Kako proizvod ili marka uspijeva na tržištu? Mnogi bi rekli da je to zbog marketinga i pod tim podrazumijevaju u osnovi masovne medijske kampanje putem televizije, radija, novina i časopisa. Neki bi rekli da će ostave na javnim mjestima i tržnicama također pomoći u stvaranju svijesti o robnoj marki.

Kampanja masovnih medija može pomoći razvoju branda i omogućiti opoziv marke tijekom određenog vremenskog razdoblja. Međutim, neki proizvodi i usluge dobro se snalaze na tržištu kada se govori o tome neposredno prije njegovog lansiranja ili nakon pokretanja.

Izvanmrežno, takva vrsta marketinga naziva se buzz marketingom kada se najčešće događa usmenim putem i virusnim marketingom kada se dogodi na mreži. U Indiji se vide kako dragulje, novi filmovi, tekstilni saloni, mobilni telefoni, automobilske tvrtke zapošljavaju takve kampanje kako bi ljudi nastavili pričati o svojoj novoj ponudi.

Filmska industrija koristi velike transparente i ostave montirane na mini kamione ili minibuseve s superzvijezdama i pjesmama filma kako bi privukli pažnju ljudi i na taj način natjerali ljude da razgovaraju o filmu.

Buzz marketing nije nešto novo, zaposlili su ga dramske trupe, cirkusi i političke stranke uoči izbora. Cirkusi paradiraju slonove, ptice i klaunove na ulicama kako bi privukli pažnju ljudi i stvorili zujanje posebno među djecom koja su glavna meta za gledanje takvih predstava.

Buzz marketing oblik je kampanje od usta do usta, gdje bi se početni okidač mogao dogoditi s puta, najavama putem džipova, kamiona ili kombija ili čak dva kotača. S druge strane, virusne kampanje se uglavnom vole i dijele putem društvenih medija (uglavnom Twittera, FaceBook-a, Reddita, LinkedIna) i postaju priče grada. Drugim riječima, buzz marketing više je fenomen izvan mreže, dok je virusni marketing više internetski fenomen.

Buzz Marketing vs Infographics o virusnom marketingu

Ispod infografike o Buzz Marketingu i Virusnom marketingu bacaju svjetlo na bitne razlike između to dvoje.

  • Čimbenici koji pomažu u buzz marketingu

Prema Udruženju za marketing Word of Mouth, postoje određeni čimbenici koji bi mogli pomoći u stvaranju uspješne kampanje za buzz.

  1. Mora postojati nešto o čemu treba razgovarati:

Za uspjeh bilo koje buzz marketinške kampanje prije svega treba postojati brend o kojem će se govoriti. Povezani s njim važan je princip da kampanja treba sadržavati sadržaje koji ljudima daju o čemu da razgovaraju, kaže Mark Hughes, autor bestselera, Buzz marketinga.

Najviše se razgovaralo o marketinškoj kampanji buzz, koja se odnosila na samog Marka Hughesa. Stvorio je glas oko www.half.com, tvrtke za koju je radio plaćanjem preimenovanja grada tim imenom. Ubrzo se o njoj počelo razgovarati u novinama i na televizijama. Uskoro su ljudi također počeli razgovarati o tome. U roku od dvadeset dana web stranica je prodana na eBayu za 300 milijuna dolara. Buzz se širio brže, čak i dok ga je eBay kupio, a promet se s tri godine povećao na osam milijuna. Time Magazine opisao je to kao jedan od najvećih puča u javnosti.

Blendtec, proizvođač blendera, želio je dokazati koliko su snažni njegovi blenderi drobljenjem Iphona, mramora, kuglica s bojama u smoothie. Video je prenesen na YouTube i postao je razgovor grada. Ovakav nečuveni marketing mora biti povezan s markom i odnositi se na ono što čini.

Preporučeni tečajevi

  • Obuka gerilske tehnike marketinga
  • Osnove tečajeva marketinga putem e-pošte
  • Obuka za certificiranje u virusnom marketingu

  1. Nabavite influencere da rade za vas:

Buzz marketing neće postati veliki uspjeh ako se neki uticajni ljudi u zajednici ili industriji ne koriste za širenje svijesti ili poruke. Ljudski je nemoguće, inače, odjednom o svemu razgovarati.

Reckitt Benckiser, promotori marke Dettol podijelili su 48.000 uzoraka 4000 majkama s utjecajem uz poruku da pokušaju jedan uzorak i podijele deset s drugima. To je pomoglo tvrtki da dosegne 46% ciljane publike i rezultiralo povećanjem prodaje od 86%. Ovo je savršen primjer kako tvrtka utječe na ključne utjecaje da bi stvorili glas oko branda.

  1. Mora postojati nešto značajno u vezi s ponudama:

Sada su kupci preplavljeni ponudama - "Ali dvije, nabavite jednu besplatno" , " Kupite jednu besplatno", "Doživotno jamstvo". Iako se prodaja može povećati takvim ponudama, ljudi ne vide ništa značajno u takvim ponudama. No, Zappos se ističe u izvrsnoj ponudi i uspio je. Dao je politiku povrata od 365 dana i uslugu bez premca. Direktor tvrtke Tony Hseih namjerno je proračunao novac za povrat i kvalitetnu uslugu kupcima nadoknađujući proračun za marketing. To se dugoročno isplatilo kada su ljudi o tome počeli razgovarati, dobra usluga kupcima koja je pomogla kompaniji u postizanju prodaje od 2 milijarde dolara.

  1. Dajte dobar doživljaj za dijeljenje:

Maggi je stvorila senzaciju u indijskim školama sredinom osamdesetih dijeljenjem jednom paketu Maggi 2-minutne rezance školskoj djeci širom zemlje. Bila je to roman prerađena hrana u tom trenutku, možda, prvi put uvodeći koncept gotovog za kuhanje. Djeca su ga voljela i počela razgovarati o tome, nagovarajući roditelje da kupuju više. Na američkim tržištima, Coconut Bliss, doprijeo je do više kupaca kroz degustacije i zabave. Društveni mediji također su pomogli u izgradnji alternative bez mliječnih slastica. Prihvaćeno je načelo da, baš kao što o buzz marketingu treba nešto razgovarati, iskustvo je nešto što ljudi žele podijeliti među svojim mrežama prijatelja i suradnika.

  1. Imajte raznolikosti u Buzz marketingu

o proizvodu se neće govoriti, osim ako se vidi da poduzima različite aktivnosti koje nemaju nikakve veze s izravnom prodajom. Red Bull, proizvođač energetskih pića, poduzeo je niz aktivnosti kako bi ljudi govorili o marki. Sudjelovalo je o zaposlenicima koji su distribuirali Red Bull u vlastitom brendu, sponzorirali studentske talent showove, osmišljavali program studentske robne marke, sponzorirali novinarstvo i studente filma kako bi stvarali vijesti oko Red Bull marke.

Prema Andyju Sernovitzu, autoru marketinga usta na usta, "dobit ćete više usmenosti od usrećivanja ljudi nego išta drugo što biste mogli učiniti". Prije deset godina, AdAge, obavio je anketu među mladima kako bi utvrdio što je najviše utjecalo na njihovu odluku o kupnji, gotovo 70% smatra da je usmena riječ pouzdanija od kampanja masovnih medija.

  • Virusni marketing - internetski ekvivalent

Ako je Buzz marketing više vanmrežna strategija kojom ljudi žele razgovarati o svojim proizvodima ili robnim markama, najbolja internetska strategija za širenje poruke je virusni marketing. Neka od načela koja se primjenjuju na buzz marketing primjenjiva su i na virusni marketing jer treba postojati dobar brend, trebalo bi postojati neke informacije o kojima treba razgovarati i o njemu treba postojati nešto jedinstveno, izvanredno, nevjerojatno.

Kao što se program računalnih virusa širi poput divlje vatre, kako sve više ljudi otvara aplikaciju ili je instalira u svoje računalo, tako se i virusne kampanje šire na snagu svoje jedinstvenosti i ponude.

  1. Poklonite nešto besplatno:

Hotmail je najcitiraniji primjer besplatne usluge, ali dodavanje jednostavne oznake na dnu svake poruke koju korisnik pošalje - "Nabavite svoju privatnu, besplatnu e-poštu na http://www.hotmail.com". To bi moglo biti u obliku besplatnih mobilnih aplikacija, besplatne e-pošte, besplatnih informativnih usluga, besplatnog preuzimanja softvera. Besplatno privlači zanimanje i očne jabučice, što zauzvrat generira bazu podataka adresa e-pošte, povećava prihod od oglasa, mogućnosti e-trgovine. Čak se i novine i časopisi prodaju po izuzetno subvencioniranoj cijeni u odnosu na troškove tiskanja, zahvaljujući podršci za oglašavanje. Sve više ljudi gleda popularne televizijske serije jer ih besplatno plaćaju i plaćaju oglašivači.

  1. Emocionalno povezivanje je potrebno:

Virusni marketing ne bi uspio kao u Buzz marketingu ako nema dovoljno emocija u kampanji. Trebao bi biti u stanju da izazove smijeh, šok, radoznalost, iznenađenje ili zaprepašćenje. Kampanja Red Bullsa na kojoj je prikazan video torba automobila F1 Torro Rosso kako se helikopterom spušta u skijaški konop i zatim utrkuje jedan je takav primjer uzbuđenja. Izazov ALS Bucket Ice izazvao je simpatije dok su reklame za Panda Cheese izazvale znatiželju.

  1. Promicajte društvenu odgovornost pomoću robne marke:

Kad je tvrtka poznata kao odgovorni korporativni građanin, ljudi dolaze da povezuju dobrotu s markom. Klasičan primjer je trend koji postavlja ALS ICE Bucket izazov. Trebalo je samo baciti kantu vode preko sebe, snimiti ih na video i podijeliti. Ona je privukla 100 milijuna dolara u dobrotvorne svrhe i imala su podršku od Zuckerburga, Marthe Stewart, Orah, Billa Gatesa i drugih slavnih osoba.

  1. Neka bude stvarni život:

Videozapisi iz stvarnog života privlače privlačnost veće publike, a ne one temeljene na kreativnom scenariju. O američkim najzabavnijim kućnim videozapisima i kampanji TNT'Drama Button mnogo se pričalo jer su uključivali humor ili iznenađenje ili šok. Ako se od ljudi traži da odgovore na situaciju ili pitanje.

  1. Treba postojati veza s markom:

Mnogo vremena trgovci su trošili vrijeme i novac na stvaranje virusnog sadržaja na videu, FaceBook-u ili web stranicama, ali ono što bi nedostajalo je povezanost poruke s markom. Ponekad bi moglo biti dobro raspoloženje za humor kakav je, ali robna marka možda neće dobiti puno ili se prodaja neće dogoditi jer veza s markom nedostaje u kampanji. Savršeni primjeri u tom pogledu su kampanja ReTweet za hranjenje gladnog djeteta Kellogs UK i Evian Roller Babies koja je namijenjena promociji njihove pitke vode. Video je imao 70 milijuna pregleda i poruka koju je želio prenijeti pijenjem evianske vode mogla bi vam pomoći da budete energični i mladi kao bebe. Videozapisi nisu učinili ništa kako bi povećali marku ili pretvorbu u prodaju, jer veza s markom u njemu nedostaje.

Poravnajte se s neočekivanim partnerima da biste bili primijećeni . Bolje je natjerati nekog igrača izvan svoje industrije da se udruži s tim kad je The Walking Dead udružio tvrtku UC Irvine kako bi stvorio otvoreni internetski tečaj koji bi pokazao kako će izgledati apokalipsa zombija. Isto je tako HP-Kiva pomoć pomogla u prikupljanju 25 dolara od zaposlenih kao donacija za dobrotvorni projekt po njihovom izboru. Obje su kompanije imale koristi od izloženosti kao odgovoran korporativni građanin.

  1. Iskoristite snagu društvenih medija na mreži:

Svaka kampanja koja se može podijeliti i raspravljati na FaceBook-u, Twitteru imaju veće šanse da postanu virusni jer je sve više ljudi počelo s korištenjem i uključivanjem u takve platforme. Zapravo je dominantan trend za 2016. godinu da društveni mediji sami postaju medijski, a ne marketinška strategija.

Zaključak

Buzz marketing i virusni marketing uglavnom primjenjuju iste principe da biste bili primijećeni i razgovarali. Infaktni, oni imaju neke zajedničke značajke, ali postoji suptilna razlika u medijima kroz koja se govori. Buzz marketing zasnovan je na događajima bilo putem putnih emisija, to bi mogla biti kampanja na kotačima za promociju proizvoda s glazbom, plesom i humorom koji mogu privući gužve gdje god to odu. Još prije pojave tehnologije i masovnih medija, buzz marketing bio je u modi kroz kratke snimke, demonstracije, ulične igre, povorke i slično.

U usporedbi s tradicionalnim medijima, kampanje od usta do usta obično su jeftine i daju bolji povrat ulaganja (ROI). Virusno oglašavanje internetske verzije oglašavanja od usta do usta ne može postati virusno bez nježnog prolaska kroz društvene medije i web stranice. Ono što je potrebno da se napravi virusna kampanja može biti jeftina kamera, mobilna kamera, uređaj za snimanje zvuka. Za snimanje stvarnih životnih situacija, intimnih trenutaka, iznenađenja, šoka - ono što zahtijeva je prisustvo promatrača.

Buzz marketing i virusni marketing zahtijevaju velike uloge s kreativne strane, a ne novčane jer je poruka vrlo važna. Ona bi trebala biti široka na temelju demografskog profila, dobne skupine, dohotka, socijalnog statusa, stila života, težnji i tako dalje. SAMSUNG stavljanje LED svjetiljki u ovce i stvaranje umjetničkih djela privukao je milijune pregleda i pomogao u izgradnji branda. Pogrešno ciljana kampanja može zapaliti i ne učiniti dobro bendu koji je trebao biti promoviran.

Što je još važnije, buzz marketing i virusne kampanje mogu uspjeti samo ako imaju vijest. Kad se u televiziji, novinama i na mreži pojavi nešto jedinstveno, marka nesvjesno ulazi u psihu konzumiranja. Poduzeća mogu imati marketing od usta do usta kao strategiju, zajedno s tradicionalnim medijskim kampanjama za veći učinak. Na primjer, početno brendiranje može biti putem masovnih medija i izgradnje brenda putem buzz marketinga ili virusnih kampanja.

Čak su i velike trans-globalne tvrtke mogle uspjeti u samo jednoj ili dvije kampanje postignuvši 20% -tnu uspješnost, dok je većina videa prošla nezapaženo. Složena mješavina gore navedenih faktora i varijabli djeluje na djelu i uvijek se može dobiti trag iz priča o uspjehu u virusima.

Preporučeni članci

Evo nekoliko članaka koji će vam pomoći da saznate više detalja o Buzz vs virusnom marketingu pa samo prođite vezu.

  1. Što je tradicionalni marketing | Definicija | Strategije
  2. 10 koraka za postizanje boljih rezultata iz marketinškog oblaka
  3. 9 najbolji primjer za strategiju marketinga sadržaja | Prednosti
  4. Marketingija riječi od usta i oglašavanje - kako se razlikuju

Kategorija:

Razvoj poduzetništva