne putem unosa koji pružaju korisnici.
U sadašnjem dobu postoji mnoštvo proizvoda i konkurenata u industriji. Zapravo, svi žele ostati u prednosti u ovom natjecanju za rezanje grla. Ali, mogu li svi biti toliko uspješni koliko žele biti? Ne mislim tako. To je zato što svako tržište može imati samo jednog tržišnog lidera, a ne nekoliko vođa.
Dakle, budući da sada razumijemo da je vrlo teško postati tržišni lider u bilo kakvim tržišnim uvjetima, bilo bi bolje poznavati različite tehnike koje su u tome učinkovite.
Evo nekoliko važnih tehnika kako biti uspješan lider na tržištu:
-
Neka vaša marka postane globalna i lokalna
Postoji nekoliko tvrtki na čelu na tržištu kao što su LG, Microsoft i Coca Cola koje su tržišne lidere na svom nišnom tržištu. Imaju proizvode koji su popularni širom svijeta. Međutim, strategija tržišnog lidera koju su usvojili razlikuje se za svaki proizvod i temelji se na određenom tržištu na kojem se nalaze.
Stoga se svako poduzeće koje ima konkurente mora pokušati ne samo širiti globalno već i lokalno. To znači da, nastojeći služiti globalno tržište i doprijeti do njih, oni nikada ne smiju podcijeniti potencijal svog lokalnog tržišta, ali ni lokalnog tržišta drugih regija. Na primjer, mnoge velike tvrtke sada istražuju skriveni potencijal vlastitih regija na vrhu globalnih tržišta.
-
Rastite pametno
Bilo bi glupo uzgajati samo radi njega. Ako pitate stratega, bolje je održavati kontinuirani novčani tok u poslu nego paziti na daleka tržišta. Stoga morate pokušati nikada ne koristiti svoj obrtni kapital za potrebe širenja, jer bi to zapravo ometalo vaše planove rasta. Da, širenje je ključno za vaše poslovanje, ali ne po cijenu skočnog obrtnog kapitala ili umanjenog novčanog toka.
-
Kontrolni troškovi
Ako pomno pogledamo račune nekih renomiranih svjetskih tvrtki, vidjet ćemo da uvijek smanjuju troškove u najvećoj mogućoj mjeri. Postoji jedno jednostavno pravilo za ostvarivanje više zarade. Prihodi minus rashodi jednaki su dobiti. Dakle, ako tvrtka može smanjiti svoje troškove, troškovi se automatski smanjuju i ukupni profit raste. No, vrlo je bitno znati koji su vaši glavni troškovi prije nego što ih zapravo počnete smanjiti. Na primjer, prijevoz, radna snaga, marže distribucije i najamnina dio su troškova koji snose proizvodne tvrtke. Dakle, treba znati svaku komponentu troška. Važnost kontrole troškova svjedoči sve više u vremenima ekonomske krize.
Kad god se tvrtka suoči s tako teškim vremenima, mora smanjiti troškove i tako smanjiti svoje troškove koliko može. Najčešći načini za to su vršenje elementarnih promjena u sirovinama, ugovaranje jeftinih prijevoznika, prijevoz u rasutom stanju i smanjenje troškova smanjenjem radne snage i otpuštanjem dijela osoblja. To su metode koje učinkovite kompanije koriste za kontrolu svojih troškova u doba financijske krize. Ipak, ako se učinkovite metode primijene u nesmetanim vremenima, tada tvrtka ima mogućnost dubljih džepova i debljih granica za suzbijanje kriznih razdoblja umjesto da provodi vrlo oštre mjere.
-
Izradite učinkovite marketinške planove
Prava „mantra“ za uspjeh u današnjem visoko konkurentnom poslovnom scenariju jest pozitivno utjecati na umove potrošača kroz marketing. Ova slika vašeg branda koju želite da zadrže vaši kupci treba biti vrlo atraktivna i profitabilna. Tek tada možete steći konkurentnu prednost nad svojim kupcima. Vaše marketinške planove treba pravilno provoditi. Koja je poruka koju tvrtka pokušava isporučiti? Kako promijeniti ovu poruku tijekom vremena kako bi privukli više kupaca? Kako izmijeniti marketinšku taktiku kako bi ostvarili veći udio na tržištu? Kako i kojim redoslijedom se planovi provode? Vaš marketinški plan mora sadržavati detaljne odgovore na pitanja tržišnog lidera.
U ovoj fazi implementacije vaših marketinških planova od presudne je važnosti da postanete svjesni taktike i strategije svojih konkurenata i uzimate ideje od njih kako biste stvorili bolji marketinški plan. Najbolje je napraviti konkurentsku analizu svih svojih konkurenata i locirati se na ljestvici, a zatim osmisliti prikladan marketinški plan koji djeluje. Možete odmah izazivati konkurenta s najviše ocjena, ali postepeno ćete raditi svoj put eliminirajući one koji su iznad vas, a onda ćete na kraju možda i uspjeti sustići lidera na tržištu! U takvom scenariju, pravilna provedba marketinškog plana od vitalne je važnosti za rad plana.
-
em
Stručnjaci u uslužnoj industriji dobro su primijetili da ste kompetentni kao i vaši zaposlenici. Voditelj korisničkih službi zna koliko je važno zadržati zaposlenika vrhunske klase i na taj način preusmjerava svoje istaknute zaposlenike na druge projekte nakon što završe određeni zadatak. Isto tako, izvršni direktor nikada ne bi želio izgubiti najboljeg menadžera. Stoga, svaka tvrtka ne želi izgubiti zaposlenika s najboljim rezultatima i najkvalificiranijom. U stvari, zaposlenici su vam najbolja imovina.
Također je jednako važno motivirati svoje najbolje zaposlenike i dionike potrebnim akcijama. Svaka velika svjetska tvrtka koja ima nisku stopu oštećenja zasigurno puno troši na obuku i razvoj vještina svog osoblja. Dobar razlog za to je taj što svaki iskusni zaposlenik napusti tvrtku koju uzme sa sobom i dio vještina i znanja stečenih u tvrtki. Sada, ovaj dio znanja i vještina utrošenih prekovremeno na tog zaposlenika, treba ponovno uložiti u drugog zaposlenika, što nije zdrav znak za kompaniju u cjelini. Stoga pametne organizacije uvijek troše dovoljno da obuče i zadrže svoje potencijalno profitabilne zaposlenike nego da ih vide. Ovo je jedan od njihovih stvarnih ključeva uspjeha.
-
Pristup usredotočen na kupca
Učinkovita tvrtka nikada ne zaboravlja da sav svoj uspjeh i pobjedu zaslužuju kupci. Ako tvrtka počne razmišljati drugačije, uskoro bi je izbacila s tržišta. Stoga je vrijedno uložiti vrijeme, resurse i energiju u ovaj aspekt vašeg poslovanja. Prvo morate pokušati prepoznati interese i ukuse svojih kupaca. Morate se redovno pokušavati upuštati u analizu ponašanja potrošača i pokušati pročitati misli vaših kupaca. Jer, ako to ne učinite, suočite se s ekstremnom prijetnjom od konkurencije. Možda će razviti novu tehnologiju i oduzeti vam čak i najvjernije klijente.
Na primjer, pokušajte analizirati tvrtke poput Googlea i Facebooka. Facebook je otkad je ušao u domenu društvenih medija cijelu utrku nikada nije dao Googleu (Google Plus) priliku da je čak i nadoknadi. A kad je Google Plus imao što pokazati svojim kupcima, praktički ga nitko nije primijetio. Ovako je Facebook pobijedio protiv Googlea. Dakle, moral priče je da uvijek budite svjesni prisutnih tržišnih trendova i znate što vole vaši kupci. Razmislite drugačije sa svojim konkurentima i ne dopustite im da budu slobodni.
-
Biti svjestan
Tvrtka uvijek mora biti na oprezu, pogotovo ako se suoči ako govorimo o trajnoj potrošnji, barem se deset natjecatelja natječe jedni protiv drugih. Nadalje, svaki od igrača mora imati 10 različitih linija proizvoda. Mora postojati nekoliko vrhunskih televizora za segment A klase i određene modele s niskim cijenama za potrošača koji štede proračun. Oni također imaju znanje i informacije o sljedećem potezu svog konkurenta i tako pokušavaju ostati naprijed prelaskom ispred svojih konkurenata. Stoga je posjedovanje informacija o konkurentima od vitalne važnosti za posao u bilo kojem obliku.
Uzmimo još jedan primjer iz istog segmenta trajnih proizvoda. Kao što znamo da trajna trajnost potrošača ovisi o distribuciji prodaje kanala. Dakle, vaš prodajni tim kanala mora biti informiran o značajkama proizvoda koji želite prodati. Zbog toga im treba osigurati odgovarajuće treninge da bi se mogli ažurirati. Zamislite jeste li na rubu lansiranja novog proizvoda i vaš prodajni tim kanala potpuno nije svjestan njegovih značajki i funkcionalnosti. Očito je da kupci neće kupiti vaš proizvod, a veliki gubitak u pogledu prodaje i troškova na materijalima nastao bi samo zbog nedostatka odgovarajuće komunikacije i informacija u točno vrijeme. Stoga je, u suštini, informacija i njihova distribucija u pravom trenutku među pravim kanalima, apsolutno presudna za pametnog marketinga i napredovanje u konkurenciji.
Svaka tvrtka ima ambicije biti tržišnim liderom na svom nišnom tržištu. Biti lider na vašem tržištu zaista ima neke integralne prednosti u odnosu na vaše konkurente. Vodstvo na tržištu pomaže osigurati razinu čvrstoće i dugovječnosti. Međutim, postati vodeći na tržištu i zadržati se nije tako lako.
Očekivanja tržišta i kupaca unutar njega postavili su standarde vrlo visokim. Boravak na vrhu tržišta zapravo može biti krhak jer potrošači neprestano ocjenjuju nove i bolje mogućnosti. Dakle, postajanje tržišnim liderom je dugoročan proces koji uključuje iznimnu brigu i naporan rad do kraja.
Osim ovih 7 glavnih koraka, možete poduzeti još nekoliko koraka kako biste pobijedili konkurenciju oko sebe i nastojali postati tržišni lider. Ovi su:-
- Ne ulazite u tržište niša - Kako smo već vidjeli koliko je teško postati tržišni lider na zasićenom i dobro uspostavljenom tržištu, bilo bi korisnije ući na novo ili na tržište niša. Možete napraviti specijalizirani proizvod ili uslugu i pokušati locirati usko tržište koje nema glavnih igrača na tom tržištu. Na ovaj način bilo bi lakše voditi tržište i ispuniti svoje ambicije. Zapamtite u marketinškom smislu, što je manje, to je bolje!
- Djelujte "ljubičasta krava" - Zapravo postoji konkurencija čak i na tržištu niša. Pravi ključ za postizanje tržišnog lidera je pronalaženje načina za stvarno razlikovanje vašeg branda od konkurencije. Prema Sethu Godinu iz Purple Cow: Transformirajte svoje poslovanje tako što ćete biti izvanredni, morate razviti poseban proizvod kako biste se istinski izdvojili od ostalih.
Na primjer, i Google i Apple slijedili su model Purple Cow. To je zato što je postojalo nekoliko proizvođača računala kada je 1984. Apple lansirao Macintsosh. No, glavni se cilj Applea razlikovao od ostalih, bolje korisničko iskustvo i dizajn. Slično tome, Google je brzo nadmašio mnoge konkurente nakon lansiranja 1998. To je bilo zbog čistog pristupa prilagođenog korisnicima i boljeg rangiranja rezultata pretraživanja.
- Potrošite na marketing - Za stvaranje lojalnosti marki od velike je važnosti kreativni marketing i strategije oglašavanja. Institut za marketing sadržaja utvrdio je da B2C marketingu u prosjeku koristi više od jedanaest taktika content marketinga kao što su web-članci, društveni mediji, bilteni i blogovi. Nadalje, više od 7 platformi društvenih medija koriste ih za privlačenje svojih kupaca. Stoga vam savjetujemo da budete što kreativniji kada je u pitanju marketing. Ovo je vrlo koristan i siguran način povezivanja sa kupcima na bolji način.
Zaključak
Naše je obećanje da će sve gore navedene korake slijediti neke od najboljih tvrtki širom svijeta. Čak i ako je vaše poduzeće startup, a planirate ga proširiti prilično brzo za manje vremena, ove strategije i taktike lidera na tržištu mogu se uzeti kao referenca za učinkovito pokretanje vaše startup tvrtke i zaostajanje ispred konkurencije.