Uvod u integrirani marketing vs 360 stupnjeva marketinga

Integrirani marketing započinje prepoznavanjem potrebe ili rješenja i ne završava se razvojem proizvoda i prodajom. Integrirani marketing omogućuje tvrtkama da prošire svoju ponudu popunjavanjem praznina postojećih za određenu kategoriju proizvoda - na primjer, male, pristupačne automobile. Uloga marketinga od 360 stupnjeva može igrati u kriznoj situaciji za marku, kao i općenita situacija pokazuje vrijednost ove strategije u aktivnostima promocije poslovanja u digitalnom dobu. 360 stupnjeva je također povećalo opseg izgradnje marke izvan tradicionalnih medijskih kanala.

Proučimo detaljno mnogo više o integriranom marketingu u odnosu na 360 stupnjeva:

Marketinški krajolik mijenja se brzim napretkom tehnologije. Neki mediji koji trenutno koristimo ili implementirane strategije možda nisu čuli prije dva desetljeća. Davno je marketing značio prepoznavanje potrebe, razvoj proizvoda, marketing putem medija, uspostavljanje kanala distributera i postizanje prodajnih ciljeva.

Koncept marketinga promijenio je morsku promjenu, a on je s velikim podacima, mogućnostima iskopavanja podataka i alatima za analizu na raspolaganju trgovcu. Segmentacija tržišta i ciljanje postaju lakši, a prilagođavanje rješenja za različite cjenovne točke također je postalo lakše.

Uz promjene tehnologije, novi komunikacijski mediji i inovativni pristup usvojen je i nekoliko novih izraza koji odražavaju strategije koje su u njemu sadržane. Dvije ključne strategije marketinga su se pojavile - integrirani marketing i 360-stupanjski marketing. Mogle bi postojati siva područja u kojima se obje strategije preklapaju, a u suštini one se ne mogu puniti u vodonepropusne odjeljke.

Integrirani marketing Vs 360 stupnjeva

Ispod infografike o integriranom marketingu u odnosu na 360 stupnjeva marketinga bacaju svjetlo na glavne razlike između to dvoje.

Pretpostavimo da je za kuhinju utvrđena posebna potreba koja će pomoći domaćim proizvođačima da brže završe kuhanje. Sjeckanje povrća u sitne komade, ribanje kokosa, luk čilija može biti težak proces u kuhinji, posebno za radne ljude koji su navučeni na vrijeme. Morphy Richards nudi rješenje nazvano Kitchen Chopper. Dakle, prva dva procesa su potpuna identifikacija potrebe, razvoj proizvoda i sada ga je potrebno promovirati.

Oni imaju mogućnost korištenja televizije, sajmova, postojeće distribucijske mreže i internetskih marketinških kanala. Cilj integriranog marketinga je upravljati i optimizirati različite kanale kako bi se postigao cilj marke kako bi se doseglo što više ljudi u ciljanoj skupini. Integrirani marketing djeluje i u industrijama koje imaju isti, uobičajeni i premium kategorija istog proizvoda.

Maruti Suzuki, vodeći proizvođač automobila u Indiji, predstavio je zasebno prodajno mjesto pod nazivom Nexa za prodaju vrhunskih automobila koji neće biti dostupni u njihovoj nacionalnoj mreži dilera koji prodaju ulazne ili proračunske automobile u srednji segment ili do C -class. Stoga su njihovi premium automobili koji nisu uspjeli postići napredak na tržištu kada su bili prodani zajedno s proračunskim automobilima počeli primicati kupce na tržištu koji traže drugačiju marku i vrijednost. Tako je SX4 postao S-Cross, Baleno je ponovno pokrenut kao hatchback, a poznavatelji automobila dobili su okus njegove prepravljene Vitare pod novim prezimenom Brezza.

Nano je odgovor Tata Motors-a bio velik za tržište koje je tražilo jeftine automobile, a pronašao je i veliko izvozno tržište u tržištima u nastajanju.

Kaže se da mijenjanjem marketinškog miksa i ciljanjem integriranog marketinga, marketer može dotaknuti svaki segment stanovništva. To se postiže promjenom proizvoda i cijene. Integrirani marketing širi je marketinška funkcija koja započinje prepoznavanjem potreba, kreiranjem proizvoda, imenovanjem i razvojem marke, postizanjem prodaje kanala, dobivanjem povratnih informacija i poboljšanjem ponude.

Prednosti integriranog marketinga

  • Holistički pristup

Integrirani marketing vidi cijeli aspekt branda od identificiranja potreba ili rješenja u određenom potrošačkom ili poslovnom segmentu, razvoja proizvoda i brendiranja, marketinške promocije i komunikacijskih aktivnosti, postizanja prodaje i povratnih informacija kao integrirane marketinške aktivnosti, a to se odnosi na razvoj novih potkategorija proizvoda ili marke. Ovakav pristup trebao bi pomoći bilo kojoj tvrtki u postizanju bolje izgradnje i promocije branda, veće prodaje i tržišnog udjela u usporedbi s konkurencijom. Riječ je o razvoju proizvoda i pronalaženju odgovarajućih komunikacijskih strategija kojima bi se dosegla ciljna publika.

  • Potrošač u fokusu

Integrirani marketing započinje prepoznavanjem potrebe ili rješenja i ne završava se razvojem proizvoda i prodajom. Nastavlja s dobivenim povratnim informacijama, napravljenim inovacijama ili novim proizvodima. Usmjerenost na potrošača je glavna značajka integrirane marketinške komunikacije

  • Selektivne promjene u promjeni ponude tržišta

U integriranom marketinškom pristupu selektivne promjene izvedene u marketinškim aktivnostima mogu promijeniti tržišnu ponudu u smislu pružanja bolje cijene, kvalitete ili značajki. Povećavanje prodajne snage, koncentracija na potezanje, povećanje marketinških proračuna, postizanje isplativosti mogu osigurati bolje cijene za kupce, osiguravajući tako veći tržišni udio.

  • Ispunjava praznine na tržištu

Često neke tvrtke razviju proizvod i vjeruju u teoriju "jedna veličina odgovara svima". Međutim, ukus, sklonosti, prihodi, želje i zadovoljstvo kupaca razlikuju se. Uvijek može biti potražnje za manjim LED televizorima jednako kao i premium televizorima, baš kao što će satovi s pametnim značajkama imati tržište, dok obična ponuda vanilije također zadovoljava potrošače početne razine. Promjenom marketinškog miksa, trgovac može dodirnuti svaki segment stanovništva što je Unilever uspješno implementirao na tržištima u nastajanju. Na primjer, ulje za kuhanje i šamponi u vrećicama.

  • Marketing od 360 stupnjeva i njegova relevantnost

Dva su načina pristupa marketingu - jedan s naglaskom na marku i njene prednosti, a drugi je da potrošač bude u središnjoj fazi, a zatim razvije proizvode koji im se sviđaju, a zatim osmisli odgovarajuće komunikacijske strategije za postizanje cilja. Integrirani marketing sveobuhvatno je prepoznavanje potreba kupca, razvoj proizvoda za njega ili nju, razvijanje komunikacijske strategije kako ih dostići i tijekom cijelog postupka potrošač je u središnjoj fazi.

Zamislite situaciju u kojoj se proizvod razvija, markira, prodaje i prodaje. U takvom scenariju, marketinški strateg od 360 stupnjeva ima arsenal medija za odlaganje - tiskane medije, televiziju, društvene medije, odnose s javnošću, marketing putem e-pošte, web stranice, telemarketing, događaje i sajmove.

Cilj marketinga od 360 stupnjeva je osigurati da je poruka dosljedna na svim kanalima koji su potrebni da bi se potrošači angažirali s proizvodom i bolje razumjeli marku.

Prednosti marketinga od 360 stupnjeva

  • Komunikacija je ključna

Ako postoji proizvodni i distribucijski kanal, ali ne odvija se linearna ili interaktivna komunikacija, najbolji proizvodi ne mogu uspjeti. U marketingu od 360 stupnjeva poseban je naglasak na održavanju kontakta s potrošačima od početka putovanja - od otkrivanja proizvoda do kupnje na različitim dodirnim točkama, na više uređaja.

Za postizanje uspjeha u bilo kojoj promociji proizvoda koja identificira komunikacijske kanale za dostavu poruke je vrlo važno. Nekada su tiskani mediji držali središnju pozornicu, ali sada elektronički mediji (radio i TV), društveni mediji (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), bloganje, web stranice, događaji, odnosi s javnošću, marketing putem e-pošte, izravne interakcije s kupcima, oglašavanje putem klika, Njega ulaznog olova, dobivanje povratnih informacija kupaca kroz različite kanale ključni su dio marketinga od 360 stupnjeva.

  • Kombinira najbolje od integriranog marketinga i weba

Glavna prednost marketinga u 360 stupnjeva je fokusiranje na potrošača zbog njegove komunikacije koja je također u srcu integrirane marketinške komunikacije i pružanje dosljedne poruke preko dodirnih točaka. To je moćna strategija jer kombinira ispis, web, društvene medije i mobilno oglašavanje te promociju tržišta. Zaista prilično holistički.

  • Može se koristiti u svim industrijama

Naftna kompanija Shell u suradnji s Ferrarijem, KFC-om, australskom turističkom industrijom i raznim drugim potrošačkim, poslovnim industrijama. Turizam u Australiji smislio je kampanju "Ništa slično australijskoj" koja koristi virtualnu stvarnost (VR) kako bi prikazao vodene i obalne doživljaje zemlje. Sedamnaest filmova obuhvaća vožnju preko 12 apostola, jedrenje Whitsundaysom, plivanje s morskim lavovima i dupinima u Australiji, krstarenje lukom Sydney, snorkeling u Velikoj barijerskoj grebenovi.

  • Kreativnost je u srcu 360 stupnjeva

Prema DC Priyan-u, koji je ranije radio s Ogilvy & Mather, kreativnost je u središtu marketinga od 360 stupnjeva. Ideje će i dalje pokretati izvršenje, ali prodorna kreativnost definirat će uspjeh kampanje i brend na tržištu.

  • 360 stupnjeva za upravljanje i kontrolu krize

Strategija od 360 stupnjeva ne bi bila primjerena samo za promociju tržišta. Kada neki proizvod ili marka naiđu na probleme, kao što je to slučaj s Folksvagenom u mnogim zemljama, zbog njegovog pitanja kontrole zagađenja, Maggi za njegov sadržaj za koji se smatralo da je kancerogen, ili proizvođači automobila poput Toyote koji su morali prisjetiti automobile u deset tisuća, primjereno 360 stupanj strategije može se primijeniti za stvaranje povoljne slike među potrošačima i široj javnosti. Maggi je mogla koristiti tiskane medije s oglasima o tome koja je bila njihova verzija izdanja, a web platforma je mogla biti implementirana kako bi dosegla ciljnu publiku - djecu i mlade.

Isto tako, Volkswagen nije pokušao uvjeriti kupce u mjere kontrole zagađenja i njegove tvrdnje o proizvodu koje su bile ispitivane na sudovima.

Čak iu kriznim vremenima, poput poplava Chennai koje su tjednima pustošile potopljene gradom, kabine Ola dosegnule su širu zajednicu postavljanjem čamaca za prijevoz ljudi u nevolji. Rezultat pokrivenosti u tisku i društvenim medijima voli i dijeliti dugoročno će pridonijeti njihovoj izgradnji branda, što nije omogućilo izvještavanje o masovnim medijima.

Zaključak

U Integriranom marketingu u odnosu na 360 stupnjeva, vidjeli smo da integrirani marketing i 360-stupanjski marketing imaju svoje prednosti i nije lako usporediv s drugim. U mnogim industrijama, bolje će koristiti mješavinu integriranog marketinga i marketinških aktivnosti od 360 stupnjeva, tvrde stručnjaci i analitičari.

Od zadataka prepoznavanja potrebe i razvoja proizvoda, određivanja cijena i promocije, integrirani marketinški pristup zahtijeva upotrebu najnovije tehnologije i nove promjene paradigme koje se događaju u poslu. Veliki podaci do nedavno su se počeli činiti kako bi se razumjelo ponašanje kupaca, obrasci potrošnje, razlike i ukusi koji se mogu koristiti za razvoj novih proizvoda ili usluga. Veliki podaci imat će veću ulogu u razvoju novih proizvoda, inoviranju na postojećim i definiranju nove uporabe postojećih proizvoda ili usluga.

U većini svrha integrirani marketing i marketing od 360 stupnjeva ne mogu se staviti u vodonepropusne odjeljke, jer postoje neka siva područja koja se preklapaju jedna s drugom. Komunikacijski dio jedan je od njih, pa tako i podaci ili baze podataka na kojima se rade nove ideje ili ciljna publika.

360 stupnjeva također je proširilo opseg izgradnje brenda izvan tradicionalnih medijskih kanala iskorištavajući obilje mogućnosti na webu, društvenim medijima, virtualnoj stvarnosti. Internet je postao sastavni dio marketinške strategije, tako da je digitalna i mobilna platforma postala nezaobilazni medij trgovcima.

Iako postoji mnoštvo mogućnosti za komuniciranje s potrošačima i ciljnim skupinama, svaka industrija može odabrati ono što je relevantno u okviru napora integriranog marketinga. Za lokalizirano poslovanje, tiskani mediji i BTL (ispod linije) kampanje koje uključuju distribuciju letaka, postavljanje transparenta i ostava i lokalne TV kampanje mogu biti prikladni, dok potrošački proizvod koji se prodaje preko zemljopisa mora sveobuhvatno koristiti sve medije.

I napore od 360 stupnjeva i integrirani marketing ne može pokrenuti niti jedan odjel ili mala grupa ljudi, ali za postizanje boljih rezultata potrebna je stručnost znanosti o podacima, oglašavanja, sadržaja, marketinga, odnosa s javnošću i kreativnih timova.

U skladu s spajanjem različitih disciplina u integrirani marketing, nekoliko sveučilišta širom svijeta počelo je nuditi tečajeve integriranog marketinga na dodiplomskoj i postdiplomskoj razini. Oni kombiniraju tokove oglašavanja, odnosa s javnošću, marketinga i upravljanja sadržajem te prirodne veze među njima. Možda takav trening može stvoriti lidere u integriranom marketingu koji mogu sagraditi tim različitih talenta.

Prije desetak godina, Američko udruženje reklamnih agencija identificiralo je integrirani marketing kao budućnost uspjeha bilo koje marke. Budući da je medijsko sredstvo za planiranje, 360 stupnjeva proširilo se na čitav proces komunikacije s klijentima i perspektivima.

Preporučeni članci

Evo nekoliko članaka koji će vam pomoći da saznate više detalja o integriranom marketingu u odnosu na 360-stupanjski marketing, pa samo prođite vezu.

  1. 10 koraka za postizanje boljih rezultata iz marketinškog oblaka
  2. 12 učinkovitih koraka najbolje automatizirane marketinške e-pošte
  3. 5 jednostavnih strategija digitalnog marketinga za poslovni uspjeh

Kategorija:

Razvoj poduzetništva